ホームゲートウェイに関するお知らせ

Wi-Fi 6対応アップデートを実施いたしました

「Wi-Fi 6」は無線LAN通信規格の一種で、従来の「Wi-Fi 5」と比べて通信速度の向上や、接続安定性の強化など、さまざまな性能改善を実現しています。
より快適な通信環境をぜひご体感ください。
なお、Wi-Fi 6のご利用にあたりWi-Fi設定の変更等は不要です。

「Wi-Fi 6」では、従来ご利用いただいていた「Wi-Fi 5」と比較してより高速な通信をご利用いただけます。

ご家族皆さまで動画ストリーミングやビデオ会議を同時に利用しても快適にご利用いただけます。

さらに　10ギガメニューでは通信速度のさらなる向上が期待できます。
快適性をお求めの方は、ぜひ10ギガメニューもご検討ください。

・アップデート配信時点でホームゲートウェイの電源が入っていないお客さまは、ホームゲートウェイを起動した時にWi-Fi 6に変更されます。（インターネットに接続できるようになるまで5分程度要します。）

・アップデート配信時点でホームゲートウェイに接続している電話の受話器が上がっているお客さまは、受話器を戻した時にWi-Fi 6に変更されます。（ホームゲートウェイの再起動が発生し5分程度インターネット・電話のご利用ができなくなります。）

・Wi-Fi 6への変更後、メニュー変更や特定オプションをお申し込みいただくと、Wi-Fi 5に変更される場合がございます。対象のお客さまへは1カ月に一度Wi-Fi 6対応の再アップデートを行います。

コミュファアプリではWi-Fiの速度測定や月額料金のご確認が可能です。
無料でご利用いただけますので、ぜひコミュファアプリのダウンロードをお願いいたします。

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通信速度が遅い、接続が不安定といったWi-Fiに関する問題がありましたら各種お問い合わせ窓口までご連絡ください。

オンラインチャットでの
お問い合わせ

※メニューを変更される際はメニュー変更手数料が必要です。