【重要】コミュファ光スマートホーム 一部デバイスのサービス提供終了のお知らせ
【重要】コミュファ光スマートホーム 一部デバイスのサービス提供終了のお知らせ
2024年9月30日
サービス
平素はコミュファをご利用いただき、誠にありがとうございます。
コミュファでは、2025年3月31日（月）をもちまして「コミュファ光スマートホーム」でご利用いただいている一部デバイスのサービス提供を終了させていただくこととなりました。
ご利用中のお客さまにおかれましてはご迷惑をおかけしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
これからも、コミュファは高品質を保ち、高付加価値なサービスをお届けしたいという想いを大切にし、今まで以上に、皆さまにより良いサービスを提供できるよう努めてまいります。
■提供を終了するデバイス
| 開閉センサー 01 | 開閉センサー 03 |
|---|---|
 |
 |
| マルチセンサー 01 | マルチセンサー 02 |
|---|---|
 |
 |
| 鍵 開閉状況センサー 01 | スマートロック 01 |
|---|---|
 |
 |
| かんたんボタン 01 | スマート電球 01 |
|---|---|
 |
 |
| レピータ 02 | 無線通信アダプタ (A) |
|---|---|
 |
 |
| 開閉センサー 01 | 開閉センサー 03 | マルチセンサー 01 | マルチセンサー 02 |
|---|---|---|---|
|
|
|
|
| 鍵 開閉状況センサー 01 | スマートロック 01 | かんたんボタン 01 |
|---|---|---|
|
|
|
| スマート電球 01 | レピータ 02 | 無線通信アダプタ (A) |
|---|---|---|
|
|
|
■提供終了日
2025年3月31日（月）
※提供終了日までは引き続きご利用いただけます。
■継続してご利用いただけるデバイス
| 赤外線リモコン 01 | 赤外線リモコン 02 |
|---|---|
 |
 |
| ネットワークカメラ 01 | ネットワークカメラ 02 |
|---|---|
 |
 |
| ネットワークカメラ 03 |
|---|
 |
| 赤外線リモコン 01 | 赤外線リモコン 02 |
|---|---|
|
|
| ネットワークカメラ 01 | ネットワークカメラ 02 | ネットワークカメラ 03 |
|---|---|---|
|
|
|
■サービスの解約について
提供を終了するデバイスのみをご利用されているお客さまのうち、2025年3月末時点で過去6カ月間サービスのご利用がご確認できないお客様におかれましては2025年4月末日をもってサービスを解約させていただきます。解約にあたり契約解除料の発生はございません。
なお、これまでにデバイスを分割払い（60カ月）で購入されており、その残債が残っている場合は「コミュファ光スマートホーム」の解約後も請求が継続いたします。
【お問い合わせ先】
オンラインチャット
https://www.commufa.jp/application/chat
専用オペレーター応対時間 9:00～20:00（年中無休）