引越し・建替え特典
特典対象者
コミュファ光をご利用中で、引越し後（建替え含む）もコミュファ光を継続利用いただけるお客さま
※同一住所のリフォーム（建物の改築）は除きます。
引越し先のインターネット工事完了後、2年間の利用約束いただけるお客さま
※2年間の利用約束いただけない場合、移転工事費減免特典が対象外となります。詳しくは、「2年間の利用約束を適用しない場合」をご確認ください。
※30Mホーム（光テレビ無）、30Mホーム・セレクト（光テレビ無）、30MマンションF（光電話無）は2年間の利用約束不要となります。
※特典適用後、2年以内にインターネット契約を解約した場合、契約解除料が発生します。
特典内容
1 インターネット工事費の減額
※引越しお申しこみ時に選択いただいたメニュー及びコミュファ光テレビ・コミュファ光電話加入状況によって金額が異なります。
【戸建住宅へお引越しの場合】
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インターネット 工事費用 |
メニュー名 | ||
|---|---|---|---|
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30Mホーム以外の ホームメニュー★ |
30Mホーム★ | ||
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引越し先 コミュファ 光テレビ |
有 |
0円 （27,500円割引） |
12,100円 （15,400円割引） |
| 無 |
3,300円 （24,200円割引） |
27,500円 （割引なし） |
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【集合住宅へお引越しの場合】
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インターネット 工事費用 |
メニュー名 | ||
|---|---|---|---|
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30MマンションＦ以外の マンションメニュー★ |
30MマンションＦ | ||
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引越し先 コミュファ 光電話 |
有 |
0円 （27,500円割引） |
12,100円 （15,400円割引） |
| 無 |
3,300円 （24,200円割引） |
27,500円 （割引なし） |
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★セレクトメニュー含む
2 引越し元撤去工事費無料
3 引越しに伴うメニュー変更手数料無料
・メニュー変更事務手数料3,300円が0円！
4 コミュファ光電話工事費無料
・光電話工事費3,300円が0円！
5 【引越し元でコミュファ光テレビご利用のお客さま限定】引越し先でのコミュファ光テレビ新設工事費無料
・光テレビ新設工事費最大20,570円が0円！
引越し先がコミュファ光テレビサービスエリア外になる場合、撤去工事費および約束割引契約解除料を無料。
※引越し工事費減額は、12月29日～1月3日を除く午前9時から午後5時に工事を行う方が対象です。
※追加工事が必要な場合には、別途工事費が必要です。
※2019年3月31日以前のメニューをご利用のお客さまは、メニュー変更が必要となります。
2年間の利用約束を適用しない場合
・引越し先のインターネット工事完了後の利用約束を適用しない場合、特典内容①「引越し先のインターネット工事費を減免」の対象外となり、引越し先のインターネット工事費として27,500円が発生します。
・30Mホーム（光テレビ無）、30Mホーム・セレクト（光テレビ無）、30MマンションF（光電話無）は2年間の利用約束対象外となります。
・2年間の利用約束を適用しないお客さまは、コミュファ コンタクトセンターからお申し込みください。
⇒お電話の際に、2年間の利用約束を適用しない旨をお伝えください。
注意事項
光電話について
・新たに番号ポータビリティを希望されるお客さまは、番号ポータビリティ工事費（2,200円）が必要です。
・NTTが定める同一番号が利用可能なエリアへ転居して電話番号を継続利用する場合、 同一番号移転可否情報調査料（1,100円）が別途必要です。
・提供メニューによって、ご請求金額が異なる場合があります。
メールの利用
・引越し先の開通工事が完了するまでの間も今までお使いのメールアドレスをご利用いただけます。
ただし、プロバイダ選択型（セレクト、アクセスコミュファプラス、アクセスコミュファ）をご利用のお客さまは対象外です。
サービスの提供
・サービス提供エリア内であっても設備の状況によりご利用いただけない場合があります。
・引越し予定日に提供できない場合があります。
事務手数料
・引越し手続きのお申し込みには、移転事務手数料（770円）が必要です。
・建替えにともない一時中断する際には事務手数料（770円）が必要です。
契約解除料
・引越・建替特典の適用には、2年間の利用約束が必要です。
・利用約束期間中に、インターネット契約を解約した場合、特典により割引した金額と同額が契約解除料として発生します。
その他
<2022年7月1日以降に光ネットをお申し込みされたお客さま>
ご契約時にスタート割適用メニューを選択且つ安心サポートPlusをお申し込みの場合、移転元での新設工事費（光テレビの工事費用を含む）は無料となります。但し移転後に解約された場合は、契約期間に応じて低減した工事費用を請求させていただくことがあります。
>引越し（移転）にともない、利用できない期間が生じた場合のご請求はこちら
※表記の金額は、一部を除きすべて税込価格です。消費税計算の都合上、実際の請求額とは異なる場合があります。