北設情報ネットワークをご契約のみなさま

はじめまして。私たち「コミュファ光」と申します。
このたび北設情報ネットワークのサービス終了に伴い、後継サービスとして、「コミュファ光」を選定いただきました。
今後、北設広域事務組合様、設楽町様、東栄町様、豊根村様のご⽀援を賜りながら光ファイバーネットワークを整備してまいります。
北設情報ネットワークをご利⽤中の皆様には、今後、コミュファ光をご利⽤いただきたく、ご案内申し上げます。
どうぞよろしくお願い申し上げます。

北設情報ネットワークのサービス終了に伴い、後継サービスがコミュファ光となります。
ご自宅でアンテナによるテレビ視聴ができない場合、地上波放送を継続してご視聴いただくにはコミュファ光テレビのご契約が必要となりますのでご注意ください。
また北設情報ネットワークにてインターネットをご利用中の場合、継続してインターネットを利用いただくにはコミュファ光ネットのご契約が必要となりますのでご注意ください。

コミュファ光について

「コミュファ光」は、中部テレコミュニケーション(ctc)の光インターネットサービスです。
最⼤10Gbpsの⾼速インターネット接続で、動画やオンラインゲーム、
⾳楽配信サービスなどのブロードバンドコンテンツをお楽しみいただけます。
これまでさまざまな調査で「お客さま満⾜度No.1」の評価をいただいています。

コミュファ光はココが違う

Point.1

東海地方最速、お客さま満足度No.1
  • コミュファ光(ホーム10G)は、RBB SPEED AWARD2024において、Wi-Fi速度の部(スマートフォンによるWi-Fi接続)回線事業者(契約プラン)部⾨「東海」で最優秀を受賞しました。
  • J.D. パワー 2024-2025年固定インターネット回線サービス顧客満⾜度調査。2025年調査は、固定インターネット回線を家庭で利⽤している東海エリアの2,250名からの回答による。japan.jdpower.com/awards

Point.2

無線LAN(Wi-Fi対応)標準提供(追加料⾦なし)

コミュファ光ははじめからWi-Fi対応。しかも⾼速無線LAN標準提供だから家中どこでも⾼速・安定のインターネットが楽しめます。

  • ご利⽤環境により電波が届かない場合があります。

Point.3

auスマホ・UQ mobileとセットで使うともっとおトクに
家計も⼤助かり auスマートフォンやUQ mobileとコミュファ光を⼀緒に使うと、おトクに節約できます。

コミュファ光の各種サービスのご案内

コミュファ光テレビ

コミュファ光テレビなら、アンテナいらずで地デジ・BSデジタル・BS4K8K放送を観ることができます。

Point.1

アンテナ不要で安定した映像
放送電波を光ファイバーでお届けするため、アンテナいらずで、地デジBS4K8Kデジタルを観られます。地形や付近の建物などの影響を受けず、安定した映像を受信できます。

Point.2

テレビが増えても⽉額料⾦そのまま

BSパススルー®⽅式だから、放送電波を加⼯せずに送るため、セットトップボックスなしで家中どこでも何台でも、地デジ、BSデジタル、4K8K放送を観られます。家中スッキリ、しかもテレビの台数ごとの⽉額追加料⾦は不要です。

  • お客さまのご利⽤環境によりテレビの接続・設定、宅内配線等、別途⼯事費⽤がかかる場合があります。

Point.3

BS4K8K放送対応

臨場感のある⾼画質なコンテンツをお楽しみいただけます。 視聴には4K8K対応テレビ+BS4K8K放送対応チューナー、または BS4K8K放送対応チューナー内蔵テレビが必要です。

  • BSデジタルの有料放送(WOWOWおよびスターチャンネル)は、別途各放送サービス事 業者との契約(B-CASカード単位)および個別の視聴料⾦が必要です。

コミュファ光電話

コミュファ光電話は、コミュファ光テレビとセットでご利⽤いただける電話サービスです。
電話回線のかわりにコミュファ光の光ファイバー回線を利⽤しているため、毎⽉のNTT加⼊電話の基本料⾦が不要。
固定電話と変わらない通話品質でおトクにご利⽤いただけます。

Point.1

NTT加⼊電話が不要だから断然おトク
コミュファ光電話は、コミュファ光ネットとセットでご利⽤いただける 電話サービスです。電話回線のかわりにコミュファ光の光ファイバー回 線を利⽤しているため、毎⽉のNTT加⼊電話の基本料⾦が不要で⽉々の お⽀払いがとってもおトクになります!

Point.2

通話品質は固定電話と同じ
通話品質は固定電話と変わらないので今までどおり安⼼してご利⽤いただけます。

Point.3

電話機・電話番号はそのまま使える

今までお使いの電話機がそのまま使えるので、買い替える必要はありません。
また、「番号ポータビリティ」を利⽤すれば、電話番号もそのままお使いいただけます。

  • ⼀部継続してご利⽤いただけない場合があります。
  • 新たにコミュファ光から提供する電話番号をご利⽤いただくことも可能です。ただし番号は⾃動的に割り当てられます。

Point.4

緊急通報・災害⽤伝⾔ダイヤルもOK

緊急通報(「110番」「119番」など)への通話も可能です。
また、地震や台⾵などの⼤規模災害時に提供される災害⽤伝⾔ダイヤル(171番)サービスもご利⽤いただけます。

  • 停電時はコミュファ光電話を利⽤いただけません。

コミュファ光インターネット

⾼速インターネット回線で⼤容量データのダウンロードもサクサク。⾼画質な動画も快適に楽しめます。
またコミュファ光は、はじめからWi-Fi標準提供。家中どこでも⾼速・安定のインターネットが楽しめます。

Point.1

快速10ギガメニュー

家族みんなで同時に使ってもサクサク余裕。 東海地⽅最速※、10ギガメニュー

「中部を⽇本⼀インターネットが快適な地域にするために」その想いで、中部でいち早く10ギガメニューを導⼊しました。動画やテレワーク、ゲームなど、インターネットをみんなで同時に使っても、安定・安⼼な通信が可能です。
  • コミュファ光(ホーム10G)は、RBB SPEED AWARD2024において、Wi-Fi速度の部(スマートフォンによるWi-Fi接続)回線事業者(契約プラン)部⾨「東海」で最優秀を受賞しました。

Point.2

オールインワン・ホームゲートウェイ

ユーザーの声で、4つの機能が1台に。
省スペース・省エネ・省コストなホームゲートウェイ。

コミュファ光のホームゲートウェイは、光回線終端装置(ONU)、ルーター、Wi-Fi、光電話の機能が⼀体となっています。
電源コンセントが⼀⼝で済むので、省スペースでスマートに置ける。しかも30%※も省エネ。省コストで、地球にもやさしい。
3つの省で「3省」を実現しています。
  • 当社導⼊機器スペックより

各サービスの⽉額料⾦

最適プランのシミュレーション

お客さまの条件に合わせたサービス組み合わせを、シミュレーションでご体験いただけます。
最適なプラン選びのサポートとしてぜひご活⽤ください。

⽉額料⾦⼀覧

サービス名称 ⽉額料⾦
光テレビ光テレビ 2,640円
光テレビ+光電話光テレビ+光電話 2,750円
光テレビ+光電話+光ネット10ギガメニュー光テレビ+光電話+光ネット10ギガメニュー 6,710円
光テレビ+光電話+光ネット1ギガメニュー光テレビ+光電話+光ネット1ギガメニュー 5,940円
光電話+光ネット10ギガメニュー光電話+光ネット10ギガメニュー 6,490円
光電話+光ネット1ギガメニュー光電話+光ネット1ギガメニュー 5,720円
光ネット10ギガメニュー光ネット10ギガメニュー 5,940円
光ネット1ギガメニュー光ネット1ギガメニュー 5,170円

※北設情報ネットワークから移⾏されるお客さまのみ提供可能です。
●光電話単独でのお申し込みはできません。

注意事項

  • 北設情報ネットワークのサービス終了に伴い、後継サービスがコミュファ光となります。ご自宅でアンテナによるテレビ視聴ができない場合、地上波放送を継続してご視聴いただくにはコミュファ光テレビのご契約が必要となりますのでご注意ください。
    また北設情報ネットワークにてインターネットをご利用中の場合、継続してインターネットを利用いただくにはコミュファ光ネットのご契約が必要となりますのでご注意ください。

  • コミュファ光への移⾏にはお申し込みが必要です。下記<お申し込み⽅法>に記載の WEB サイトまたは電話窓⼝よりお申し込みのお⼿続きをお願いいたします。
  • コミュファ光への移⾏に伴う初期費⽤(⼯事費、⼿数料等)は発⽣いたしません。ただし、コミュファ光電話をお申し込みのお客さまで番号をそのまま引き継がれる場合は、NTT から NTT 休⽌⼯事費(3,300 円)が請求されます。
  • 「コミュファ光テレビ(ネット無)」および「コミュファ光テレビ+コミュファ光電話(ネット無)」は北設情報ネットワークからの移⾏専⽤メニューのため、北設情報ネットワークからの移⾏時のみお申し込み可能となります。
  • コミュファ光の開通⼯事完了後に転居される場合は、移⾏専⽤メニューを引き継ぐことができません。
  • 北設情報ネットワークから移⾏時にお申し込みいただいたメニューから他メニューへの変更される場合は、再度お申し込みが必要となります。あらかじめご了承ください。
  • 北設情報ネットワークのテレビサービスを利⽤してFMラジオをご視聴いただいている場合、コミュファの光テレビ⼯事後にご視聴いただけなくなります。
  • ⾃治体の提供する緊急通報システムをご利⽤の場合、コミュファ光電話では停電時に利⽤ができません。詳細は各⾃治体へお問い合わせください。
  • 東栄町ではch12にてコミュニティチャンネルが視聴できます。
  • 掲載の内容は2025年10月現在の情報です。
  • 表記の金額は、一部を除きすべて税込価格です。消費税計算の都合上、実際の請求額とは異なる場合があります。

導⼊スケジュール

お申し込み後の流れ

Point.1

お申し込み
Webまたはお電話にてお申し込み⼿続きをお願いいたします。

Point.2

送付物とご契約内容の確認
当社でのお申込み受付⼿続きが完了したのち
当社からご契約内容を記載した書⾯をお送りいたします。
送付物が届きましたらご契約内容にお間違いがないかご確認をお願いいたします。

Point.3

回線⼯事準備
地区ごとに順次光ファイバーネットワークの整備を実施します。
  • 地区ごとに⼯事整備完了までの期間が異なります。

Point.4

回線⼯事の⽇程調整
⼯事の準備が整い次第、お電話にて回線⼯事の⽇程調整のご連絡をさせていただきます。
お客さまのご都合に合わせて⼯事⽇程を決定いただきますようお願いいたします。

Point.5

回線⼯事・パソコン等の機器の接続
回線⼯事のお⽴合いをお願いいたします。
  • ⼯事内容については別途⼯事が近づいた際にご案内させていただきます。

Point.6

ご利⽤開始

コミュファのオススメサービス

エンタメ

Netflixのオリジナル作品や⼼揺さぶるストーリー、新しいエンタメ体験をおトクに楽しむサービス。

U-NEXTの独占配信や最新作も⾒放題。映画、ドラマ、アニメなどエンタメのすべてをおトクに楽しむサービス。

DAZNならいつでも、どこでも、好きなスポーツを⾒逃さない。スポーツファン必⾒のおトクなサービス。

YouTubeの動画や⾳楽サービスのYouTubeMusicが、広告なしでオフライン環境やバックグラウンド再⽣で楽しめるサービス。

いま話題の作品が⾒放題。映画、ドラマ、アニメはもちろん、⾒逃し配信、⾳楽やスポーツ、ニュースが楽しめるサービスをコミュファでのご契約で最⼤110円おトクにご利⽤いただけるサービス。

光電話・光テレビのオプションサービス

特殊詐欺対策に最適な3つの付加サービスをセットにしたパックで安⼼をご提供いたします。

光電話がもっと便利に。迷惑電話対策や詐欺対策もおトクに可能な充実の付加サービス。

NHK衛星受信料が年間最大4,300円もおトクになるサービス。

サポート

インターネット利用を徹底サポート。パソコンやタブレット、テレビの故障時も安心の補償付きサービス。

日常生活上の思わぬトラブルでの賠償金を最大1億円補償。日常生活の「もしも」に備える、暮らしの安全を守るサービス。

光ネットとセットでおトク

高速通信と遅延・ラグを圧倒的に軽減した最強の光回線サービス。

家中どこでもWi-Fiがサクサクつながる。ストレスフリーなネット環境を提供するサービス。

お家の中の機器をネットにつないで簡単操作。コミュファが提供するIoTサービス。

光ネット+光電話とセットでおトク

家族みんなが嬉しい。auスマホとセットで毎⽉ずっとスマホ代がおトクになるサービス。

家族みんなが嬉しい。UQスマホとセットで毎⽉ずっとスマホ代がおトクになるサービス。

その他オプション

ご利⽤明細や通話明細を紙⾯でお届けするサービス。

お申し込み・ご相談

北設情報ネットワークから移⾏されるお客さまは以下の専⽤窓⼝へお問い合わせください。

特殊詐欺が増加しています。コミュファを名乗る不審な電話にはご注意ください。
不審な電話を受けた場合は、北設情報ネットワークご契約者様専⽤窓⼝(0120-559-635)までご連絡ください。
お申し込み窓⼝

サービスに関するお問い合わせ

営業時間:9:00〜18:00(年中無休)

専⽤お申し込みフォーム

  • 北設情報ネットワークから移⾏されるお客さま専⽤の申込フォームとなります。
お申し込み後のお問い合わせ窓⼝

※お申し込み前はご利用いただけません


サービスに関するお問い合わせ

コミュファ コンタクトセンター
北設情報ネットワークご契約者様専⽤窓⼝

  • 営業時間:10:00〜18:00(年中無休)

工事に関するお問い合わせ

営業時間 9:00〜18:00(平⽇のみ)