アイコン切断ツールご利用の方(光テレビ契約あり)

切断ツールご利用の方(光テレビ契約あり)のお客さま

設置機器の台数によってご返却いただく内容が異なります。
該当の設置機器台数の内容をご確認いただき、レンタル機器のご返却をお願いいたします。

<<ご注意ください>>
機器一式を返却いただけない場合は、利用期間に応じて滅失費用(機器の実費相当額)を請求させていただきます。

設置機器が2台のお客さま

2台設置 ゲートウェイご利用の客さま

※本体とACアダプタはセットの機器のため、ACアダプタも必ず封入してください。
※機器はイラストと異なる場合があります

設置機器が3台のお客さま

共通

げ0とウェイご利用の客様

光電話アダブタご利用のお客さま

※本体とACアダプタはセットの機器のため、ACアダプタも必ず封入してください。
※機器はイラストと異なる場合があります

ご返送について

ヤマト運輸ドライバーが訪問いたしますので、事前にレンタル機器の入っていた箱か、お手持ちのダンボール等に箱詰めしてください。
(ACアダプタ等も必ず封入してください。)
ヤマト運輸の引き取りについて、日時指定・変更をご希望の場合は、コミュファ光開通センターまでお問い合わせください。

  • お客さま相談窓口
  • コミュファ光開通センター
  • 0120-538-390
  • 営業時間 9:00~21:00(年中無休/年末年始除く)

注意事項

  • 箱詰めの際には、お客さまの私物(ルーター、他社機器他)等を誤って混入しないようご注意ください。
     混入された私物等につきましては、弊社では返品いたしかねますので、あらかじめご了承ください。
  • 次回流用のため、ケーブルの切断は壁面等出線口の際で行わないよう注意ください。
  • 切断後コミュファ光テレビは映りません。アンテナや他社テレビ系統に切替をお願いします。