ホームゲートウェイに関するお知らせ

Wi-Fi 6対応アップデートを実施いたしました

「Wi-Fi 6」は無線LAN通信規格の一種で、従来の「Wi-Fi 5」と比べて通信速度の向上や、接続安定性の強化など、さまざまな性能改善を実現しています。
より快適な通信環境をぜひご体感ください。
なお、Wi-Fi 6のご利用にあたりWi-Fi設定の変更等は不要です。

Wi-Fi 6のメリット

より高速な通信が可能!最大通信速度は約1.4倍

「Wi-Fi 6」では、従来ご利用いただいていた「Wi-Fi 5」と比較してより高速な通信をご利用いただけます。

複数の端末で利用しても安定

ご家族皆さまで動画ストリーミングやビデオ会議を同時に利用しても快適にご利用いただけます。
  • ご利用にはWi-Fi 6対応のスマートフォンやタブレットが必要です。
  • 最大通信速度の数字は5GHz 4ストリーム利用時の理論値です。
  • Wi-Fiの電波が届く範囲、安定性、および実効速度は、周囲の電波状況や住宅の構造など利用環境により大きく異なります。

さらに 10ギガメニューでは通信速度のさらなる向上が期待できます。
快適性をお求めの方は、ぜひ10ギガメニューもご検討ください。

【注意事項】

・アップデート配信時点でホームゲートウェイの電源が入っていないお客さまは、ホームゲートウェイを起動した時にWi-Fi 6に変更されます。(インターネットに接続できるようになるまで5分程度要します。)

・アップデート配信時点でホームゲートウェイに接続している電話の受話器が上がっているお客さまは、受話器を戻した時にWi-Fi 6に変更されます。(ホームゲートウェイの再起動が発生し5分程度インターネット・電話のご利用ができなくなります。)

・Wi-Fi 6への変更後、メニュー変更や特定オプションをお申し込みいただくと、Wi-Fi 5に変更される場合がございます。対象のお客さまへは1カ月に一度Wi-Fi 6対応の再アップデートを行います。

コミュファアプリのご紹介

コミュファアプリではWi-Fiの速度測定や月額料金のご確認が可能です。
無料でご利用いただけますので、ぜひコミュファアプリのダウンロードをお願いいたします。

iOS版ダウンロード

コミュファ光アプリiOS版ダウンロード

Android版ダウンロード

コミュファ光アプリandroid版ダウンロード
  • アプリのご利用は無料です。ただし、アプリのダウンロードや利用時にかかる通信料はお客さまのご負担になります。

お問い合わせ

通信速度が遅い、接続が不安定といったWi-Fiに関する問題がありましたら各種お問い合わせ窓口までご連絡ください。

オンラインチャットでの
お問い合わせ


※メニューを変更される際はメニュー変更手数料が必要です。