• ※1：コミュファ光タイプJはベストエフォート型サービスです。
  記載の速度は技術規格上の最大値であり、実際の使用における一定の通信速度を保証するものではありません。また、お客さまのご利用機器、設定状況、LAN環境などにより、通信速度は異なります。
• ※2：当社でお客さまにご提供できる最適な品目を選択しますが、お客さまのお住まいの環境により、
  上り下り最大1Gbpsの品目をご提供出来ない場合があります。
  なお、お住まいのマンションが光配線方式以外の場合は最大100Mbpsでのご提供となります。
• ※3：当社の判断により、接続ID・パスワード（IPv4 PPPoE 接続方式）を提供する場合があります。
• ※4：追加工事費・割増工事費・土日工事費等は対象となりません。
• ※5：新規開通と同時に実施する工事が対象となります。
• ※停電時はコミュファ光タイプＪを利用いただけません。

宅内機器接続方法

東日本エリア　ttps://flets.com/next/setup.html

西日本エリア　https://www.ntt-west.co.jp/collabo/setting/new/

• ※6：回線新設で立会工事の工事費例です。お住いの状況によって金額が異なる場合があります。
• ※7：回線新設（ひかり配線またはVDSL配線の場合）で立会工事の工事費例です。お住いの状況によって金額が異なる場合があります。
• ※8：現在ご利用中の電話サービスからの番号ポータビリティをする場合は、同番移行工事費2,200円がお客さまに請求されます。

• ★コミュファ光電話のご利用には、コミュファ光ネットのご契約が必要です。
• ※9：コミュファ光タイプJ電話のご利用には、ひかり電話ルーターの接続が必要です。コミュファ光タイプJ電話/コミュファ光タイプJ電話パックをご契約いただいた場合は無償でレンタル提供します。
• ※10：別途通話料金等がかかります。
• ※11：コミュファ光利用者様に対しての通話も有料となります。
  詳しい通話料については「コミュファ光タイプＪ電話サービス契約約款」に記載がございます。約款についての詳細はこちら▼
• ※12：ユニバーサルサービス料が別途発生いたします。
  ユニバーサルサービス制度についての詳細は こちら▼
• ※13：コミュファ光タイプJ電話パックは光ネットと同時受付を実施しておりません。
• ※停電時はコミュファ光電話を利用いただけません。

各種コミュファ光タイプJ電話オプションの設定方法はこちら

東日本エリア　https://flets.com/hikaridenwa/support/add.html

西日本エリア　https://flets-w.com/opt/hikaridenwa/guide/

	サービス名	内容	月額料金	工事費	契約単位
	割込電話 サービス	通話中に第三者から着信があると、フッキング操作によりお話を保留したまま第三者と通話ができるサービスです。	330円	1,100円	１利用回線
	転送電話 サービス※14	かかってきた電話をあらかじめ指定した電話番号に転送するサービスです。	550円	1,100円	１契約者回線番号ごとまたは１追加番号
	非通知着信 拒否サービス	電話番号を「通知しない」でかけてきた相手に、「電話番号を通知してかけ直すよう」自動音声で伝えるサービスです。※ご利用には「番号表示」のご契約も合わせて必要です。開通時は「サービス停止」の状態となります。	220円	1,100円	１利用回線
	迷惑電話 登録サービス	迷惑電話を受けた直後に、電話機で登録操作を行うことにより、 以降同じ電話番号からの着信に「この電話はお受けできません。ご了承ください。」と自動的にメッセージで応答するサービスです。（拒否登録個数は最大30個まで）	220円	1,100円	１契約者回線番号・１追加番号ごとまたは１利用回線ごと
	発信者番号 表示サービス	かけてきた相手の電話番号を、電話に出る前に電話機などのディスプレイに表示するサービスです。	440円	1,100円	１利用回線ごと
	プラス チャネル	コミュファ光タイプJ電話1契約で同時に2回線分の通話ができるサービスです。電話とFAXの同時利用や「マイナンバー」と組み合わせることで、2世帯住宅や店舗兼住宅でのご利用に便利です。	220円	1,100円	１チャネルごと
	プラス ナンバー	コミュファ光タイプJ電話の契約番号に加えて追加1電話番号の合わせて2つの電話番号を利用できるサービスです。	110円	770円	１追加番号ごと
	不在着信 通知メール サービス	自宅や会社に電話があったことを、あらかじめ指定したパソコンや携帯電話のメールで確認することができるサービスです。	110円	1,100円	１契約者回線番号ごとまたは１追加番号ごと
	FAX お知らせ メール	自宅や会社にFAXがあったことを、あらかじめ指定したパソコンや携帯電話のメールへお知らせし、パソコンからFAX内容を確認することができるサービスです	110円	1,100円	１契約者回線番号ごとまたは１追加番号ごと

• ※14：転送電話サービスは光ネットと同時受付を実施しておりません。

• ★コミュファ光テレビは戸建住宅限定サービスです。
• ★コミュファ光テレビのご利用には、コミュファ光ネットとコミュファ光電話のご契約が必要です。
• ★コミュファ光テレビの月額料金には、ＮＨＫや有料放送の放送受信料は含まれておりません。
• ※15：地上/BSデジタル放送に対応したテレビまたはチューナーが必要です。
• ※16：BSデジタルの有料放送は、別途各放送サービス事業者との契約（B-CASカード単位）および個別の視聴料金が必要です。
• ※17：停電時はコミュファ光テレビを利用いただけません。また、豪雨などの場合は、受信できないことがあります。
• ※18：光ネット新規開通時に同時工事した場合の初期費用例です。お住いの状況によって金額が異なる場合があります。

• ※19：お申し込みされると、ご利用の有無にかかわらず月額料金がかかります。
• ※20：画面共有を利用したご案内は、通信料がかかります。
• ※21：当社が指定するソフトウェア周辺機器の、提供事業者または周辺機器の製造メーカーが公表している操作設定 に限ります。
• ※22：サポート対象の機能に対するお問い合わせであっても、内容パソコンの機種によっては音声案内のみとなる場合があります。また、お問い合わせの内容によっては、解決できない場合があります。
• ※23：お客様の通信環境によっては、円滑に画面が共有されず、画面共有を利用したご案内をご利用になれない場合があります。
• ★1：Wi-Fi通信を行うには、Wi-Fi対応の機器が必要です。「Wi-Fi」はWi-Fi Allianceの登録商標です。

「遠隔サポート」および「オンラインパソコン教室」ご利用方法

以下の場合について、 「遠隔サポートツール」をインストールして利用できます。

東日本エリア　https://flets.com/osa/remote/s_offer.html

西日本エリア　https://flets-w.com/opt/remote_support/terms/

• ※24：無線LANカードのご利用には、当社から貸与される、本無線LANカードに対応したホームゲートウェイ又はひかり電話対応機器が必須となります。
• 無派遣工事におけるホームゲートウェイ設置はお客さまにて実施していただく必要があります。
• お客さまのご要望により設置工事をコミュファ光にて実施する場合には、機器工事費に加え、別途基本工事費が必要です。
• ホームゲートウェイの単体申込はできません。無線LANカードとの同時申込が必須となります。

<Wi-Fi対応機器との無線接続について>
Wi-Fi対応機器は、IEEE802.11ac/n/a/g/bに準拠していることが必要です。
無線LANのご利用にはあらかじめ本商品とWi-Fi対応機器について、お客さまによる接続設定が必要です。

<セキュリティーについて>
周囲の電波状況や壁の構造（鉄筋壁、防音壁、断熱壁）などにより、距離が短くなります。第三者が、壁等の障害物をこえて届く電波を傍受することもありえます。お客さま自身の責任と判断で、セキュリティーに関する設定を行ってください。

<その他>
本商品の動作について、全ての環境での動作を保証するものではありません。
心臓ペースメーカー等の医療機器をご使用の近くで本商品をご使用にならないでください。医療機器が誤動作する可能性があります。
本商品がラジオやテレビジョン受信機に近接して使用されると、受信障害を引き起こすことがあります。