ブラウザ設定の変更手順

Internet Explorer の場合

①Internet Explorerを立ち上げます。

②[ツール] → [インターネットオプション]をクリックします。

③たまったファイルを削除します。[全般]タブ → [削除]をクリックします。

④「お気に入りWebサイトデータを保持する(R)」「インターネット一時ファイルおよびWebサイトのファイル(T)」「クッキーとWebサイトデータ(O)」にチェックが入っていることを確認してから、[削除]をクリックします。

⑤ブラウザを標準的な設定に戻します。インターネットオプションの、[セキュリティ]タブ → [既定のレベル]をクリックします。

⑥[詳細設定]タブ → [リセット]をクリックします。

⑦「Internet Explorerの設定をすべてリセットしますか？」と表示されるので、「リセット」をクリックします。

⑧[閉じる]をクリックします。変更を有効するには、Internet Explorerを再起動する必要があります。
パソコンの初期化（リカバリ）

パソコンを長く使っていると、動作が不安定になったり、調子が悪くなる場合があります。
パソコンの初期化（OSの再インストール）を行い購入した時の状態に戻すと、速度が改善することがあります。
初期化の方法については、パソコンの取扱説明書などでご確認ください。
コミュファ光では、お客さまのお宅に訪問し、初期化作業や設定などを行うサービスも行っています。

おまかせ訪問ダブルサポート
パソコンのチューニング

MTUおよびRWINというネットワークに関する設定を変更すると通信速度が改善する場合があります。
MTU/RWINとは
- ・MTU MTU（Maximum Transmission Unit）とは、1つのIPパケットの最大サイズを示す値です。コミュファ光の網内では、1454に設定すると最も効率よく送信できます。
- ・RWIN インターネットで用いるTCPという通信方式では、送信したデータが受信側で正しく受け取ることができたかどうかを確認してから、次のデータを送信します。このときの、一度に送信するデータのサイズをRWIN（TCP Receive Window）と呼びます。
MTU/RWINを変更する

特定のソフトウエアを使用することで、RWIN・MTUの設定変更が行えます。設定ソフトをご紹介いたします。

・市販ソフトを使って最適化する
製品詳細ページ

市販ソフト「驚速パソコン(ソースネクスト社)」
ハードディスクの最適化（デフラグ）手順

Windows 10 の場合

①「スタート」をクリックし、アプリの一覧を表示します。「W」欄の「Windowsシステムツール」をクリックして、「コントロールパネル」をクリックします。

②「システムとセキュリティ」をクリックします。

③「管理ツール」欄から「ドライブのデフラグと最適化」をクリックします

④「状態」欄のドライブの一覧から、デフラグを実行したいドライブ名をクリックして、「最適化」をクリックします。

⑤選択したドライブの「最後の実行」欄に「実行中...」と表示されてデフラグが開始されるので、しばらく待ちます。

⑥「最後の実行」欄に実行した日時が表示され、「現在の状態」欄に「OK」と表示されたらデフラグ完了です。
「閉じる」をクリックします。

回線速度向上編

お使いの端末（パソコン）を
確認してみよう！

OSやCPU、メモリをチェック

お使いのパソコン OSが古いモデルの場合、最新機種に比べて CPUの処理速度やメモリ容量が劣っているため、パソコンの動作が遅く感じることがあります。まずはお使いのパソコンをチェックしてみましょう。

Q：OSとは？

「オーエス」と読みます。オペレーティングシステムの略称でパソコンなどを動かすための基本となるソフトウェアです。例：windows11、macOS など

Q：CPUとは？

「シーピーユー」と読み、マウスやキーボード、ハードディスクなどからデータを受け取り、処理や命令を行う部品です。
人間の体で例えると、頭脳のようなものです。CPUの状態でパソコンの動作に影響することがあります。

古いパソコン

・Windows 8.1（2013年発売）
・Windows 8（2012年発売）
・Windows 7（2009年発売）
・Windows Vista（2007年発売）
・Windows XP（2001年発売）
・Windows Me（2000年発売）
・Mac OS X 10.15 （2019年発売）以前

メーカーのサポートが終了しておりセキュリティに問題があるので、買い替えをおすすめします。

新しいパソコン

・Windows 10（2015年発売）
・Windows 11（2021年発売）
・macOS Sonoma（2023年発売）以降

下記のメモリの増設や上級対策をしてみましょう。

Windows 10のサポートは2025年10月14日に終了予定です。

メモリの増設

Q：メモリとは？

データを保存する場所のことをメモリといいます。パソコンのソフトなどの機能を使うときには、このメモリを使います。
たくさんのソフトをまとめて動かしたりするときは、十分なメモリの容量が必要となります。

パソコンのメモリを増設することで、動作が改善する場合があります。（Windows 10は発売時から比較的余裕のあるメモリが搭載されています）

コミュファ光の推奨するメモリ容量は右図のとおりです。メモリの増設は、端末を購入されたお店か、メーカーにお問い合わせください。（端末の買い替えとなる場合もあります。）

OS	推奨メモリ容量
Windows 10、11	4GB以上

※メモリ増設による改善を保証するものではありません。
※推奨メモリ容量は、パソコンの環境によって変わります。
※パソコンの機種によって表のメモリ容量を搭載できない機種もあります。
※メモリ購入代金が高価な場合は、パソコン買い替えもご検討ください。

上級対策

ブラウザの設定変更

セキュリティ対策ソフト

ブラウザの設定を変更することで、速度が向上することがあります。
・Cookieの削除
・インターネット一時ファイルの削除
・「既定値」に戻す

ソフトウェアをチェック

セキュリティ対策ソフト

今やセキュリティ対策ソフトはインターネット利用には不可欠と言ってもよいくらい重要なソフトウェアですが、パソコンの動作が重くなる原因になっていることもあります。
最新バージョンの適用により改善することもあります。
また、ソフトウエアによっては、Webアクセスに関する一部機能を停止することにより、速度が向上することがあります。