「入力内容が正しくない」のエラーが出る 「入力内容が正しくありません」というエラーが出る場合、ご入力いただいた内容でお客さまのご契約が確認できない状況です。 今一度ご入力内 ...
インターネット接続初期設定 ご利用のメニュー（一体型／選択型）によって設定方法が変わります。 メニューがわからない場合、ホームゲートウェイのラベルに記載された数字をご確認く ...
有線（LANケーブル）で接続 有線でインターネットを接続する場合の手順について、こちらの動画で説明しております。 関連ページ インターネット接続初期設定 パソコンを買い替え ...
無線（Wi-Fi）で接続 下記URLからご利用端末を選択し、インターネット接続を行ってください。 ＞ 無線でインターネット接続をする方法 関連ページ インターネット接続初期 ...
インターネットランプが赤色に点灯（または点滅）している ホームゲートウェイに設定されているID・パスワードに間違いがある可能性があります。 契約しているプロバイダの書類にて ...
料金の支払いが遅れた場合、どうなりますか？ 支払期日が経過してもお支払いが確認できない場合、コミュファ光回線サービスの停止を通知させていただきます。 通知の際ご利用料金に追 ...
利用料金の支払い期日はいつですか？ ご利用料金のお支払い期日は、ご利用のお支払い方法によって異なります。 払込票（振込用紙）によるお支払い ご利用月の翌月10日前後 に払込 ...
料金の支払い状況や未払い料金を確認したい お支払い状況はMyコミュファよりご確認いただけます。 Myコミュファへログインいただき、「ご利用料金」内の「過去の請求額一覧」より ...
インターネットに接続ができなくなった際の機器確認 突然インターネットに接続ができなくなった・繋がらなくなったという場合、下記のページから、メンテナンス・障害情報をご確認くだ ...
Myコミュファにログインできない ご不便をおかけして申し訳ございません。 Myコミュファへのログインでお困りの状況について、以下から当てはまる項目を選択してください。 ① ...
新しいMyコミュファ画面でログインできない このログイン画面で、一度でもログインしたことはありますか？ ログインしたことがある 過去にログインしたことがあるがログインできな ...
以前のログイン画面でログインできない このログイン画面は、2025年1月30日よりご利用いただけないログイン画面となります。 大変お手数ですが、新しいログイン画面よりログイ ...
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