料金の支払方法を口座振替とした場合は、領収書の発行はしてもらえますか？ 領収書の発行をご希望の場合は、Myコミュファより 「明細書送付サービス」月額330円(税込)をお申し ...
プロバイダ一体型⇔選択型（セレクト）の変更はできますか？ 以下の方法で変更が可能です。 選択型（セレクト） ⇒ 一体型へのメニュー変更 ⇒ チャット窓口またはコミュファ コ ...
コミュファ光電話から国際電話をかける方法は？ 「010」＋「国番号」＋「相手先の電話番号」 とダイヤルしてください。 ■「国別通話料金」「国番号」など国際電話に関する内容は ...
インターネットに接続できなくなった・繋がらなくなった 突然インターネットに接続ができなくなった・繋がらなくなったという場合、以下の項目をお試しください。 ① メンテナンス・ ...
毎月の請求内容・通話明細を確認できますか？ 請求内容・通話明細は「Myコミュファ」よりご確認可能です。 Myコミュファにログインいただき、「ご契約内容・ご請求額の確認」と書 ...
「明細書送付サービス」で送付される通話明細の電話番号を隠せますか？ 可能です。 通話明細の履歴（電話番号）の下4桁を秘匿（マスク処理）することを選択いただけます。 ↓ 電話 ...
Webメールで読んでいないメールが既読として表示される Outlook Express 等のメールソフトで「サーバにメッセージのコピーを置く」の設定を有効にした状態で受信し ...
Wi-Fi（無線LAN）が不安定・接続が途切れることが多い 無線LAN（Wi-Fi）で接続できない「無線が不安定になった」場合 無線LANがつながりにくい場合の対処方法につ ...
コミュファ開通後、パソコンでWi-Fi設定はできたがインターネットにつながらない ホームゲートウェイのインターネットランプが「消灯」していないかご確認ください。 プロバイダ ...
パソコンの完全シャットダウン方法 パソコンが正常に起動しなかったり、インターネット接続ができない場合は、完全シャットダウンをお試しください。 手順は以下の通りです。 「デス ...
下書き保存で保存したメールの編集方法（従来のWebメール） (1) メールフォルダ一覧から「下書き保存」をクリックします。 (2) 右上画面に表示される下書きメール一覧から ...
「Myコミュファ」とは何ですか？ Myコミュファは、お客さま自身で契約内容の確認やお手続きを行えるシステムです。 ■Myコミュファログインはこちら ■Myコミュファのログイ ...
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