障害情報
【復旧】 光テレビサービス(BS・4K8K)がご利用できない状況について（2023年8月25日 10時45分時点）
対象のエリア
障害日時 : 2023年08月24日(木) 09:24 ～ 2023年08月24日(木) 11:19
影響 : 2023年8月24日
中部テレコミュニケーション株式会社
日頃は当社光テレビサービスをご利用いただきましてありがとうございます。
以下の通り、静岡県エリアのお客さまにおいて、光テレビ設備の不具合により、
光テレビサービスがご利用できない状況が発生しておりましたが、現在は復旧し、
サービスが正常にご利用できるようになりました。
お客さまには多大なご迷惑をおかけしたことを深くお詫び申し上げます。
１．日時
2023年8月24日(木) 午前09時24分頃から午前11時19分
２．影響エリア
当社が提供する静岡県の全域のエリア
３．対象サービスと影響
・コミュファ光テレビ(BS・4K8K)及び、ビジネスコミュファ光テレビ (BS・4K8K)
最大：109,288回線
※地上デジタル放送には影響はございませんでした。
４．復旧日時
2023年8月24日(木) 午前11時19分に復旧いたしました。
５．原因
コミュファ光ビル内の光テレビ設備不具合
６．お客さまへのご案内
現在も光テレビのご利用が出来ない場合は、弊社機器の
電源コンセント抜き差しで改善される場合がございますのでお試しください。
７．お問い合わせ先
■コミュファ光テレビに関するお問い合わせ
０１２０－２１８－９１９（携帯電話からもご利用いただけます）
■ビジネスコミュファ光テレビに関するお問い合わせ
０１２０－２１８－３７０（携帯電話からもご利用いただけます）
原因：コミュファ光ビル内の光テレビ設備不具合