リモートサポート

オペレーターが遠隔でパソコンの基本操作やトラブル解決をサポートします。
お電話だけでなく、お客さまのパソコン画面にマーカを表示しながら操作をご説明します。

下表に記載の機器・ソフトウェアの基本的な使い方・操作方法についてサポートいたします。
表に未記載の機器・ソフトウェアについては、可能な範囲^※1でサポートいたします。
サポート内容の詳細については、コミュファ コンタクトセンターへお問い合わせください。