メッシュWi-Fi
チャットからのお申し込みは以下の時間帯のみとなります。チャットに関して詳しくはこちらをご確認ください。
営業時間：9:00～20:00(年中無休)
※オペレーターへご質問をご希望の場合は「オペレーターへつなぐ」を選択ください。
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戸建住宅で、2階の部屋やお風呂場など、
Wi-Fiがつながりにくい場所がある。 -
集合住宅で、鉄筋コンクリート造のため
電波の届きにくい部屋がある。 -
家族みんながいろいろな通信機器に
接続していて、速度が遅くなる。 -
他の家から電波の干渉を受けていて、
通信が途切れる。
ご自宅のWi-Fi環境が不安定だと感じる方、
つながりにくい場所がある方におすすめのサービスです。
ご自宅での「つながりにくい」をなくします！
メッシュWi-Fi機器を設置することでWi-Fiの届く範囲を広げます。寝室や書斎、お風呂、トイレなど、今までWi-Fiが届きにくかった場所でも快適にネットがご利用いただけるようになります。ご利用のメッシュWi-Fi機器でご自宅内をカバーできない場合は台数の追加も可能です。
※メッシュWi-Fi機器の電波が届く範囲および実効速度は、周囲の電波状況や住宅の構造など利用環境により大きく異なります。
動画もゲームもサクサク！最新の通信規格に対応！
最新の通信規格Wi-Fi 6に対応しているためPC、スマホ、タブレットなどご家族で複数のWi-Fi端末を利用していてもオンラインゲームや動画視聴など快適にご利用いただけます。
その時々で最適なWi-Fiに、自動でつながります！
スマートフォンやタブレットなど、端末ごとに最適なメッシュWi-Fi機器に自動で接続されるため、常に快適な接続状態でご利用いただけます。
※機器は1台あたり440円/月で追加いただけます。
※本サービスはホームゲートウェイ標準提供の光ネットメニューのお客さまのみお申し込み可能です。
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イーサネットケーブルを使用してメッシュWi-Fi機器のLAN1/WANポートとホームゲートウェイを接続し、メッシュWi-Fi機器の電源ケーブルをコンセントに差し込みます。
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専用アプリを起動し、画面の案内に沿って設定を行います。
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メッシュWi-Fi機器の追加を行う場合は画面中央のボタンより再度、画面の案内に沿って設定を行います。
※ご利用には、指定アプリのインストールおよび対応端末（Android OS 5.0以上またはiOS 11.0以上) 、アカウントの作成が必要です。
チャットからのお申し込みは以下の時間帯のみとなります。チャットに関して詳しくはこちらをご確認ください。
営業時間：9:00～20:00(年中無休)
※オペレーターへご質問をご希望の場合は「オペレーターへつなぐ」を選択ください。
※課金開始月を含む6カ月の最低利用期間があります。途中解約される場合においても、契約解除料として月額料金1か月分(880円）をお支払いいただきます。ただし、別途追加契約いただいたメッシュWi-Fi機器のみを解約の場合、契約解除料金は発生しません。
※2023年8月以降、一部ホームゲートウェイにメッシュWi-Fi機能の追加いたします。
※該当のホームゲートウェイをご利用のお客さまはメッシュWi-Fi機器1台でのご提供となります。
※提供形態はお客さまにて選択いただけません。
※追加契約可能なメッシュWi-Fi機器台数は、3台までとなります。
※「Wi-Fi」はWi-Fi Allianceの登録商標です。 ※ご利用にはWi-Fi 6対応の機器が必要です。
※ご利用には、IEEE802.11b/g/n/ac/ax規格に対応したパソコン、スマートフォン、タブレットなどの端末が必要です。 また、指定アプリのインストールおよび対応端末(Android 5.0以上またはiOS 11.0以上) 、アカウントの作成が必要です。
※メッシュWi-Fi機器の電波が届く範囲および実効速度は、周囲の電波状況や住宅の構造など利用環境により大きく異なります。
※サービスの解約月はご利用日数に関わらず1カ月分の料金をご請求いたします。
※メッシュWi-Fiサービスは、Myコミュファログイン後、お申し込みやご解約手続きが可能です。
※表記の金額は、一部を除きすべて税込価格です。消費税計算の都合上、実際の請求額とは異なる場合があります。