【解決】「Microsoft Edge」、「Google Chrome」ご利用によるトラブルについて

2024年2月6日

その他

平素はコミュファ光をご利用いただき誠にありがとうございます。

2023年06月08日のお知らせに掲載しておりました
「Microsoft Edge」、「Google Chrome」ご利用によるトラブルの対策として
ホームゲートウェイ（以下、HGW）のバージョンアップが完了いたしました。

なお、弊社にて、HGWのバージョンアップ完了後、
バージョンアップ対象のHGWによるインターネットご利用状況を暫く監視しておりましたが
ご利用に問題がないことを確認しております。

つきましては、以前にご利用端末側のDNSサーバー固定の設定をお試しいただいたお客さまは
以下の設定を実施いただきますようお願いいたします。
DNSのIPアドレスは予告なく変更される場合があるため、安定したサービスのご利用には、自動取得設定を推奨いたします。

⇒設定手順はこちらをご参照ください。

お客さまへはお手数をおかけしてしまい大変申し訳ございませんが、何卒ご理解の程よろしくお願いいたします。