「Netflixパック」の各種お手続き不可事象について

2025年12月30日

サービス

平素よりコミュファ光をご利用いただき、誠にありがとうございます。

2025年12月30日午前4時頃より、「Netflixパック」において、
以下のとおり、各種お手続きが実施できない事象が発生しておりました。

本事象は同日19:30頃に復旧し、現在は通常どおり各種お手続きをご利用いただけます。

■対象サービス
Netflixパック

■対象のお手続き
各種お手続き（利用開始・プラン変更、など）

■発生日時
2025年12月30日（火）4:00～19:30頃

【コミュファチャット窓口】
オンラインチャット
https://ctc.commufa.jp/
専用オペレーター応対時間 9:00～20:00（年中無休）

お客さまには大変ご不便とご迷惑をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。
何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。