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よくあるご質問
障害情報
【復旧】 台風15号に伴う障害について
対象のエリア
静岡県
牧之原市の一部
障害日時 : 2025年09月05日(金) 12:56 ～ 2025年09月14日(日) 17:35
影響 : [2025年09月14日(日) 19:00更新]
台風15号に伴い発生した竜巻の影響により、インターネット・光電話・光テレビがご利用いただけない状態となっておりましたが、
現在はすべて復旧しております。
お客さまには長期間にわたりご迷惑をおかけしましたことを、深くお詫び申し上げます。
〈9月14日に復旧した地域〉
細江の一部
〈9月12日に復旧した地域〉
静波の一部
〈9月10日に復旧した地域〉
大江の一部、大沢の一部、大寄の一部、片浜の一部、勝俣の一部
坂口の一部、坂部の一部、相良の一部、地頭方の一部
仁田の一部、波津の一部、福岡の一部
現在もインターネットや光電話をご利用いただけない場合は、弊社コンタクトセンターまでお問合せください。
<お問い合わせ先>
コミュファ光（光電話・光テレビ） 故障受付窓口
0120-086-538（携帯電話からもご利用いただけます）
原因：電柱上の光ケーブル損傷