安心サポート
パソコン診断ツールのインストール方法
パソコン診断ツールのインストール方法
パソコン診断ツールのインストール方法をご案内いたします。
パソコン診断ツールは、パソコンの状態を診断し、コミュファ推奨の設定に修復するツールです。
対応OSはコミュファ光推奨OS(MacOSを除く)のみです。
Windows98などのコミュファ光推奨外OSではご利用いただけません。
パソコン診断ツールは、Myコミュファからダウンロードいただけます。
パソコンでコミュファ光Webサイトをご覧いただき、このページの右上にある「Myコミュファ ログイン」をクリックして、お客さまIDおよび お客さまパスワードを入力したのち、「ご契約・ご利用内容を確認する」>「安心サポート」>「詳細」を選択してください。
1.ファイルのダウンロード
- (1)
- 「パソコン診断ツール」のダウンロードをクリックし、「実行(R)」をクリックします。
![](/-/media/Project/commufa/commufa/images/step/howto/help/support/images/fig_install_1.jpg)
![矢印](/-/media/Project/commufa/commufa/images/step/images/icn_arrow_down.png)
2.ファイルの実行
- (1)
- 「実行(R)」をクリックします。
※「ユーザー アカウント制御」という画面が表示される場合は、「はい(Y)」をクリックします。
![](/-/media/Project/commufa/commufa/images/step/howto/help/support/images/fig_install_2.jpg)
![矢印](/-/media/Project/commufa/commufa/images/step/images/icn_arrow_down.png)
3.インストールの開始
- (1)
- 「次へ(N)」をクリックします。
![](/-/media/Project/commufa/commufa/images/step/howto/help/support/images/fig_install_3.jpg)
![矢印](/-/media/Project/commufa/commufa/images/step/images/icn_arrow_down.png)
4.インストールフォルダの選択
- (1)
- 「次へ(N)」をクリックします。
![](/-/media/Project/commufa/commufa/images/step/howto/help/support/images/fig_install_4.jpg)
![矢印](/-/media/Project/commufa/commufa/images/step/images/icn_arrow_down.png)
5.使用許諾契約書
- (1)
- ご同意いただける場合は「同意する(A)」をクリックします。
- (2)
- 「次へ(N)」をクリックします。
![](/-/media/Project/commufa/commufa/images/step/howto/help/support/images/fig_install_5.jpg)
![矢印](/-/media/Project/commufa/commufa/images/step/images/icn_arrow_down.png)
6.インストール開始
- (1)
- 「次へ(N)」をクリックします。
![](/-/media/Project/commufa/commufa/images/step/howto/help/support/images/fig_install_6.jpg)
![矢印](/-/media/Project/commufa/commufa/images/step/images/icn_arrow_down.png)
7.アプリケーションの起動
- (1)
- 「次へ(N)」をクリックします。
![](/-/media/Project/commufa/commufa/images/step/howto/help/support/images/fig_install_7.jpg)
![矢印](/-/media/Project/commufa/commufa/images/step/images/icn_arrow_down.png)
8.インストール
- (1)
- インストールを行っています。しばらくお待ちください。
![](/-/media/Project/commufa/commufa/images/step/howto/help/support/images/fig_install_8.jpg)
![矢印](/-/media/Project/commufa/commufa/images/step/images/icn_arrow_down.png)
9.インストールの完了
- (1)
- 「閉じる(C)」をクリックします。
![](/-/media/Project/commufa/commufa/images/step/howto/help/support/images/fig_install_9.jpg)
![矢印](/-/media/Project/commufa/commufa/images/step/images/icn_arrow_down.png)
以上でインストール完了です