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基本料金

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インターネット接続・設定

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パソコン設定

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メール設定

パソコンのメールソフトへ、メールアドレスの設定を追加します。

1メールアドレス 1,100円(880円)

※()内は「安心サポート」「安心サポートPlus」割引価格です。

プリンタ設定(パソコン1台)

パソコン1台に、プリンタ1台を利用できる状態に設定します。

パソコン1台 5,610円(4,488円)

※()内は「安心サポート」「安心サポートPlus」割引価格です。

プリンタ設定(パソコン3台まで)

プリンタ1台をパソコン3台までで利用できるように設定します。

※ネットワークプリンタも設定可能です。

※プリンタ3台までをパソコン1台で利用できるように設定することも可能です。

※プリンタ2台以上をパソコン2台以上で利用できるように設定するには、「 プリンタ設定(パソコン3台まで)」と「プリンタ設定(パソコン1台まで)」を組み合わせてご利用いただけます。

複数台のパソコン・プリンタの設定をご希望のお客さまは、コミュファコンタクトセンターまでお問い合わせください。

パソコン3台まで 8,470円(6,776円)

※()内は「安心サポート」「安心サポートPlus」割引価格です。

周辺機器取付

パソコンに周辺機器(スキャナなど)を取り付けます。

1機器 4,510円(3,608円)

※()内は「安心サポート」「安心サポートPlus」割引価格です。

パソコン新規開封・設置

・新品のパソコンを開封・設置します。

・OSの初期設定を実施します。

※コミュファ光回線への接続、Webブラウザやメールソフトの設定、セキュリティ対策ソフトのインストールは別途コースメニューもしくはオプションをご利用ください。

1台 4,510円(3,608円)

※()内は「安心サポート」「安心サポートPlus」割引価格です。

LANアダプタの取付設定

・LANアダプタ(ボード型・カード型・USB型)をパソコンに取り付けます。

・必要なドライバをパソコンへインストールします。

1ポート 1,980円(1,584円)

※()内は「安心サポート」「安心サポートPlus」割引価格です。

ファイル共有設定

・パソコン1台のフォルダ共有設定を行います。

※パソコン、プリンタ、フォルダの共有設定をします。

※共有設定には、ホームゲートウェイもしくはブロードバンドルータが必要となる場合があります。

パソコン1台 4,400円(3,520円)

※()内は「安心サポート」「安心サポートPlus」割引価格です。

メモリ増設

・パソコン1台にメモリを増設します。

※メモリはお客さまにてご用意ください。

パソコン1台 3,300円(2,640円)

※()内は「安心サポート」「安心サポートPlus」割引価格です。

パソコン基本レッスン

パソコンの基本的な操作方法や、Microsoft Officeなどの一般的なソフトの基本操作説明を行います。

・事前にどのような内容のレッスンが必要か確認させていただきます。
また、内容によって、お断りさせていただく場合がございます。

1時間まで 8,910円(7,128円)

※()内は「安心サポート」「安心サポートPlus」割引価格です。

サービスパックのインストール

・マイクロソフト社が提供するサービスパックをお客さまのパソコンにインストールします。

・重要な更新をWindows Updateでインストールします。

・自動更新の設定を行います。

※Windows Updateで適用する更新プログラムはコミュファ光にて選定します。

※インストールの際にマイクロソフト社から提示される条件への同意が必要です。

※本作業前にデータのバックアップは行いません。事前にお客さまにてバックアップを作成してください。

パソコン1台
(1OS)
9,680円(7,744円)

※()内は「安心サポート」「安心サポートPlus」割引価格です。

Windows Updateによる更新

・重要な更新をWindows Updateでインストールします。

・自動更新の設定を行います。

※マイクロソフト社がサポート中のOSに限ります。

※Windows Updateで適用する更新プログラムはコミュファ光にて選定します。

※インストールの際にマイクロソフト社から提示される条件への同意が必要です。

パソコン1台
(1OS)
7,810円(6,248円)

※()内は「安心サポート」「安心サポートPlus」割引価格です。

Windows Update自動更新の設定

定期的に重要な更新が適用されるように設定します。

※重要な更新のインストールは行いませんが、設定後にインストールされるようになります。

パソコン1台
(1OS)
2,200円(1,760円)

※()内は「安心サポート」「安心サポートPlus」割引価格です。

リカバリーCD作成

パソコンのリカバリーCDを作成します。

※リカバリーCDが作成可能なパソコンに限ります。お客さまにて事 前にご確認ください。

パソコン1台 6,270円(5,016円)

※()内は「安心サポート」「安心サポートPlus」割引価格です。

コミュファサービス基本操作説明

Myコミュファの見方や、コミュファ光提供のセキュリティ対策ソフト、メールの利用方法など、コミュファ光サービスの利用方法説明を行います。

30分まで 8,470円(6,776円)

※()内は「安心サポート」「安心サポートPlus」割引価格です。

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データ移行・
データバックアップ

データ移行・データバックアップ

基本バックアップ

パソコン内に保存されているデータのバックアップを行います。

※バックアップするデータは、「マイ ドキュメント」「お気に入り」、メールソフトの「アドレス帳」「メール本文」「デスクトップ上のフォルダ」に限ります。

※ご利用OS/ブラウザ/メールソフトによっては対応できない場合があります。

※1ユーザー、1アカウント、データ容量4GBまでです。

サービス料金 5,720円(4,576円)

※()内は「安心サポート」「安心サポートPlus」割引価格です。

特殊バックアップ

基本バックアップ以外のデータのバックアップを行います。

※事前にバックアップするデータについて確認させていただきます。

※データによって、バックアップをお断りさせていただく場合があります。

※1ユーザー、1アカウント、データ容量4GBまでです。

サービス料金 8,910円(7,128円)

※()内は「安心サポート」「安心サポートPlus」割引価格です。

バックアップデータ戻し

「基本バックアップ」「特殊バックアップ」にてバックアップしたデータをパソコンに戻します。

※1ユーザー、1アカウント、データ容量4GBまでです。

サービス料金 5,720円(4,576円)

※()内は「安心サポート」「安心サポートPlus」割引価格です。

アドレス帳移行

メールソフトの「アドレス帳」に登録されているデータを別のパソコンもしくはハードディスクに移行します。

※移行できるデータの容量は128MBまでです。

※ご利用のメールソフトによっては対応できない場合があります。

※全ての情報が移行できない場合があります。

サービス料金 4,400円(3,520円)

※()内は「安心サポート」「安心サポートPlus」割引価格です。

お気に入り移行

Webブラウザ(Microsoft Edgeなど) の「お気に入り」に登録されているデータを別のパソコン、もしくはハードディスクに移行します。

※移行できるデータの容量は128MBまでです。

サービス料金 4,400円(3,520円)

※()内は「安心サポート」「安心サポートPlus」割引価格です。

デジタルカメラデータ移行

デジタルカメラ写真のデータを別のパソコン、もしくはハードディスクに移行します。

※移行できるデータの容量は700MBまでです。

サービス料金 6,270円(5,016円)

※()内は「安心サポート」「安心サポートPlus」割引価格です。

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ソフトウェア設定

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電話接続・設定

電話接続・設定

光電話関連作業

コミュファ/アクセスコミュファのお客さまのみ

・光電話アダプタの接続

・番号ポータビリティ実施日の調整電話(1518)の立会い

・番号ポータビリティ実施日に必要なお客さま作業の説明

※「1518」へはお客さまにてお電話ください。

※番号ポータビリティ実施日の電話機つなぎかえはお客さま作業となります。

※インターネット接続コース基本パックを同時実施の場合、770円(安心サポート割引適用 616円)となります。

1台 2,530円(2,024円)

※()内は「安心サポート」「安心サポートPlus」割引価格です。

光電話とドアホンの接続

光電話と設置済みのドアホンを接続します。

※ドアホンアダプタが光電話でご使用可能か、あらかじめメーカーへご確認ください。

※ドアホンアダプタとホームゲートウェイもしくは光電話アダプタとの間に新規の配線が必要な場合は、別途有料となります。

1作業 3,410円(2,728円)

※()内は「安心サポート」「安心サポートPlus」割引価格です。

050IP電話接続設定

050IP電話利用に必要な設定と動作確認を行います。

※050IP電話のご利用には、050IP電話の契約(各提携ISPのオプションサービスなど)が別途必要です。

※050IP電話の設定には、専用の機器が必要です。

1作業 3,300円(2,640円)

※()内は「安心サポート」「安心サポートPlus」割引価格です。

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パソコントラブル

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テレビ接続・設定

テレビ・録画機の接続・設定

テレビ・録画機の接続・設定

デジタルテレビ・デジタル録画機1セットを壁面テレビ端子に接続し、チャンネル初期設定を行います。

※アナログ録画機は作業範囲に含みません。

※開梱・設置は行いません。お客さまにて事前にご用意ください。

サービス料金 1,320円(1,056円)

※()内は「安心サポート」「安心サポートPlus」割引価格です。

テレビ・周辺機器新規開封

デジタルテレビ、もしくはデジタル録画機などの周辺機器を開封・設置します。

※テレビや周辺機器の設定は「テレビ・録画機の接続設定」をご利用ください。

※周辺機器とテレビの接続に使用するケーブルはお客さまにてご用意ください。

1台 4,400円(3,520円)

※()内は「安心サポート」「安心サポートPlus」割引価格です。

デジタルチューナー接続・設定

お客さまにてご準備いただいたデジタル放送・4K8K放送を受信するためのチューナーを設置し、テレビなどと接続します。

※テレビの設定は行いません。

※デジタル放送・4K8K用チューナーはお客さまにてご用意ください。

1台 7,700円(6,160円)

※()内は「安心サポート」「安心サポートPlus」割引価格です。

アクトビラ対応機器接続・設定

アクトビラ利用に必要な接続設定を行います。

・ホームゲートウェイもしくはブロードバンドルータと、テレビもしくはアクトビラ対応機器の接続(LANケーブル・無線LAN)

・アクトビラ対応機器のネットワーク設定

・アクトビラ画面表示確認

1台 4,400円(3,520円)

※()内は「安心サポート」「安心サポートPlus」割引価格です。

U-NEXT接続・設定

U-NEXT視聴に必要な接続設定を行います。

・ホームゲートウェイもしくはブロードバンドルータと、テレビもしくはU-NEXT対応機器の接続(LANケーブル・無線LAN)

・U-NEXT対応機器のネットワーク設定

・U-NEXT画面表示確認

1台 4,400円(3,520円)

※()内は「安心サポート」「安心サポートPlus」割引価格です。

セットトップボックス接続・設定

各種セットトップボックスの接続設定を行います。

・ホームゲートウェイもしくはブロードバンドルータと、セットトップボックスを接続

・セットトップボックスのネットワーク設定

・テレビもしくはモニタの表示確認

・お客さまにてご準備いただいた4K8K放送を受信するためのチューナーのファームウェアバージョンアップを行います。

1台 4,400円(3,520円)

※()内は「安心サポート」「安心サポートPlus」割引価格です。

テレビLAN接続・設定

LAN接続が可能なテレビを、インターネットへ接続します。

・ホームゲートウェイもしくはブロードバンドルータと、テレビの接続

・テレビの表示確認

※ホームゲートウェイやブロードバンドルータの設定は行いません。

1台 4,400円(3,520円)

※()内は「安心サポート」「安心サポートPlus」割引価格です。

録画機LAN・接続設定

LAN接続が可能な録画機を、インターネットへ接続します。

・ホームゲートウェイもしくはブロードバンドルータと、テレビの接続

・テレビの表示確認

※ホームゲートウェイやブロードバンドルータの設定は行いません。

1台 4,400円(3,520円)

※()内は「安心サポート」「安心サポートPlus」割引価格です。

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機器代行購入

機器代行購入

機器代行購入

コミュファ光にて実施する作業に必要な機器の購入作業を代行します。
交通費などを含みます。

※購入した機器代金は、業者がお持ちした際、現金でのお支払いのみとなります。

※購入する機器は、本サービスの設定作業で使用する「ブロードバンドルータ」、「無線子機」、「メモリ」に限ります。

サービス料金 1,320円(1,056円)
+機器代金

※()内は「安心サポート」「安心サポートPlus」割引価格です。

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コースメニューおよび各種配線工事