切断ツールご利用の方(光テレビ契約あり)
切断ツールご利用の方(光テレビ契約あり)のお客さま
設置機器の台数によってご返却いただく内容が異なります。
該当の設置機器台数の内容をご確認いただき、レンタル機器のご返却をお願いいたします。
<<ご注意ください>>
機器一式を返却いただけない場合は、利用期間に応じて滅失費用(機器の実費相当額)を請求させていただきます。
設置機器が2台のお客さま
※本体とACアダプタはセットの機器のため、ACアダプタも必ず封入してください。
※機器はイラストと異なる場合があります
設置機器が3台のお客さま
※本体とACアダプタはセットの機器のため、ACアダプタも必ず封入してください。
※機器はイラストと異なる場合があります
ご返送について
ヤマト運輸ドライバーが訪問いたしますので、事前にレンタル機器の入っていた箱か、お手持ちのダンボール等に箱詰めしてください。
(ACアダプタ等も必ず封入してください。)
ヤマト運輸の引き取りについて、日時指定・変更をご希望の場合は、コミュファ光開通センターまでお問い合わせください。
- お客さま相談窓口
- コミュファ光開通センター
- 0120-538-390
- 営業時間 9:00~21:00(年中無休/年末年始除く)
注意事項
- 箱詰めの際には、お客さまの私物(ルーター、他社機器他)等を誤って混入しないようご注意ください。
混入された私物等につきましては、弊社では返品いたしかねますので、あらかじめご了承ください。 - 次回流用のため、ケーブルの切断は壁面等出線口の際で行わないよう注意ください。
- 切断後コミュファ光テレビは映りません。アンテナや他社テレビ系統に切替をお願いします。