Liên hệ liên quan
Về tờ hóa đơn
Đây là hóa đơn.
Vui lòng thanh toán trước khi hết hạn.
Về lần thanh toán đầu tiên
Bưu thiếp màu xanh đã được gửi để thanh toán lần đầu.
Vui lòng cầm bưu thiếp này và thanh toán tại cửa hàng tiện lợi gần nhà.
Về
trường hợp không thanh
toán tự động qua ngân hàng
Kung ang bayad ay hindi nakaltas mula sa inyong banko, kami ay magpapadala ng
green postcard (hagaki).
Dalhin ito sa pinakamalapit na convenience store at bayaran ito doon.
Có những phương thức thanh toán như thế nào?
Có thể thanh toán qua thẻ tín dụng hoặc
tài khoản ngân hàng.
Nếu muốn thay đổi phương thức thanh toán, vui lòng
truy cập My commufa hoặc liên hệ với trung tâm thanh
toán (0120-922-538). Chúng tôi sẽ gửi cho
Quý khách đơn đăng ký, vui lòng điền
vào và đóng dấu sau đó gửi lại.
Có thể nói chuyện thông qua phiên dịch được không?
Khi bạn gọi đến số 0120-218-919 / 0120-922-538,(9:00~18:00) bạn
có thể nói chuyện thông qua một thông qua
phiên dịch nếu bạn muốn.
[Ngôn ngữ được hỗ trợ] Tiếng Anh, tiếng Trung, tiếng
Hàn, tiếng Tây Ban Nha, tiếng Bồ Đào Nha, tiếng
Thái, tiếng Việt, tiếng Pháp, tiếng Tagalog
Thời hạn thanh toán là bao giờ?
Trong trường hợp chuyển khoản, cần thanh toán vào cuối
tháng.
Trường hợp thanh toán tự động qua tài khoản ngân
hàng thì sẽ vào ngày 27 hàng
tháng.
Trong trường hợp thanh toán chậm, thì đường truyền sẽ bị dừng. Muốn thanh toán luôn nhưng làm mất tờ giây tờ giấy chuyển khoản.
Để tiến hành xác thực thanh toán từ
khách hàng, vui lòng thanh toán bằng
giấy thanh toán do công ty chúng tôi
đã gửi.
Trong trường hợp không có hóa đơn thanh
toán thì chúng tôi sẽ gửi lại. Vui
lòng liên hệ với Trung tâm thanh toán
(0120-922-538).
Trong trường hợp muốn thanh toán khẩn cấp, ngoại lệ,
thì có thể chuyển khoản vào tài khoản
ngân hàng dưới đây.
Tuy nhiên, trong trường hợp này, để xác nhận
thanh toán không có sai sót thì
sau khi chuyển khoản xong vui lòng liên hệ với Trung
tâm thanh toán (0120-922-538).
Ngoài ra, phí chuyển khoản là do quý
khách chịu nên mong quý khách thông
cảm.
<Tài khoản ngân hàng>
Tên ngân hàng: Ngân hàng MUFG
Tên chi nhánh: Nagoya Eigyobu
Loại tiền gửi: Tiền gửi thông thường.
Số tài khoản: 2967814
Tên tài khoản: Công ty CP Viễn thông
Chubu
Tên chuyển khoản: Nhập ID khách hàng (10 chữ số)
và viết liền tên người hợp đồng (ví dụ:
0123456789ChubuTaro)
※Trong trường hợp có giới hạn ký tự thì nhập
đến giữa chừng tên của người hợp đồng cũng được chấp
nhận.
※Nếu ID khách hàng của bạn dưới 10 chữ số, hãy
nhập số 0 ở đầu. (Ví dụ nhập vào 000******* ChubuTaro)
※Xin lưu ý nếu ID khách hàng nhập không
chính xác, sẽ không thể xác nhận thanh
toán.
※Hãy chắc chắn rằng số tiền chuyển là đủ.
Chi phí ban đầu thì khi nào phải thanh toán?
Thời hạn thanh toán chi phí ban đầu như sau.
【Internet Hikari】
・Chi phí đăng
kí hợp đồng 770yen(gồm thuế):Thanh toán vào
tháng sau ngày bắt đầu dịch vụ
【Điện thoại Hikari】
・Phí lắp đặt Điện
thoại Hikari 3,300yen(gồm thuế):Thanh toán vào
tháng tiếp theo sau ngày bắt đầu dịch vụ điện
thoại hikari
・Tiền phí lắp đặt
chuyển mạng nhưng vẫn giữ nguyên số điện thoại trước
đây ( số MNP) 2,200yen(gồm thuế):Thanh toán
vào tháng tiếp theo sau ngày hoàn
thành lắp đặt chuyển số
【Tivi Hikari】
・Tiền phí lắp đặt
Tivi Hikari 20,570yen(gồm thuế):Thanh toán vào
tháng tiếp theo sau ngày bắt đầu dịch vụ
Có thể phát hành lại hoá đơn chi tiết về điện thoại hikari・chi tiết cuộc gọi của những tháng trước không?
Xin lỗi. Không thể phát hành lại hóa đơn
của những tháng trước.
Quý khách có thể xem chi tiết hóa đơn
trong quá khứ trên trang chủ "My commufa".
Có thể kiểm tra chi tiết thanh toán hàng tháng và chi tiết cuộc gọi không?
Bạn có thể kiểm tra chi tiết thanh toán và chi
tiết cuộc gọi sau khi đăng nhập vào "My Commufa". Bạn cũng
có thể xem được tiền sử dụng của những tháng
trước.
Ngoài ra, những khách hàng muốn sử dụng bảng
hóa đơn chi tiết bằng giấy có thể đăng kí "dịch
vụ gửi hóa đơn chi tiết" tiền phí mỗi tháng
là 220 yên.
※Số tiền ghi trên bẳng hóa đơn chi tiết được gửi về đều
chưa bao gồm tiền thuế.
Số tiền thuế tiêu thụ sẽ được ghi là " thuế tiêu
thụ ".
※Số tiền hiển thị, trừ 1 số khoản thì đều là bao gồm thuế. Để tiện cho việc tính thuế tiêu dùng, có trường hợp sẽ khác so với số tiền thanh toán thực tế.