安心Wi-Fiスポット by ギガぞう　アイコンコミュファモバイルケア＆Wi-Fiスポットご利用開始の手順

お申し込みからご利用開始までの手順をご案内いたします。

  • Myコミュファからの
    お申し込み方法

  • ご利用開始方法

  • 端末補償の
    利用開始方法

Myコミュファからの
お申し込み方法

Myコミュファへの登録状況確認

「コミュファモバイルケア＆Wi-Fiスポット」のご利用はMyコミュファへの登録が必要です。
お客さまのご利用状況によって手順が異なりますので、以下より該当手順をご覧ください。

・コミュファ光ネットなどのサービスを新規ご利用開始のお客さま：「コミュファに新規でお申し込みのお客さま」
・MyコミュファのログインID連携未実施のお客さま：「Myコミュファ連携手順」

申し込み手順

STEP
1
Myコミュファへログイン
STEP01

MyコミュファのログインIDとパスワードを入力し、ログインボタンをクリック。

STEP
2
Myコミュファの「オプション申込・変更する」をクリック
STEP02

Myコミュファの「オプション申込・変更する」をクリックします。

STEP
3
コミュファモバイルケア＆Wi-Fiスポットの「変更」をクリック
STEP03

コミュファモバイルケア＆Wi-Fiスポットの「変更」をクリックします。

STEP
4
「コミュファモバイルケア＆Wi-Fiスポット」の詳細をクリック
STEP04

「コミュファモバイルケア＆Wi-Fiスポット」の詳細をクリックします。

STEP
5
所定項目を入力し「お申し込み」をクリック
STEP05

同意事項へのチェックを行い 「お申し込み」をクリックします。

STEP
6
「申し込む」をクリック
STEP06

「申し込む」をクリックすると「コミュファモバイルケア＆Wi-Fiスポット」の申込受付となります。

STEP
7
確認画面
STEP07

こちらの内容が表示されましたらお申し込み手続き完了です。

STEP
8
受付メール受信
STEP08

翌日にコミュファから「【ギガぞう】お客様IDのお知らせおよびパスワード設定のお願い」というメールが送付されますので、「コミュファモバイルケア＆Wi-Fiスポット」のご利用開始手続きをお願いします。
※メール送信に遅延が発生する場合がございます。

ご利用開始方法

STEP
9
IDおよびパスワード設定URL通知メールのURLをクリック
STEP09

STEP8で受信した【IDおよびパスワード設定URL通知】メールの「パスワード設定」にあるURLをクリックします。

STEP
10
パスワード設定画面（確認コード送信用）でメールアドレスを入力して送信
STEP10

パスワード設定画面(確認コード送信用 )でメールアドレスを入力して送信します。

STEP
11
確認コード通知メールで確認コードを確認
STEP11

確認コード通知メールが届きます。確認コードを確認してください。

STEP
12
STEP11で確認したコードと任意のパスワードを入力して送信
STEP12

STEP11 で確認したコードと任意のパスワードを入力して送信します。
アプリログインに必要なパスワード設定が完了いたしました。

STEP
13
アプリをダウンロード
STEP13

お使いのスマートフォンでストアーから「ギガぞうWi-Fi」をダウンロードします。
[iOS]はこちら：
https://apps.apple.com/JP/app/id1296143623?mt=8
[Android]はこちら：
https://play.google.com/store/apps/details?id=jp.ne.wi2.psa

STEP
14
ログインボタンをクリック
STEP14

ログインボタンより手続 きしてください。 新規登録ボタンから手続 きされると専用プランが 適用されません。

STEP
15
ギガぞうWi-Fiアプリにログイン
STEP15

STEP8で受け取ったお客様 ID とSTEP12で設定したパスワードを入力します。

STEP
16
アプリ利用開始手続き完了
STEP16

専用プランが適用されると画面中央のバナーにワイファイくんが表示されます。

端末補償の利用開始方法

MACアドレスを登録します。
端末補償を利用するためには「マイページ」から端末の登録が必要になります。

STEP
17
ギガぞうアプリへログイン
STEP17

マイページ：
https://gigazo.wi2.ne.jp/mypageLogin
アプリにご登録のメールアドレスかお客様IDでログインします。

STEP
18
MACアドレスの登録
STEP18
STEP
19
MACアドレスを入力
STEP19

※1 MACアドレス確認の方法へ遷移します。
こちらからもご確認いただけます。
https://wi2.co.jp/jp/3892/
補償対象端末のMACアドレスを入力します。

STEP
20
補償対象端末の登録完了
STEP20

【補足：MACアドレスとは】

無線LANカードまたは無線LAN機能内蔵機器に個々に付与される16進数12桁の端末識別番号(例：12:34:56:78:90:AB)です。
OS（IOS,Windowsなど)によって「物理アドレス」、「Wi-Fiアドレス」と表示されます。
※MACアドレス登録した端末は、ギガぞうWi-Fiのサービスエリアにおいて自動接続します。

モバイル機器保険の詳細はこちらからご確認ください。

機器補償申請についてもご案内しております。

モバイル機器保険の詳細を見る

外部サイト（ギガぞうサイトhttps://gigazo.jp/anshin_c/）にリンクします。

主なWi-Fiエリアにつきましてはこちらからご確認ください。

ギガぞうWi-Fiエリア

外部サイト（ギガぞうサイトhttps://wi2.co.jp/personal/gigazo/point/area/）にリンクします。