契約内容の確認方法
ご契約内容や書類の確認方法
Myコミュファ登録完了後、ご契約内容や書類をご確認いただくことが可能です。
STEP1
STEP2
Myコミュファログイン完了後、下記画面が表示されます。
Myコミュファへアクセスできます。
STEP3
「お申し込み内容を確認する」をクリック
STEP4
「閲覧」をクリック
STEP5
「閲覧」をクリック
※閲覧期間は、発行日より1年間です。
閲覧期間終了後、対象の書面データは削除します。
印刷、画面の保存を行っていただき大切に保管してください。
Web閲覧でご確認いただける書面
・登録内容通知書
・ご契約内容のご案内
・くらしサポート規約
・お支払い手続きについて
・乗り換えキャンペーン受け取り方法について(アンケート回答方法案内チラシ)
・重要説明事項
・お友達紹介制度
・auスマートバリューについて
注意事項
※「ご契約内容のご案内」の閲覧期間は契約書面発行日から12カ月間です。閲覧期間終了後、対象の書面データを削除しますとログイン自体できなくなります。
※12カ月以内に次の申込があった場合、2行目が表示されます。
例)1行目・・・回線新規申込、2行目・・・メニュー変更申込
⇒ この場合、1行目は契約書面発行日の12カ月後に削除されますが2行目があるためお客さま情報自体は残ります(2行目が1行目に繰り上がります)。
2行目が12カ月後に削除され、その時点で3行目の申込がなければお客さま情報ごと削除されWeb閲覧画面にログインできなくなります。