ログインはできるが契約内容の閲覧ができない ログイン後に表示される「ご契約内容・ご請求額の確認」などを選択しても閲覧ができない場合、お客さまのご契約情報とログインIDが紐づ ...
MyコミュファのログインIDを忘れてしまった ログインIDを忘れてしまった場合、下記URLより確認が可能です。 ＞ログインIDのお問い合わせ 続いて当てはまる項目を選択して ...
Myコミュファのパスワードをリセットしたい Myコミュファのパスワードリセットは、下記URLよりお手続きが可能です。 ＞Myコミュファ パスワードリセット パスワードのリセ ...
ログインIDの確認メールが届かない 確認メールが届かない場合は、下記可能性が考えられます。 ・ ログインIDが 別のメールアドレスで登録されている ・ ［commufa.j ...
ログインIDはわかったがログインできない ログインID（メールアドレス）が確認できた後もログインできない場合、以下の原因が考えられます。 ・ 何度もログインに失敗したことが ...
Myコミュファのアカウントロックを解除したい Myコミュファのログインに失敗してアカウントロックされてしまった場合、お時間をあけていただくことでロック解除となります。 その ...
「コミュファモバイルケア＆Wi-Fiスポット」とは？ 「コミュファモバイルケア＆Wi-Fiスポット」とは、Wi2アプリ「ギガぞうWi-Fi」を利用した安心・安全な公衆無線L ...
「コミュファモバイルケア＆Wi-Fiスポット」の申し込み方法と利用開始方法 コミュファモバイルケア＆Wi-Fiスポットは、Myコミュファにてお申し込みのお手続きが可能です。 ...
DAZNオプションのプラン変更はできますか？ はい、可能です。 現在ご契約いただいているプランを解約し、再度DAZNオプションをご希望のプランにてお申し込みいただくことで、 ...
【動画説明】DAZNオプションご利用方法 「コミュファ光 DAZNオプション」のご利用方法について動画で説明いたします。 動画ではなくテキストでご確認したい場合は以下をご参 ...
一時的にサービスを休止できますか？ 一時的なサービスの休止は可能です。 コミュファでは大きく分けて2通りの休止手続きがあります。 長期出張などの期間における一時的な休止 ： ...
長期出張・海外赴任期間中のサービス休止について 長期出張・海外赴任期間中のサービス休止について このサービス休止は「長期出張」や「海外赴任」などの理由でサービスを利用できな ...
Myコミュファ
Webメール
よくあるご質問
