关于费用的咨询

关于付款通知单

这是付款通知单。
请在支付期限前完成支付。

支付期限:请在这个期限前进行支付。 支付期限:请在这个期限前进行支付。

关于初次征收

初次的付款通知单会以蓝色明信片的形式寄出。
请拿着这张明信片到附近的便利店进行支付。

支付期限:请在这个期限前进行支付。 支付期限:请在这个期限前进行支付。

关于未能从银行扣款的征收分

如未能成功从银行账户扣款,将会寄出绿色的明信片。
请拿着这张明信片到附近便利店进行支付。

支付期限:请在这个期限前进行支付。 支付期限:请在这个期限前进行支付。

常见问题

QOther

有哪些支付方式?

A

支持使用信用卡以及银行自动扣款。
希望变更支付方式时可在My Commufa上直接进行办理,或是给Commufa费用中心(0120-922-538)拨打电话。
我们会邮寄专用的文件,请填写以及按章后再寄回给我们。

QOther

可以通过翻译进行通话吗?

A

给0120-218-919/0120-922-538(9:00~18:00)拨打电话时可以通过翻译来进行通话。
【对应语言】英语・中文・韩语・西班牙语・葡萄牙语・泰语・越南语・法语・塔加洛语

QOther

支付期限是什么时候?

A

汇款时,到征收月的月末为止。
银行自动扣款时,每月27号自动扣款。

QOther

因为未能及时缴费导致线路被停。
想立即缴费,却没有缴费单。

A

为了确认顾客的支付状况,原则上我们要求顾客使用由本社邮寄的缴费单支付。
没有缴费单的情况可以再次发行,请拨打Commufa费用中心的电话(0120-922-538)联系我们。

想要立即支付的顾客,也可以例外的汇款到以下的银行账号。
但是,这种情况为了确保支付状况的确认,汇款后请务必拨打费用中心的电话(0120-922-538)联系我们。
汇款手续费由客人承担,敬请理解。

≪银行账号≫
银行名: 三菱UFJ银行
支店名: 名古屋营业部
账户种别: 普通预金
银行账号: 2967814
账户名义: 中部テレコミュニケーション株式会社
汇款人名义: 请输入客户ID(10位数)和契约者名义(输入例  0123456789中部太郎)

※汇款人名义如有字数限制请输入到可输入的地方为止。
※客户ID如果未满10位数请在前面加上0。(输入例子 000*******中部太郎)
※请注意,如果客户ID有误,本社将无法确认到付款信息。
※请确认汇款金额后汇款,不要过多或过少。

QOther

什么时候缴纳初期费用?

A

初期费用的缴费日期参见如下。

【光纤网络】
・签约事务手续费 770日元(含税):服务开始日的次月寄出缴款单

【光纤电话】
・光纤电话工事费 3,300日元(含税):光纤电话服务开始日的下下月寄出缴款单
・保号工事费 2,200日元(含税):保号工事完成日的次月寄出缴费单

【光纤电视】
・光纤电视工事费 20,570日元(含税):服务开始日的次月寄出缴费单

QOther

可以发行以前的利用明细单・光电话通话明细单吗?

A

非常抱歉,无法发行上个月份以前的明细单。
以前的明细可以在网页「My Commufa」确认。

QOther

是否可以查询核对每月的缴费内容・通话明细记录?

A

登录官网的「我的commufa」查询确认缴费内容・通话明细记录。也可查询以前的使用记录。
此外,想使用纸质账单的客户每月需缴纳「明细账邮寄服务」费用,月额220日元(含税)。
※所寄送的账单明细表均未含税。
 消费税金额在「消费税等」处记载。

※表内所记载的金额除部分外均为含税价格。消费税由于统计的原因,实际的缴费额会有出入的情况敬请谅解。