アイコン　光電話光電話

MV

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※ 通話料およびユニバーサルサービス料、電話リレーサービス料が別途必要です。

コミュファ光電話の特長

特長1

NTT加入電話が不要だから断然おトク！

NTT加入電話が不要だから断然おトク！


NTT加入電話が不要だから断然おトク！

コミュファ光電話は、コミュファ光ネットとセットでご利用いただける電話サービスです。電話回線のかわりにコミュファ光の光ファイバー回線を利用しているため、毎月のNTT加入電話の基本料金が不要で月々のお支払いがとってもおトクになります！

  • コミュファ光電話、NTT東日本・NTT西日本加入電話は、通話料およびユニバーサルサービス料、電話リレーサービス料が別途必要です。
  • 各社サービス詳細は、各事業者にお問い合わせください。
  • ※ コミュファ光電話のご利用はコミュファ光ネットのご契約が必要です。
  • ※ NTT東日本・NTT西日本加入電話（住宅用）3級取扱所の基本料（回線使用料）です。

特長2

通話品質は固定電話と同じ！

通話品質は固定電話と同じ！


通話品質は固定電話と同じ！

通話品質は固定電話と変わらないので今までどおり安心してご利用いただけます。

特長3

電話機・電話番号はそのまま使える！

電話機・電話番号はそのまま使える！


電話機・電話番号はそのまま使える！

今までお使いの電話機がそのまま使えるので、買い替える必要はありません！
また、「番号ポータビリティ」を利用すれば、電話番号もそのままお使いいただけます！

  • ※ 一部継続してご利用いただけない場合があります。
  • ※ 新たにコミュファ光から提供する電話番号をご利用いただくことも可能です。ただし番号は自動的に割り当てられます。

特長4

緊急通報・災害用伝言ダイヤルもOK！

緊急通報・災害用伝言ダイヤルもOK！


緊急通報・災害用伝言ダイヤルもOK！

緊急通報（「110番」「119番」など）への通話も可能です。
また、地震や台風などの大規模災害時に提供される災害用伝言ダイヤル（171番）サービスもご利用いただけます。

  • ※ 停電時はコミュファ光電話を利用いただけません。

ご利用料金

基本料金月額330円

日本全国どこにかけても一律料金！
長距離電話も安心！

※ 通話料およびユニバーサルサービス料、電話リレーサービス料が別途必要です。

コミュファ光電話工事費3,300円

営業時間：9:00～20:00(年中無休)
※オペレーターへご質問をご希望の場合は「オペレーターへつなぐ」を選択ください。

通話先別料金

日本全国どこにかけても一律料金のため、長距離電話も安心。
一般加入電話への通話も格安で、話す楽しみがひろがります。

通話先別料金

  • ※1 「auまとめトーク」適用の場合。
  • ※2 アメリカ（ハワイを除く）へかけた場合。その他の国・地域へは以下をご確認ください。
  • ※3 提携IP電話の接続先は以下をご確認ください。
    接続先のご案内はこちら
  • ※ 通話料は、1通話あたりの料金です。
  • ※ 表記の金額は、一部を除きすべて税込価格です。消費税計算の都合上、実際の請求額とは異なる場合があります。

その他の通話料金について

日本全国どこにかけても一律料金のため、長距離電話も安心。
一般加入電話への通話も格安で、話す楽しみがひろがります。


  • 国際電話

      • アジアへの国際電話料金

        • 国名 国番号 通話料（円／分）
          韓国 Korea（Rep. of） 82 20
          香港 Hong Kong 852 20
          シンガポール Singapore 65 20
          中国 China 86 30
          台湾 Taiwan 886 30
          マカオ Macau 853 30
          フィリピン Philippines 63 30
          ブルネイ Brunei Darussalam 673 48
          インドネシア Indonesia 62 48
          マレーシア Malaysia 60 48
          タイ Thailand 66 48
          バングラデシュ Bangladesh 880 80
          ブータン Bhutan 975 80
          カンボジア Cambodia 855 80
          東ティモール East Timor 670 127
          インド India 91 80
          北朝鮮 Korea (Dem. People's Rep. of） 850 130
          ラオス Laos 856 80
          モルディブ Maldives 960 80
          モンゴル Mongolia 976 80
          ミャンマー Myanmar 95 80
          ネパール Nepal 977 80
          パキスタン Pakistan 92 80
          スリランカ Sri Lanka 94 80
          べトナム Viet Nam 84 80
          アフガニスタン Afghanistan 93 90
          バーレーン Bahrain 973 90
          キプロス Cyprus 357 90
          イスラエル Israel 972 90
          ヨルダン Jordan 962 90
          クウェート Kuwait 965 90
          オマーン Oman 968 90
          カタール Qatar 974 90
          シリア Syria 963 90
          イラン Iran 98 90
          イラク Iraq 964 90
          レバノン Lebanon 961 90
          サウジアラビア Saudi Arabia 966 90
          アラブ首長国連邦 United Arab Emirates 971 90
          イエメン Yemen 967 90

          ※ 国際電話の通話料は非課税となります。

      • アメリカへの国際電話料金

        • 国名 国番号 通話料（円／分）
          アラスカ Alaska 1 8
          アメリカ（本土） U.S.A.(Main land) 1 8
          カナダ Canada 1 8
          英領バージン諸島 British Virgin Islands 1 40
          メキシコ Mexico 52 78
          プエルトリコ Puerto Rico 1 40
          サンピエール島・ミクロン島 St. Pierre and Miquelon 508 40
          米領バージン諸島 United States Virgin Islands 1 40
          アンギラ Anguilla 1 32
          アンティグア・バーブーダ Antigua and Barbuda 1 32
          アルゼンチン Argentina 54 32
          アルバ Aruba 297 32
          バハマ Bahamas 1 32
          バルバドス Barbados 1 32
          ベリーズ Belize 501 32
          バミューダ諸島 Bermuda 1 32
          ボリビア Bolivia 591 32
          ブラジル Brazil 55 32
          ケイマン諸島 Cayman Islands 1 32
          チリ Chile 56 32
          コロンビア Colombia 57 32
          コスタリカ Costa Rica 506 32
          ドミニカ共和国 Dominican Rep. 1 32
          エクアドル Ecuador 593 32
          エルサルバドル El Salvador 503 32
          フォークランド諸島 Falkland Islands（Malvinas） 500 230
          フランス領ギアナ French Guiana 594 32
          グレナダ Grenada 1 32
          グアドループ島 Guadeloupe 590 32
          グアテマラ Guatemala 502 32
          ホンジュラス Honduras 504 32
          ジャマイカ Jamaica 1 32
          マルチニーク島 Martinique 596 32
          オランダ領アンティール Netherlands Antilles 599 32
          ニカラグア Nicaragua 505 32
          パナマ Panama 507 32
          ペルー Peru 51 32
          セントルシア St. Lucia 1 32
          セントビンセントおよびグレナディーン諸島 St. Vincent and Grenadines 1 32
          トリニダード・トバゴ Trinidad and Tobago 1 32
          タークス諸島・カイコス諸島 Turks and Caicos Islands 1 32
          ウルグアイ Uruguay 598 32
          ベネズエラ Venezuela 58 32
          キューバ Cuba 53 92
          ガイアナ Guyana 592 92
          ハイチ Haiti 509 92
          モンセラット Montserrat 1 92
          パラグアイ Paraguay 595 92
          セントクリストファー・ネイビス St. Christopher and Nevis 1 92
          スリナム Suriname 597 92
          オランダ領セントマーチン NE St.Maarten 1721 92

          ※ 国際電話の通話料は非課税となります。

      • オセアニアへの国際電話料金

        • 国名 国番号 通話料（円／分）
          ハワイ Hawaii 1 8
          オーストラリア Australia 61 40
          グアム Guam 1 40
          ニュージーランド New Zealand 64 40
          サイパン Saipan 1 40
          アメリカンサモア American Samoa 1684 56
          クリスマス島 Christmas Island 61 40
          ココス諸島 Cocos Keeling Islands 61 40
          クック諸島 Cook Islands 682 56
          フィジー Fiji 679 56
          フランス領ポリネシア French Polynesia 689 56
          キリバス Kiribati 686 56
          マーシャル諸島 Marshall Islands 692 56
          ミクロネシア連邦 Micronesia 691 56
          ナウル Nauru 674 160
          ニューカレドニア New Caledonia 687 56
          ノーフォーク島 Norfolk Island 672 80
          パプアニューギニア Papua New Guinea 675 80
          パラオ Palau 680 56
          サモア Samoa 685 56
          ソロモン諸島 Solomon Islands 677 160
          トンガ Tonga 676 56
          ツバル Tuvalu 688 56
          ニウエ Niue 683 64
          トケラウ諸島 Tokelau 690 64
          バヌアツ Vanuatu 678 64

          ※ 国際電話の通話料は非課税となります。

      • ヨーロッパへの国際電話料金

        • 国名 国番号 通話料（円／分）
          フランス France 33 22
          ドイツ Germany 49 22
          イタリア Italy 39 22
          イギリス United Kingdom 44 22
          バチカン Vatican 39 22
          アンドラ Andorra 376 48
          オーストリア Austria 43 48
          アゾレス諸島 Azores Islands 351 48
          ベルギー Belgium 32 48
          カナリア諸島 Canary Islands 34 48
          デンマーク Denmark 45 48
          フェロー諸島 Faroe Islands 298 48
          フィンランド Finland 358 48
          ジブラルタル Gibraltar 350 48
          ギリシャ Greece 30 48
          グリーンランド Greenland 299 48
          アイスランド Iceland 354 48
          アイルランド Ireland 353 48
          リヒテンシュタイン Liechtenstein 423 48
          ルクセンブルグ Luxembourg 352 48
          マディラ諸島 Madeira Islands 351 48
          マルタ Malta 356 48
          モナコ Monaco 377 48
          スペイン領北アフリカ North Africa 34 48
          オランダ Netherlands 31 48
          ノルウェー Norway 47 48
          ポルトガル Portugal 351 48
          サンマリノ San Marino 378 48
          スペイン Spain 34 48
          スウェーデン Sweden 46 48
          スイス Switzerland 41 48
          トルコ Turkey 90 48
          アルバニア Albania 355 64
          アルメニア Armenia 374 64
          アゼルバイジャン Azerbaijan 994 64
          ベラルーシ Belarus 375 64
          ボスニア・ヘルツェゴビナ Bosnia and Herzegovina 387 64
          ブルガリア Bulgaria 359 64
          クロアチア Croatia 385 64
          チェコ Czech 420 64
          エストニア Estonia 372 64
          ジョージア Georgia 995 64
          ハンガリー Hungary 36 64
          カザフスタン Kazakhstan 7 64
          キルギス Kyrgyzstan 996 64
          ラトビア Latvia 371 64
          リトアニア Lithuania 370 64
          マケドニア Macedonia 389 64
          モルドバ Moldova 373 64
          ポーランド Poland 48 64
          ルーマニア Romania 40 64
          ロシア連邦 Russia 7 64
          スロバキア Slovakia 421 64
          スロベニア Slovenia 386 64
          タジキスタン Tajikistan 992 64
          トルクメニスタン Turkmenistan 993 64
          ウクライナ Ukraine 380 64
          ウズベキスタン Uzbekistan 998 64
          セルビア Serbia 381 64
          モンテネグロ Montenegro 382 142
          コソボ Kosovo 383 142

          ※ 国際電話の通話料は非課税となります。

      • アフリカへの国際電話料金

        • 国名 国番号 通話料（円／分）
          アルジェリア Algeria 213 72
          アンゴラ Angola 244 72
          ボツワナ Botswana 267 72
          ブルンジ Burundi 257 72
          中央アフリカ Central African Rep. 236 72
          コンゴ共和国 Congo 242 72
          赤道ギニア Equatorial Guinea 240 72
          ガボン Gabon 241 72
          ガーナ Ghana 233 72
          ギニア Guinea 224 72
          レソト Lesotho 266 72
          リベリア Liberia 231 72
          リビア Libya 218 72
          モーリタニア Mauritania 222 72
          マイヨット島 Mayotte 269 72
          ナミビア Namibia 264 72
          ニジェール Niger 227 128
          レユニオン Reunion Island 262 72
          ルワンダ Rwanda 250 72
          南アフリカ South Africa 27 72
          スーダン Sudan 249 72
          エスワティニ Eswatini 268 72
          チュニジア Tunisia 216 72
          ウガンダ Uganda 256 72
          ザンビア Zambia 260 72
          ジンバブエ Zimbabwe 263 72
          アセンション島 Ascension 247 90
          ベナン Benin 229 90
          ブルキナファソ Burkina Faso 226 90
          カメルーン Cameroon 237 90
          カーボベルデ Cape Verde 238 90
          チャド Chad 235 90
          コモロ Comoros 269 72
          コンゴー民主共和国 Congo (Dem.Rep. Of the) 243 90
          コートジボワール Cote d'Ivoire 225 90
          ジブチ Djibouti 253 90
          エジプト Egypt 20 90
          エリトリア Eritrea 291 90
          エチオピア Ethiopia 251 90
          ガンビア Gambia 220 90
          ギニアビサウ Guinea-Bissau 245 90
          ケニア Kenya 254 90
          マダガスカル Madagascar 261 90
          マラウイ Malawi 265 90
          マリ Mali 223 90
          モーリシャス Mauritius 230 90
          モロッコ Morocco 212 90
          モザンビーク Mozambique 258 90
          ナイジェリア Nigeria 234 90
          サントメ・プリンシペ Sao Tome and Principe 239 257
          セネガル Senegal 221 90
          シエラレオネ Sierra Leone 232 90
          ソマリア Somalia 252 90
          セントヘレナ島 St. Helena 290 90
          タンザニア Tanzania 255 90
          トーゴ Togo 228 128
          南スーダン South Sudan 211 128

          ※ 国際電話の通話料は非課税となります。

      • 衛星電話を使用した国際電話料金

        • 国名 国番号 通話料（円／分）
          インマルサット-M
          （大西洋東）          		 Inmarsat-M
          （Atlantic Ocean-East）          		 871 364
          インマルサット-M
          （大西洋西）          		 Inmarsat-M
          （Atlantic Ocean-West）          		 874 364
          インマルサット-M
          （インド洋）          		 Inmarsat-M
          （Indian Ocean）          		 873 364
          インマルサット-M
          （太平洋）          		 Inmarsat-M
          （Pacific Ocean）          		 872 364
          インマルサット-M
          （全海域指定）          		 Inmarsat-M
          （SNAC）          		 870 364
          インマルサット-B
          （大西洋東）          		 Inmarsat-B
          （Atlantic Ocean-East）          		 871 308
          インマルサット-B
          （大西洋西）          		 Inmarsat-B
          （Atlantic Ocean-West）          		 874 308
          インマルサット-B
          （インド洋）          		 Inmarsat-B
          （Indian Ocean）          		 873 308
          インマルサット-B
          （太平洋）          		 Inmarsat-B
          （Pacific Ocean）          		 872 308
          インマルサット-B
          （全海域指定）          		 Inmarsat-B
          （SNAC）          		 870 308
          インマルサット-ミニM/F
          （大西洋東）          		 Inmarsat-MiniM/F
          （Atlantic Ocean-East）          		 871 250
          インマルサット-ミニM/F
          （大西洋西）          		 Inmarsat-MiniM/F
          （Atlantic Ocean-West）          		 874 250
          インマルサット-ミニM/F
          （インド洋）          		 Inmarsat-MiniM/F
          （Indian Ocean）          		 873 250
          インマルサット-ミニM/F
          （太平洋）          		 Inmarsat-MiniM/F
          （Pacific Ocean）          		 872 250
          インマルサット-ミニM/F
          （全海域指定）          		 Inmarsat-MiniM/F
          （SNAC）          		 870 250
          イリジウム Iridium 8816・8817 378
          スラーヤ Thuraya 88216 273
          インマルサット-BGAN Inmarsat-BGAN 87077 250
          インマルサット-BGANHSD Inmarsat-BGANHSD 87078 686

          ※ 国際電話の通話料は非課税となります。

      • ※ 2015年12月以降にお申込みのお客さまへは回線申込時に国際電話の発信停止機能の利用有無をお伺いさせていただております。
      • ※ 本機能が有効な場合は、コミュファ光電話から国際電話への発信を不可とするよう制限をしております。
      • ※ 本機能の設定状況、設定方法については以下をご確認ください。
        > 国際電話発信機能の変更について

  • 特別番号サービス

    • サービス名 電話番号 料金
      番号案内 104 220円/案内
      緊急電話（警察） 110 無料
      コミュファ光故障受付 113 無料
      電報受付 115 通話料：無料
      電報利用料：別途
      時報 117 8.8円/3分
      緊急電話（海上保安庁） 118 無料
      緊急電話（消防） 119 無料
      オプションサービス設定（転送電話サービス） 142 無料
      オプションサービス設定（迷惑電話拒否サービス） 144 無料
      オプションサービス設定（転送電話選択サービス） 147 無料
      オプションサービス設定（非通知電話拒否サービス） 148 無料
      コミュファ光総合受付 157 無料
      災害用伝言ダイヤル 171 33円/3分
      天気予報 177
      他地域へは
      〔市外局番〕+177      		 8.8円/3分
      消費者ホットライン 188 ナビダイヤル
      児童相談所全国共通ダイヤル 189 無料
      コミュファ光安心サポート 1513 無料
      コミュファ光番号ポータビリティ申込番号 1518 無料
      コミュファ光ガイダンス接続番号 1519 無料

      ※ 表記の金額は、一部を除きすべて税込価格です。消費税計算の都合上、実際の請求額とは異なる場合があります。

  • ユニバーサルサービス制度

    • 加入電話や、公衆電話、緊急通報（110番、118番、119番）の電話サービス（これを「電話のユニバーサルサービス」といいます。）を全国どの世帯でも公平に利用できるために必要な費用を電気通信事業者全体で応分に負担する制度を「ユニバーサルサービス」制度といいます。


      中部テレコミュニケーション（株）では、電話サービスを弊社と契約されているお客さまに、2007年1月より「ユニバーサルサービス料」のご負担をお願いすることとし、その全額を本サービスの支援機関である一般社団法人電気通信事業者協会（TCA）に納めます。


      お客さまのご理解、ご協力を賜りますようお願いいたします。

      ※ コミュファ光利用明細の対象となるサービスには、「（ユニバーサル料金含む）」と記載されます。

      「ユニバーサルサービス」制度の料金は、通話の有無にかかわらず、1電話番号あたり別途必要です。（2.2円/月）

      ユニバーサルサービス
      制度の詳細

  • 電話リレーサービス制度

    • 電話リレーサービスとは、聴覚や発話に困難のある方（以下「聴覚障害者等」といいます。）と聴覚障害者等以外の者との会話を、通訳オペレータが手話・文字と音声を通訳することにより電話で双方向につなぐサービスです。
      電話リレーサービス支援機関（※1）からの負担金や交付金に関する認可申請について、総務省が認可したことを受け、弊社は、「電話リレーサービス料」として電話リレーサービス支援機関が公表した1番号当たりの番号単価をお客さまにご負担いただき、負担金全額を電話リレーサービス支援機関に支払います。
      なお、電話リレー法により、一般財団法人日本財団電話リレーサービスが「電話リレーサービス提供機関」として指定され、サービス提供を開始されます。
      中部テレコミュニケーション（株）では、「聴覚障害者等による電話の利用の円滑化に関する法律」（以下 電話リレー法）に定められた電話リレーサービス制度（※2）の開始に伴い、コミュファ光電話など弊社と直接ご契約されているお客さまに対し、2021年7月ご利用分（2021年8月ご請求分）から、ご利用の電話番号数に応じて「電話リレーサービス料」のご負担をお願いしております。

      • ※1 電話リレーサービス制度の負担金の徴収・交付金の交付などに携わることを目的として設立された機関です。総務大臣から「電話リレーサービス支援機関」として「一般社団法人 電気通信事業者協会」が指定されています。
      • ※2 電話リレーサービスの提供を確保するため、電話リレーサービスを提供する電話リレーサービス提供機関に交付する交付金を、電話会社全体で応分に負担する仕組みです。

      電話リレーサービスについて詳細は『一般財団法人　日本財団電話リレーサービス』をご覧ください。

      電話リレーサービスに制度に関する番号単価

      ご利用月 電話リレーサービス料
      2022年2月～3月 0円/月
      2022年4月～9月 1円/月
      2022年10月～2023年3月 0円/月

      ※ 表記の金額は、一部を除きすべて税込価格です。消費税計算の都合上、実際の請求額とは異なる場合があります。

      対象サービス

      個人のお客さま向けサービス 法人のお客さま向けサービス
      • ・コミュファ光電話
      • ・コミュファ・マンション光電話
      • ・コミュファ光電話　050オプション
      • ・コミュファ光モバイル（UQ WiMAX2+）
      • ・コミュファ光タイプＪ電話サービス
      • ・クラウドPBX
      • ・ctcモバイル
      • ・光電話ダイレクト
      • ・光電話 over EtherLINK ex
      • ・光電話プラス
      • ・IPセントレックス
      • ・ビジネスコミュファ光電話
      • ・auひかり ビジネスコミュファ
      • ・コミュファ・光電話オフィスプラス
      • ・ctcフリーコール
      • ・ctcフリーコールS

      電話リレーサービス
      制度の詳細

接続先のご案内

  • 発信可能な接続先

    • 対象 電話番号 サービス提供事業者
      固定電話 0x-xxxx-xxxx
      0xx-xxx-xxxx
      0xxx-xx-xxxx      		 中部テレコミュニケーション、NTT西日本・東日本、NTTコミュニケーションズ、KDDI、トークネット、オプテージ、エネコム、STNet、QTnet、楽天モバイル、ソフトバンク、アルテリア・ネットワークス（USEN含む）、JCOM各社、ZIPテレコム、Coltテクノロジーサービス、アイ・ピー・エス・プロ、三通
      IP電話 050-xxx-xxxx サービス提供事業者の詳細は「通話可能な I P電話」をご確認ください。
      携帯電話 070-xxx-xxxx
      090-xxx-xxxx
      080-xxx-xxxx      		 NTTドコモ、KDDI、ソフトバンク、沖縄セルラー、楽天モバイル
      着信課金
      ※1※2      		 0120-xxx-xxx
      0800-xxx-xxx      		 NTTコミュニケーションズ（フリーダイヤル）※2、KDDI（フリーコールDX/S）※2、ソフトバンク（フリーコールスーパー）※2、楽天モバイル（フリーボイス、フリーコネクト）、NTT西日本（フリーアクセス）、NTT東日本（フリーアクセス）
      0077-7-xxxx
      0077-84-xxxx
      0077-23-xxxx      		 KDDI（フリーコールDX）
      0053-640-xxxxxx
      0053-662-xxxxxx
      0053-666-xxxxxx
      0053-670-xxxxxx
      0053-675-xxxxxx      		 KDDI（DOD）
      0066-xxx-xxx
      0088-xxx-xxx      		 ソフトバンク（フリーコールスーパー）
      情報提供サービス 0570-0xx-xxx
      0570-200-xxx
      0570-550-xxx
      0570-666-xxx
      0570-783-xxx       		NTTコミュニケーションズ（ナビダイヤル）
      国際電話 010-国番号～ -
      緊急通報 110
      118
      119      		 警察本部（110）、海上保安庁（118）、消防本部（119）
      番号案内 104 アルティウスリンク
      電報受付 115 NTT西日本
      時報 117 KDDI
      オプションサービス設定 142 中部テレコミュニケーション（転送電話サービス）
      144 中部テレコミュニケーション（迷惑電話拒否サービス）
      147 中部テレコミュニケーション（転送電話選択サービス）
      148 中部テレコミュニケーション（非通知着信拒否サービス）
      コミュファ光
      総合受付      		 157 中部テレコミュニケーション
      災害用伝言
      ダイヤル      		 171 NTT西日本、NTT東日本
      天気予報 177 NTT西日本、NTT東日本
      消費者ホットライン 188 消費者庁（NTTコミュニケーションズ）
      児童相談所
      全国共通ダイヤル      		 189 厚生労働省（NTTコミュニケーションズ）
      コミュファ光
      安心サポート専用      		 1513 中部テレコミュニケーション
      コミュファ光
      番号ポータビリティ
      申込番号       		1518
      コミュファ光
      ガイダンス
      接続番号      		 1519

      2023年8月現在

      • ※1 一部の番号はフリーダイヤル等のご契約者の設定やサービスの契約形態によりご利用出来ないことがあります。
      • ※2 NTTコミュニケーションズ「フリーダイヤル」、KDDI「フリーコール、DX」ソフトバンク「フリーコールスーパー」をご利用する場合はコミュファ光電話への着信が可能です。ただし着信電話サービス提供事業者（NTTコミュニケーションズ、KDDI、ソフトバンク）とのご契約が別途必要となります。また、現在ご契約の着信課金サービスがNTTコミュニケーションズ、KDDI、ソフトバンクではない場合で同番号をご利用される場合は、着信課金番号ポータビリティによりNTTコミュニケーションズ、KDDI、ソフトバンクとご契約いただくことでコミュファ光電話での着信が可能となります。

      2019年7月より楽天コミュニケージョンズのサービスが楽天モバイルへ承継されております。

  • 通話可能なIP電話

    • 区分 電話番号 サービス提供事業者 通話料金
      050オプションサービス※3
      契約者 非契約者
      提携IP電話（無料接続） 050-7770-xxxx～
      050-7777-xxxx      		 中部テレコミュニケーション 無料
      050-5210-xxxx～
      050-5299-xxxx      		 楽天モバイル 無料 8.8円/3分
      ※4
      050-5301-xxxx～
      050-5311-xxxx
      050-5316-xxxx～
      050-5320-xxxx
      050-5323-xxxx～
      050-5330-xxxx
      050-5333-xxxx～
      050-5375-xxxx
      050-5384-xxxx～
      050-5385-xxxx
      050-5432-xxxx～
      050-5539-xxxx
      050-5570-xxxx～
      050-5587-xxxx
      050-5589-xxxx～
      050-5597-xxxx
      050-5777-xxxx～
      050-5899-xxxx
      050-5600-xxxx～
      050-5607-xxxx
      050-6619-xxxx～
      050-6622-xxxx      		 QTnet
      050-7100-xxxx～
      050-7130-xxxx      		 オプテージ
      050-7786-xxxx～
      050-7789-xxxx      		 トークネット
      050-8000-xxxx～
      050-8007-xxxx      		 楽天モバイル
      050-8008-xxxx エネコム
      050-8009-xxxx～
      050-8014-xxxx      		 楽天モバイル
      050-8015-xxxx エネコム
      050-8016-xxxx 楽天モバイル
      050-8017-xxxx～
      050-8018-xxxx      		 エネコム
      050-8019-xxxx～
      050-8022-xxxx      		 楽天モバイル
      050-8023-xxxx～
      050-8025-xxxx      		 エネコム
      050-8026-xxxx～
      050-8027-xxxx      		 楽天モバイル
      050-8028-xxxx～
      050-8029-xxxx      		 エネコム
      050-8030-xxxx～
      050-8031-xxxx      		 楽天モバイル
      050-8032-xxxx～
      050-8033-xxxx      		 エネコム
      050-8034-xxxx～
      050-8038-xxxx      		 楽天モバイル
      050-8200-xxxx～
      050-8203-xxxx      		 エネコム
      050-8800-xxxx～
      050-8810-xxxx      		 STNet
      提携IP電話（有料接続） 050-1000-xxxx～
      050-1812-xxxx      		 ソフトバンク 8.8円/3分※4
      050-2000-xxxx～
      050-2036-xxxx
      050-2300-xxxx～
      050-2305-xxxx      		 ハイスタンダード
      050-2403-xxxx NTTコミュニケーションズ
      050-3000-xxxx～
      050-3005-xxxx      		 KDDI
      050-3007-xxxx～
      050-3102-xxxx
      050-3104-xxxx
      050-3106-xxxx～
      050-3129-xxxx
      050-3131-xxxx～
      050-3194-xxxx
      050-3196-xxxx～
      050-3202-xxxx
      050-3204-xxxx～
      050-3207-xxxx
      050-3900-xxxx NTTコミュニケーションズ及び提携ISP等（関西マルチメディアサービス）
      050-4462-xxxx～
      050-4464-xxxx      		 ZIP Telecom
      050-4560-xxxx～
      050-4561-xxxx      		 Coltテクノロジーサービス
      050-5004-xxxx～
      050-5005-xxxx      		 KDDI及び提携ISP等（アイテック阪急阪神）
      050-5050-xxxx～
      050-5059-xxxx      		 アイ・ピー・エス・プロ
      050-5200-xxxx～
      050-5202-xxxx      		 KDDI及び提携ISP等
      050-5204-xxxx～
      050-5205-xxxx      		 KDDI
      050-5207-xxxx～
      050-5208-xxxx
      050-5540-xxxx～
      050-5566-xxxx      		 NTTコミュニケーションズ
      050-6860-xxxx～
      050-6893-xxxx      		 ZIP Telecom
      050-7000-xxxx～
      050-7001-xxxx      		 KDDI及び提携ISP等
      050-7300-xxxx～
      050-7303-xxxx      		 NTTぷらら及び提携ISP等（フリービット）
      050-7500-xxxx～
      050-7625-xxxx      		 NTTぷらら及び提携ISP等
      050-8600-xxxx～
      050-8601-xxxx      		 NTTコミュニケーションズ
      050-8880-xxxx～
      050-8897-xxxx      		 アルテリア・ネットワークス
      050-9000-xxxx～
      050-9015-xxxx      		 NTTドコモ
      050-1820-xxxx～
      050-1879-xxxx      		 コムスクエア 8.8円/3分※4
      050-1820-xxxx～
      050-1894-xxxx

      2024年12月現在

      • ※3 「050オプション」は有料（月額300円）の付加サービスです。ご利用にはホームページによるお申し込みが必要です。
      • ※4 上記表における通話料金はコミュファ光電話から直接発信した場合のものです。

      2019年7月より楽天コミュニケージョンズのサービスが楽天モバイルへ承継されております。

  • 接続できない電話番号

    • コミュファ光電話で発信できないサービス

      事業者名 サービス名 電話番号
      NTT西日本
      NTT東日本      		 話中確認 114
      各種相談※5 116
      ナンバーお知らせ136 136
      空いたらお知らせ 159
      災害募金サービス 0990
      #ダイヤル #ABCD
      KDDI アクセスコール 0570
      DOD※6 0053、0077
      ソフトバンク インターアクセス 0088-3
      アドコール 0570

      コミュファ光電話で着信できないサービス

      事業者名 サービス名 電話番号
      NTT西日本
      NTT東日本      		 空いたらお知らせ 159
      フリーアクセス 0120、0800
      #ダイヤル #ABCD
      NTTコミュニケーションズ テレドーム 0180
      KDDI アクセスコール 0570
      DOD 0053、0077
      ソフトバンク インターアクセス 0088-3
      アドコール 0570
      国内・国際フリーダイヤル 0066
      楽天モバイル フリーボイス 0120,0800

      2023年8月現在

      • ※5 0800-2000116で発信可能です。
      • ※6 DODのうち、着信課金サービスはご利用いただけます。（0053-640-xxxxx、0053-662-xxxxxx、0053-666-xxxxxx、0053-670-xxxxxx、 0053-675-xxx）

      2019年7月より楽天コミュニケージョンズのサービスが楽天モバイルへ承継されております。

      上記に記載されていない電話番号でも発信あるいは着信ができないものがあります。ご不明な場合にはお問い合わせください。

  • 通話可否表

    • ［1XY］の3桁番号サービス（一部4桁）

      電話番号 サービス名など 発信可否
      104 番号案内 ○
      110 緊急通話（警察） ○
      113 コミュファ光　故障受付 ○
      114 話中確認 ×
      115 電報受付 ○
      116 営業受付（NTT）※0800-2000-116で発信可能です。 ×
      117 時報［KDDI］ ○
      118 緊急通話（海上保安庁） ○
      119 緊急通話（消防） ○
      136 ナンバーお知らせ136 ×
      142 オプションサービス設定（転送電話サービス） ○
      144 オプションサービス設定（迷惑電話拒否サービス） ○
      147 オプションサービス設定（転送電話選択サービス） ○
      148 オプションサービス設定（非通知着信拒否サービス） ○
      157 コミュファ光　総合受付 ○
      159 空いたらお知らせ ×
      171 災害用伝言ダイヤル ○
      177 天気予報 ○
      188 消費者ホットライン ○
      189 児童相談所全国共通ダイヤル ○
      1513 コミュファ光　安心サポート ○
      1518 コミュファ光　番号ポータビリティ申込番号 ○
      1519 コミュファ光　ガイダンス接続番号 ○

      ［0AB0］の4桁番号サービス

      電話番号 サービス名など 発信可否
      0120 フリーアクセス［NTT西日本他］／フリーダイヤル［NTTコミュニケーションズ］／フリーコールDX/S［KDDI］／フリーコールスーパー［ソフトバンク］など ○
      0570 ナビダイヤル［NTTコミュニケーションズ］※8 ○
      ナビアクセス・APナビ［NTT西日本他］、アクセスコール［KDDI］、アドコール［ソフトバンク］ ×
      0800 フリーアクセス［NTT西日本他］、フリーダイヤル［NTTコミュニケーションズ］］／フリーコールDX/S［KDDI］／フリーコールスーパー［ソフトバンク］など ○
      0990 災害募金サービス［NTT東日本・NTT西日本］ ×
      • ※8 ナビダイヤルは0570-0、0570-200、0570-666、0570-783ではじまります。

      ［0A0］から始まる電話番号

      電話番号 サービス名など 発信可否
      020 M2M等専用番号 ×
      050 提携事業者IP電話 ○
      提携事業者以外のIP電話 ×
      070 携帯電話 ○
      080 携帯電話 ○
      090 携帯電話 ○

      2023年8月現在

ご利用開始までの流れ

新規でコミュファ光をお申し込みのお客さま

  • 戸建住宅のお客さま

    • お住まいのエリアにより、タイプC・タイプK・タイプSいずれかでのご提供になります。
      タイプC／K／Sにより、アクセス回線の形態や宅内装置の機種が異なります。
      タイプC／K／Sは、コミュファ光が指定させていただきます。

      • ご利用開始までの流れ（タイプC/S）

        • STEP1

          お申し込み

          サービス提供エリアをご確認の上、お申し込みください。

          サービス詳細からお申し込み

          STEP2

          登録内容通知書の
          受け取り

          コミュファ光にて申込内容を確認後、お客さまIDなどを記載した登録内容通知書等を送付します。サービスをご利用いただくために必要な情報が含まれておりますので、大切に保管してください。

          STEP3

          日程調整

          工事準備が整い次第、コミュファ光開通センターより日程調整のためにお電話もしくはSMS（ショートメッセージサービス）でご連絡させていただきます。

          • ※ SMSでのご連絡・・・お伺いした工事立ち合いの都合がつきやすい曜日・時間帯に沿って、工事枠を仮予約の上ご提案させていただき、立ち合い可否をSMS記載のURLからご回答いただきます。
            プロバイダ選択型のお客さまは、工事日にあわせて別途提携プロバイダへのお申し込みが必要です。
            （エディオンネット、So-net、@nifty、BIGLOBE、TNCを除く）

          STEP4

          コミュファ光電話
          に関する
          ご案内の受け取り

          「コミュファ光電話に関するご案内」をお送りしますので、お受け取りください。

          STEP5

          工事の実施

          回線工事担当者が、光ファイバーの引き込み・同軸ケーブルの接続、回線終端装置等の設置接続確認などを行いますので、お客さまの立会いをお願いいたします。

          • ※ プロバイダ選択型のお客さまは、プロバイダの登録内容通知書をご用意ください。

          光テレビ光テレビのご利用開始

          STEP6

          セットアップの実施

          おまかせ訪問ダブルサポート

          コミュファ光から送付するマニュアルにそって、お客さまご自身で接続・設定を行ってください。パソコン等の有料セットアップをご利用のお客さまは、事前のお申し込みが必要となります。また、セットアップ担当者は、回線工事担当者と別の担当者となります。（回線工事と同日にならない場合があります）

          >おまかせ訪問ダブルサポートについて

          光ネット光ネットのご利用開始

          STEP7

          光電話への切替

          光電話への切替

          「ホームゲートウェイ設定ガイド」にそって、機器を接続してください。

          >おまかせ訪問ダブルサポートについて

        • 電話番号を継続される方

          • STEP1

            番号ポータビリティ
            実施日の調整

            回線工事担当者から番号ポータビリティ実施日をお知らせします。

            • ※ 電話番号切替日までは、現在ご利用の電話回線をご利用ください。
            • ※ お客さま自身で電話回線の休止手続きを行わないでください。
            • ※ 宅内配線などの状況により、回線工事当日に番号ポータビリティ実施日をお知らせできない場合がございます。その場合は「ホームゲートウェイ設定ガイド」にしたがって実施日の調整をお願いいたします。

            STEP2

            番号ポータビリティ

            コミュファ光とNTTで番号ポータビリティ実施日を調整し、NTT番号の切替を実施します。（お客さま宅への訪問はありません）

            STEP3

            機器接続変更

            番号ポータビリティ実施日時を過ぎましたら、「ホームゲートウェイ設定ガイド」にそって、機器の接続を変更していただきます。（お客さま宅への訪問はありません）

            • ※ 電話線のACR機能を解除してください。（使用中の方のみ）

            光電話光電話のご利用開始

        • 新しく電話番号を取得される方

          • 光電話光電話のご利用開始

      • ご利用開始までの流れ（タイプK）

        • STEP1

          お申し込み

          サービス提供エリアをご確認の上、お申し込みください。

          サービス詳細からお申し込み

          STEP2

          登録内容通知書の
          受け取り

          コミュファ光にて申込内容を確認後、お客さまIDなどを記載した登録内容通知書等を送付します。サービスをご利用いただくために必要な情報が含まれておりますので、大切に保管してください。

          STEP3

          日程調整

          工事準備が整い次第、コミュファ光開通センターより日程調整のためにお電話もしくはSMS（ショートメッセージサービス）でご連絡させていただきます。

          • ※ SMSでのご連絡・・・お伺いした工事立ち合いの都合がつきやすい曜日・時間帯に沿って、工事枠を仮予約の上ご提案させていただき、立ち合い可否をSMS記載のURLからご回答いただきます。
            プロバイダ選択型のお客さまは、工事日にあわせて別途提携プロバイダへのお申し込みが必要です。
            （エディオンネット、So-net、@nifty、BIGLOBE、TNCを除く）

          STEP4

          コミュファ光電話
          に関する
          ご案内の受け取り

          「コミュファ光電話に関するご案内」をお送りしますので、お受け取りください。

          STEP5

          工事の実施

          回線工事担当者が、光ファイバーの引き込み・同軸ケーブルの接続、回線終端装置等の設置接続確認などを行いますので、お客さまの立会いをお願いいたします。

          • ※ プロバイダ選択型のお客さまは、プロバイダの登録内容通知書をご用意ください。

          光テレビ光テレビのご利用開始

          STEP6

          セットアップの実施

          おまかせ訪問ダブルサポート

          コミュファ光から送付するマニュアルにそって、お客さまご自身で接続・設定を行ってください。パソコン等の有料セットアップをご利用のお客さまは、事前のお申し込みが必要となります。また、セットアップ担当者は、回線工事担当者と別の担当者となります。（回線工事と同日にならない場合があります）

          >おまかせ訪問ダブルサポートについて

          光ネット光ネットのご利用開始

          STEP7

          光電話への切替

          光電話への切替

          「ホームゲートウェイ設定ガイド」にそって、機器を接続してください。

          >おまかせ訪問ダブルサポートについて

        • 電話番号を継続される方

          • STEP1

            番号ポータビリティ
            実施日の調整

            回線工事担当者から番号ポータビリティ実施日をお知らせします。

            • ※ 電話番号切替日までは、現在ご利用の電話回線をご利用ください。
            • ※ お客さま自身で電話回線の休止手続きを行わないでください。
            • ※ 宅内配線などの状況により、回線工事当日に番号ポータビリティ実施日をお知らせできない場合がございます。その場合は「ホームゲートウェイ設定ガイド」にしたがって実施日の調整をお願いいたします。

            STEP2

            番号ポータビリティ

            コミュファ光とNTTで番号ポータビリティ実施日を調整し、NTT番号の切替を実施します。（お客さま宅への訪問はありません）

            STEP3

            機器接続変更

            番号ポータビリティ実施日時を過ぎましたら、「ホームゲートウェイ設定ガイド」にそって、機器の接続を変更していただきます。（お客さま宅への訪問はありません）

            • ※ 電話線のACR機能を解除してください。（使用中の方のみ）

            光電話光電話のご利用開始

        • 新しく電話番号を取得される方

          • 光電話光電話のご利用開始

  • 集合住宅のお客さま

    ご利用開始までの流れ（タイプC/S）

    • STEP1

      お申し込み

      サービス提供エリアをご確認の上、お申し込みください。

      サービス詳細からお申し込み

      STEP2

      登録内容通知書の
      受け取り

      コミュファ光にて申込内容を確認後、お客さまIDなどを記載した登録内容通知書等を送付します。サービスをご利用いただくために必要な情報が含まれておりますので、大切に保管してください。

      STEP3

      現場調査・各種申請

      コミュファ光にて、現場調査・各種申請を行います。

      • ※ 必要に応じて宅内調査を実施します。
        （宅内配線が必要な方は、別途日程調整のご連絡をさせていただきます）

      STEP4

      日程調整

      予定の1～2週間前を目途に工事担当者より回線工事の日程調整のために連絡させていただきます。

      • ※ プロバイダ選択型のお客さまは、工事日にあわせて別途提携プロバイダへのお申し込みが必要です。（エディオンネット、So-net、@nifty、BIGLOBE、TNCを除く）

      STEP5

      コミュファ光電話
      に関する
      ご案内の受け取り

      「コミュファ光電話に関するご案内」をお送りしますので、お受け取りください。

      STEP6

      工事の実施

      回線工事担当者が、光ファイバーの引き込み・同軸ケーブルの接続、回線終端装置等の設置接続確認などを行いますので、お客さまの立会いをお願いいたします。

      • ※ プロバイダ選択型のお客さまは、プロバイダの登録内容通知書をご用意ください。

      STEP7

      セットアップの実施

      おまかせ訪問ダブルサポート

      コミュファ光から送付するマニュアルにそって、お客さまご自身で接続・設定を行ってください。パソコン等の有料セットアップをご利用のお客さまは、事前のお申し込みが必要となります。また、セットアップ担当者は、回線工事担当者と別の担当者となります。（回線工事と同日にならない場合があります）

      >おまかせ訪問ダブルサポートについて

      光ネット光ネットのご利用開始

      STEP8

      光電話への切替

      光電話への切替

      「ホームゲートウェイ設定ガイド」にそって、機器を接続してください。

      >おまかせ訪問ダブルサポートについて

      • 電話番号を継続される方

        • STEP1

          番号ポータビリティ
          実施日の調整

          回線工事担当者から番号ポータビリティ実施日をお知らせします。

          • ※ 電話番号切替日までは、現在ご利用の電話回線をご利用ください。
          • ※ お客さま自身で電話回線の休止手続きを行わないでください。
          • ※ 宅内配線などの状況により、回線工事当日に番号ポータビリティ実施日をお知らせできない場合がございます。その場合は「ホームゲートウェイ設定ガイド」にしたがって実施日の調整をお願いいたします。

          STEP2

          番号ポータビリティ

          コミュファ光とNTTで番号ポータビリティ実施日を調整し、NTT番号の切替を実施します。（お客さま宅への訪問はありません）

          STEP3

          機器接続変更

          番号ポータビリティ実施日時を過ぎましたら、「ホームゲートウェイ設定ガイド」にそって、機器の接続を変更していただきます。（お客さま宅への訪問はありません）

          • ※ 電話線のACR機能を解除してください。（使用中の方のみ）

          光電話光電話のご利用開始

      • 新しく電話番号を取得される方

        • 光電話光電話のご利用開始

  • 他社サービスから乗りかえのお客さま

    • 光ネットや光電話のご利用開始後に、必要に応じてお客さまにて以下の手続きを行ってください。

      • インターネット回線の解約
      • プロバイダの解約（必要に応じて）
      • 電話サービスの解約（必要に応じて）
      • ※ 電話番号をそのままお使いの場合、NTT加入電話は自動的に休止となりますので、お客さま自身で休止手続きを行わないようお願いします。
      • ※ 他社光電話サービスをご利用の場合は、契約の解約により電話番号が消滅する恐れがありますので、必ず電話番号切替完了後に解約の手続きを行ってください。
コミュファ光をご利用中のお客さま

  • 現在ご利用中の電話番号を
    継続されるお客さま
    （番号ポータビリティ）

    • STEP1

      お申し込み

      コミュファ光をご利用中のお客さまで光電話をお申し込みいただいていない場合はMyコミュファよりお申し込みください。

      Myコミュファ
      ログインからお申し込み

      STEP2

      ホームゲートウェイに電話機を接続

      • ※ 2012年5月以前のメニューをご利用中の場合、新しい機器（光電話アダプタ）が追加となります。
        お届けした機器に電話機を接続してください。

      STEP3

      番号ポータビリティ申込窓口
      「1518」へお電話

      • ※ 窓口にて電話番号の切り替え日をご案内します。
      • ※ 切り替え日は最短で1～2週間程度先の日程となります。

      STEP4

      電話線を元の接続に戻し、切り替え日まで
      現在ご利用中の電話回線のご使用

      • ※ 接続を元に戻さない場合、電話がお使いいただけない状態となります。

      STEP5

      切り替え日になりましたら、
      コミュファ光が電話回線の切り替えを実施

      • ※ お客さま宅への訪問はありません。
      • ※ 切り替え作業完了のご連絡は行っておりません。

      STEP6

      ホームゲートウェイに電話機を接続し、再起動

      • ※ お客さま宅への訪問はありません。
      • ※ 2012年5月以前のメニューをご利用中の場合、新しくお届けした機器（光電話アダプタ）に電話機を接続してください。

      光電話光電話のご利用開始

  • コミュファ光にて
    新しく電話番号を取得されるお客さま

    • STEP1

      お申し込み

      コミュファ光をご利用中のお客さまで光電話をお申し込みいただいていない場合はMyコミュファよりお申し込みください。

      Myコミュファ
      ログインからお申し込み

      STEP2

      光電話に関するご案内書類の受け取り

      コミュファ光より新しい電話番号などを記載した書類を送付いたします。

      STEP3

      サービス開始日になりましたら、
      お客さまご自身でホームゲートウェイに
      ホームゲートウェイに電話機を接続し、再起動

      • ※ お客さま宅への訪問はありません。
      • ※ 2012年5月以前のメニューをご利用中の場合、新しい機器（光電話アダプタ）が追加となります。お届けした機器に電話機を接続してください。

      光電話光電話のご利用開始