こんなネットの症状ありませんか?
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ゴールデンタイムに
ネットが遅い連休や⼟曜、⽇曜の夜など、混み合う時間帯にネットが遅くなる。
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家族みんなで使うと
つながりにくい家族それぞれがWi-Fiに接続している時にネットが遅くなったり不安定になったりする。
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オンラインゲームで
ラグがあるオンラインゲームで、⼀瞬のラグ、カクつきが気になる。
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お⾵呂や寝室、
⾓部屋でつながらないお⾵呂やキッチン、寝室や⾓部屋でネットが遅い。Wi-Fiがつながらない。
かんたんWeb診断
お客さまの通信環境からおすすめの改善案をご提案します。
お住まいの形態は?
お電話でのご相談
通信環境のお悩みから最適なメニュー・オプションサービスをオペレーターがご提案します。ご自宅へ無料訪問調査にお伺いすることも可能です。まずはお気軽にご相談ください。
このお電話からの10ギガメニュー変更お申し込みで、
メニュー変更事務⼿数料3,300円無料キャンペーン実施中!
おすすめ改善案①:10ギガメニューにグレードアップ
ご利用年数8年以上のお客さま
長らくお使いいただきありがとうございます。ご契約変更されていない場合は、ホームゲートウェイが古くなっている可能性があります。
- 2016年6⽉以前にお申し込みのお客さまのご利⽤機器(例)
ご利用年数8年未満のお客さま
通信速度不足や電波干渉を起こしている可能性があります。また、建物の構造や壁の材質の影響で、Wi-Fiの電波が届いていない可能性があります。
10ギガメニューおすすめポイント
Wi-Fiも超高速&みんなでつないでも安定
10ギガメニューへ変更いただくことで最新の高性能ルータへ無償で交換させていただきます。Wi-Fi 6標準提供だから、無線で最大2.4Gbpsの高速インターネットがご利用いただけます。ビームフォーミングで家中どこでもか高速安定のインターネット。
東海地方最速の高速インターネット環境
最⼤10Gbpsの⾼速インターネット回線を提供。⼤容量のダウンロードもサクサクできるので、⾼画質な動画も快適に視聴できます。
10ギガメニュー月額料金
月額料金 | ||||||
光ネット | 光ネット+光電話* | 光ネット +光電話*+光テレビ** |
||||
長期継続割引適用 | 適用 | 適用なし | 適用 | 適用なし | 適用 | 適用なし |
ホーム10G | 5,940円 | 6,490円 | 6,270円 | 6,820円 | 6,490円 | 7,040円 |
ホーム10G Netflixパック*3 | 7,320円 | 7,870円 | 7,650円 | 8,200円 | 7,870円 | 8,420円 |
ホーム・セレクト10G*4 | 4,840円 | 5,390円 | 5,170円 | 5,720円 | 5,390円 | 5,940円 |
ホーム・セレクト10G Netflixパック*3*4 | 6,220円 | 6,770円 | 6,550円 | 7,100円 | 6,770円 | 7,320円 |
光ネット
長期継続割引適用 | 適用 | 適用なし |
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ホーム10G | 5,940円 | 6,490円 |
ホーム10G Netflixパック |
7,320円 | 7,870円 |
ホーム・セレクト10G*** | 4,840円 | 5,390円 |
ホーム・セレクト10G Netflixパック*** |
6,220円 | 6,770円 |
光ネット+光電話*
長期継続割引適用 | 適用 | 適用なし |
---|---|---|
ホーム10G | 6,270円 | 6,820円 |
ホーム10G Netflixパック |
7,650円 | 8,200円 |
ホーム・セレクト10G*** | 5,170円 | 5,720円 |
ホーム・セレクト10G Netflixパック*** |
6,550円 | 7,100円 |
光ネット+光電話*
+光テレビ**
長期継続割引適用 | 適用 | 適用なし |
---|---|---|
ホーム10G | 6,490円 | 7,040円 |
ホーム10G Netflixパック |
7,870円 | 8,420円 |
ホーム・セレクト10G*** | 5,390円 | 5,940円 |
ホーム・セレクト10G Netflixパック*** |
6,770円 | 7,320円 |
- * コミュファ光電話のご利用には、コミュファ光ネットのご契約が必要です。
- ** コミュファ光テレビのご利用には、コミュファ光ネットとコミュファ光電話のご契約が必要です。愛知県・岐阜県・三重県(伊賀市・名張市を除く)・静岡県・長野県(松本市の一部・小布施町・軽井沢町・小諸市・箕輪町・御代田町を除く)の戸建住宅に限ります。コミュファ光テレビの月額料金には、NHKや有料放送の放送受信料は含まれておりません。
- *3 10ギガメニュー Netflixパック スタンダードプランの場合。プレミアムプランはスタンダードプランに月額+490円でご利用いただけます。 Netflixパックメニューにつきましては、2025年5月ご利用分から料金改定を予定しております。(現料金に+100円予定。プレミアムプランは、スタンダードプランに月額+700円予定)
- *4 10ギガ・セレクトメニュー:プロバイダーはエディオンネットのみ対応。(お申し込みはエディオン店舗のみ)
メニュー変更事務手数料
メニュー変更事務⼿数料 : 3,300円
専⽤窓⼝からのお申し込みで無料キャンペーン実施中!
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10ギガメニュー提供エリア
愛知県 | 愛西市・あま市・阿久比町・安城市・一宮市・稲沢市・犬山市・岩倉市・大口町・大治町・大府市・岡崎市・尾張旭市・春⽇井市・蟹江町・蒲郡市・刈谷市・北名古屋市・清須市・幸田町・江南市・小牧市・新城市・瀬戸市・高浜市・武豊町・知多市・田原市※・知立市・津島市・東海市・東郷町・常滑市・飛島村・豊明市・豊川市・豊田市・豊橋市・豊山町・長久手市・名古屋市・西尾市・⽇進市・半田市・東浦町・扶桑町・碧南市・南知多町・美浜町・みよし市・弥富市 |
岐阜県 | 安八町・揖斐川町・恵那市・大垣市・海津市・各務原市・笠松町・可児市・川辺町・北方町・岐南町・岐阜市・郡上市・下呂市・神戸町・坂祝町・高山市・多治見市・土岐市・富加町・中津川市・羽島市・飛騨市・瑞穂市・美濃市・美濃加茂市・本巣市※・八百津町・山県市・養老町※・輪之内町 |
三重県 | 朝⽇町・伊勢市※・いなべ市・尾鷲市・亀山市・川越町・木曽岬町・紀北町・桑名市・菰野町・鈴鹿市・多気町・津市・東員町・名張市・松阪市・四⽇市市 |
静岡県 | 磐田市・御前崎市※・掛川市・菊川市・湖西市・静岡市・島田市・浜松市・袋井市・藤枝市・牧之原市・森町・焼津市 |
長野県 | 朝⽇村・安曇野市・上田市※・大桑村・木曽町・木祖村・佐久市※・信濃町・中野市※・長野市※・白馬村・東御市※・山形村 |
※一部提供していない地域がございます。
※2025年1月時点の情報です。
10ギガメニュー提供エリア外のお客さまは
メッシュWi-Fiの導⼊をおすすめしております。
お申し込み・ご相談
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ご自宅へ無料訪問調査にお伺いすることも可能です。まずはお気軽にご相談ください。
ご自宅へ無料訪問調査にお伺いすることも可能です。まずはお気軽にご相談ください。
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おすすめ改善案②:メッシュWi-Fi導入
繋がりにくい部屋があるお客さま
建物の構造や壁の材質の影響で、Wi-Fiの電波が届いていない可能性があります。
メッシュWi-Fiおすすめポイント
メッシュWi-Fi機器を設置することでWi-Fiの届く範囲を広げます。寝室や書斎、お⾵呂、トイレなど、今までWi-Fiが届きにくかった場所でも快適にネットがご利⽤いただけるようになります。ご利⽤のメッシュWi-Fi機器でご⾃宅内をカバーできない場合は台数の追加も可能です。
- メッシュWi-Fi機器の電波が届く範囲および実効速度は、周囲の電波状況や住宅の構造など利⽤環境により⼤きく異なります。
- ⽉額料⾦は、機器2台セットでの⾦額となります。2023年8⽉以降、⼀部ホームゲートウェイにメッシュWi-Fi機能を追加いたします。該当のホームゲートウェイをご利⽤のお客さまはメッシュWi-Fi機器1台でのご提供となります。提供形態はお客さまにて選択いただけません。機器は1台あたり+440円/⽉で追加いただけます。
- 本サービスはホームゲートウェイ標準提供の光ネットメニューのお客さまのみお申し込み可能です。
- 追加契約可能なメッシュWi-Fi機器台数は、3台までとなります。
- 課⾦開始⽉を含む6カ⽉の最低利⽤期間があります。途中解約される場合においても、契約解除料として⽉額料⾦1カ⽉分(880円) をお⽀払いいただきます。ただし、別途追加契約いただいたメッシュWi-Fi機器のみを解約の場合、契約解除料は発⽣しません。
メッシュWi-Fiご利用料金
⽉額料⾦880円
初回申込時最⼤2カ⽉無料・セットアップ無料!
おすすめ改善案③:ゲーミングカスタム導入
オンラインゲームにラグがある・ゴールデンタイムにネットが遅いお客さま
オンラインゲームの通信容量の問題や混線により時間帯によって回線が重くなっている可能性があります。
ゲーミングカスタムおすすめポイント
コミュファでは瞬間的に回線が混雑した場合でも、優先的に通信を通し て速度と安定を維持するオプションを⽤意しています。これが、国内初※5のQoS技術※6を⽤いたファストコネクトオプション「ゲーミングカスタム」です。
混み合う時間帯でも些細なラグさえあってほしくない、という⽅々に⽀持されています。
混み合う時間帯でも些細なラグさえあってほしくない、という⽅々に⽀持されています。
- 株式会社シード・プランニング調査(2021/4/5~2021/5/14)個人向け光インターネット接続サービスにおけるQoS技術の適用は国内初。
- QoSとはQuality of Serviceの略称で、通信の混雑が発生してもその影響を抑え、通信品質を保つ技術のこと。
- 10ギガメニューのみ対応
- 当オプションは当社一部ネットワーク内で通信が混雑した場合に、当オプションユーザーの通信を優先しますが、必ずしもその通信を保証するものではありません。
- 当オプションは当社一部ネットワーク内で通信が混雑した場合に優先制御されるものであり、インターネットを含むあらゆる区間で優先制御されるものではないため、それらに起因して通信遅延が発生する可能性がございます。
- 当オプションによりインターネットサービスにおける通信速度を保証するものではありません。
ゲーミングカスタムご利用料金
⽉額料⾦770円
初回申込時最⼤2カ⽉無料!
お申し込み・ご相談
通信環境のお悩みから最適なメニュー・オプションサービスをオペレーターがご提案します。
ご⾃宅へ無料訪問調査にお伺いすることも可能です。まずはお気軽にご相談ください。
ご⾃宅へ無料訪問調査にお伺いすることも可能です。まずはお気軽にご相談ください。
- 営業時間 午前9:00〜18:00 (年末年始休業)
- このお電話からの10ギガメニュー変更お申し込みで、メニュー変更事務⼿数料3,300円無料キャンペーン実施中!
注意事項
メニュー変更について
メニュー変更時に必要になる⼿数料および注意事項については以下の通りです。
●変更事務⼿数料:3,300円
- キャンペーン専用窓口からのお申し込みで変更事務手数料無料。
●メニュー変更に関する注意事項
- 解約時には撤去⼯事費が必要になります。
- メニュー変更後に回線解約される場合は、解約時に撤去⼯事有無を選択いただきます。撤去⼯事有をご選択の場合、光ネットの撤去⼯事費13,200円が発⽣します
- 宅内に設置してある回線終端装置の取替、または配線変更が必要となる場合があります。回線終端装置の取替または配線変更が必要なお客さまには、別途ご案内⽂書を送 付いたします。
- メニュー変更希望⽇は10⽇以降の⽇付をご指定いただくことができます。
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メニュー変更の設定変更は、メニュー変更希望⽇に実施し、その⽇より料⾦が変更となります。(メニュー変更希望⽇が1⽇以外は、⽇割計算で料⾦を算定いたします。)
なお、10ギガ/1ギガメニューへ変更される場合で、回線終端装置の取替が必要な場合の料⾦変更⽇は、メニュー変更希望⽇・回線終端装置取替⽇のどちらか遅い⽇となります。 - 現在ご利⽤中のサービス・オプションの⼀部がご使⽤できなくなる場合がございます。
- 他の速度等へのメニュー変更をお⼿続き中の場合、Netflixパックのお申し込みはできません。
- 同⼀メニューでNetflixパックの追加/削除をお申し込みの場合、変更事務⼿数料は発⽣しません。
- Netflixパックを他の速度等へのメニュー変更と同時にお申し込みいただいた場合、お申し込み時点のメニューにNetflixパックが適⽤された後に、他の速度等へのメニュー変更が 適⽤されます。(他の速度等へのメニュー変更が完了されるまでの期間の⽉額料⾦は、お申し込み時点のメニューに対してのNetflixパック料⾦が適⽤されます。)
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解約時における⼯事費請求額の詳細についてはこちらのページでご確認ください。
解約時における⼯事費請求額⼀覧 - 10ギガ・セレクトメニュー:プロバイダーはエディオンネットのみ対応。(お申し込みはエディオン店舗のみ)
その他注意事項
- 「Wi-Fi」はWi-Fi Allianceの登録商標です。 Wi-Fi通信を⾏うには、Wi-Fi対応の機器が必要です。
- 表記の⾦額は、⼀部を除きすべて税込価格です。消費税計算の都合上、実際の請求額とは異なる場合があります。