切断ツールご利用の方（光テレビ契約なし）

切断ツールご利用の方（光テレビ契約なし）向けご案内

設置機器の台数によってご返却いただく内容が異なります。
該当の設置機器台数の内容をご確認いただき、レンタル機器のご返却をお願いいたします。

＜＜ご注意ください＞＞
機器一式を返却いただけない場合は、利用期間に応じて滅失費用（機器の実費相当額）を請求させていただきます。

設置機器が1台のお客さま

設置機器が2台のお客さま

ご返送について

●ご返送の際には、同封の返送用箱を組み立てて封入してください。（ACアダプタ等も必ず封入してください。）
●移転・解約の場合のみVDSL子装置をご返却ください。
●同封のヤマト運輸送り状（着払）はヤマト運輸専用です。「ご依頼主」欄に必要事項記載後、返送用箱に貼付いただき、お近くのヤマト運輸営業所またはヤマト運輸お取扱い店舗（コンビニエンスストア等）にお預けください。
※「お届け先」欄には、弊社レンタル機器返送用の宛名が記載してありますので、お客さまでの記入は不要です。
●ヤマト運輸営業所またはお取扱い店舗は、ヤマト運輸ホームページ (https://www.kuronekoyamato.co.jp) にてご確認ください。
●ヤマト運輸以外の運送会社をご利用の場合は、同封の送り状を使用できませんので、恐れ入りますが、コミュファ コンタクトセンターまでご相談ください

注意事項

• 箱詰めの際には、お客さまの私物（ルーター、他社機器他）等を誤って混入しないようご注意ください。
  　混入された私物等につきましては、弊社では返品いたしかねますので、あらかじめご了承ください。
• 返送先住所では、お問い合わせの対応はできませんので、お問い合わせなどございましたら、コミュファ光開通センターまでお問い合わせください。