オプションサービスの解約

オプションサービスの途中解約による残余支払いが発生します。

2022年6月30日までに「光ネット」と「安心サポートPlus」を同時にお申し込みのお客さまは、「光ネット」機器利用料（27,500円）と「安心サポートPlus」月額料金（880円）3カ月分が無料となります。「安心サポートPlus」の最低利用期間は3カ月間となりますので、最低利用期間中に解約される場合、残余期間の相当金額のお支払が必要となります。

機器利用料金無料について

セキュリティ対策はパソコン以外も必要です。
スマートフォンやタブレット端末の対策は大丈夫ですか？

今パソコンをお使いでない方も、スマートフォンやタブレット端末に、ウィルスバスターをご利用されているお客さまも多くいらっしゃいます。また、ウィルスバスターは3台までご利用いただけますので、ご家族のスマートフォンなどもサポートさせていただきます。

ご家族、知人が不在の時や、専門的な事がわからない時の対処は大丈夫ですか？

些細なことでも同じ画面を見ながらすぐに相談して頂けます。サポートスタッフが、リモート操作またはお電話にて年中無休（9：00〜18：00）で対応いたします。

故障・トラブルによっては高額な修理費が発生してしまう事もあります。備えは大丈夫ですか？

急な断線トラブルなどにより、数万円の突発的な出費が発生してしまう事もあります。トラブルが発生してしまう前に、事前に準備して頂く方がお安い事もございます。安心サポートをご契約のお客さま限定で、トラブルが起こった際の訪問サポートが割引となるサービスもございます。

発信者番号を表示するには付加サービスのご契約が必要です。

電話に出る前に、電話をかけてきた相手の電話番号を発信者番号表示対応の電話機等のディスプレイに表示するには発信者番号表示サービスのご契約が必要です。固定電話をご利用の場合、ご契約されているお客さまがほとんどです。

詐欺電話や迷惑電話を事前に着信できなくする機能がある事をご存知ですか？

昨今のニュースで見る詐欺電話や、迷惑電話・悪質な勧誘電話などを、警察・自治体等の情報を元にしたデータベースに一致した相手からの着信を自動で拒否するサービスです。

6つの付加サービスを1,551円もおトクにご提供しています。

便利で安心な6つの付加サービスをセットでご利用いただくことで、通常月額2,640円のところ1,089円でご利用いただけます。