電気通信事業法改正にともなう各種改定

2025年7月1日(火)より、「契約解除料」および「撤去工事費」を改定いたします。
対象となるサービスや価格の詳細については、以下をご覧ください。
なお、この改定は、2022年7月1日(金)の電気通信事業法改正における経過措置の廃止等に伴い実施するものです。

価格改定適用対象

対象のお客さま

■2022年6月30日以前にご契約成立、光ネットサービスをご利用開始されたお客さま

■2022年6月30日以前にご契約成立、2022年7月1日以降に光ネットサービスをご利用開始されたお客さま

  • 2022年7月1日以降にメニュー変更のお申し込みをいただき、変更が完了しているお客さまは対象外となります。

対象外のお客さま

■2022年7月1日以降にご契約成立、光ネットサービスをご利用開始されたお客さま

■2022年6月30日以前に光ネットサービスをご利用開始、2022年7月1日以降にメニュー変更が完了しているお客さま

改定事項

1.光ネットサービス解約時の契約解除料の金額変更

一部の光ネットサービス解約時に発生する契約解除料を「月額利用料金1カ月分相当額」へ変更いたします。

「月額利用料金1カ月分相当額」とは、契約中の光ネットサービス月額料金から継続的な割引額を差し引いた、実際に支払う1カ月分の料金のことです。

< 例 >
メニュー月額料金: 4,500円
割引サービス適用の割引額: 500円
この場合、「月額利用料金1カ月分相当額」は、4,500円から500円を差し引いた4,000円となります。

光ネットサービスを解約される場合、コミュファ光テレビの契約も同時に解約となるため、光テレビ撤去工事費18,700円が別途発生いたします。

  • 契約解除料および光テレビ撤去工事費は、お客さまのご契約内容により変動する場合があります。 現在のご契約状況はMyコミュファ 、コミュファアプリまたは コミュファ コンタクトセンターにてご確認いただけます。

■契約解除料

(1)以下の定期継続利用契約割引の契約期間内に定期継続利用に係る光ネットサービス契約を解約される場合

割引サービス名 改定前 改定後
ステップ割 5,500円 月額利用料金1カ月分相当額
長トク割 5,500円 月額利用料金1カ月分相当額
対象サービス 契約解除時期 改定前 改定後
つづけ得(自動更新タイプ) 残余期間 3年以下/2年以上 2年未満1年以上 1年未満 3年以下/2年以上 2年未満1年以上 1年未満
プラスメニュー 26,400円 17,500円 8,800円 月額利用料金1カ月分相当額
標準メニュー 13,200円 8,800円 4,400円
  • 契約期間内に割引サービスのみを解約される場合の契約解除料に変更はございません。
(参考)契約期間内に割引サービスのみを解約される場合
割引サービス名 契約解除料
ステップ割 5,500円
長トク割 5,500円
対象サービス 契約解除時期 契約解除料
つづけ得(自動更新タイプ) 残余期間 3年以下/2年以上 2年未満1年以上 1年未満
プラスメニュー 26,400円 17,500円 8,800円
標準メニュー 13,200円 8,800円 4,400円

(2)以下の期間内にご契約成立した定期契約期間のある光ネットサービスを更新期間以外に解約された場合

契約時期 メニュー名 改定前 改定後
2011年9月1日~2011年10月1日にご契約 コミュファ・ホーム ライト
アクセスコミュファ・ホームライト
11,000円 月額利用料金1カ月分相当額
2019年4月1日~2022年6月30日にご契約 10ギガホームEX
5ギガホームEX
1ギガホーム
300メガホーム
30メガホーム
10ギガホーム・セレクト
5ギガホーム・セレクト
1ギガホーム・セレクト
300メガホーム・セレクト
30メガホーム・セレクト
10ギガマンションF EX
5ギガマンションF EX
1ギガマンションF
300メガマンションF
30メガマンションF
100メガマンションV
100メガマンションL
10ギガマンションF・セレクト EX
5ギガマンションF・セレクト EX
1ギガマンションF・セレクト
300メガマンション・セレクト
100メガマンションV・セレクト
100メガマンシ1ョンL・セレクト
11,000円

(3)光ネットサービス タイプJの更新期間以外に解約された場合

対象サービス 改定前 改定後
光ネットサービスタイプJ 11,000円

月額利用料金1カ月分相当額

2.光テレビ伝送サービス解約時の光テレビ工事費契約解除料の廃止

長期継続利用期間内の光テレビ伝送サービス解約時に発生する光テレビ工事費契約解除料を廃止いたします。
  • 光ネットサービスと同時に解約の場合となります。光テレビ伝送サービスのみを解約の場合は変更ございません。

改定前

2014年7月1日申込分以降 残余期間に応じた光テレビ工事費契約解除料
長期継続利用期間 初期工事費
(割引後)
2年以内 3年以内 4年以内 5年以内
なし 20,570円 - - - -
3年 8,800円 11,770円 6,600円 - -
5年 3,300円 17,270円 17,270円 8,800円 4,400円
2014年4月1日申込分以降の初期工事費用 残余期間に応じた光テレビ工事費契約解除料
長期継続利用期間 初期工事費
(割引後)
2年以内 3年以内 4年以内 5年以内
なし 20,570円 - - - -
3年 8,800円 13,970円 6,600円 - -
5年 3,300円 18,414円 18,414円 8,800円 4,400円
2014年3月31日申込分までの初期工事費用 残余期間に応じた光テレビ工事費契約解除料
長期継続利用期間 初期工事費
(割引後)
2年以内 3年以内 4年以内 5年以内
なし 20,570円 - - - -
3年 8,800円 13,970円 6,600円 - -
5年 3,300円 17,270円 17,270円 8,800円 4,400円

改定後

長期継続利用期間内に光テレビ伝送サービスを解約される場合も、光テレビ工事費契約解除料の請求はございません。

  • 光ネットサービスと同時に解約の場合となります。光テレビ伝送サービスのみを解約の場合は変更ございません。

3.光ネットサービス解約時の撤去工事費の改定

光ネットサービス解約時に、お客さまにて撤去工事の有無を選択いただきます。
撤去工事を希望された場合、撤去工事費が必要となります。

改定内容

撤去工事選択内容 撤去工事費の請求の有無
改定前 改定後
撤去工事を希望される場合 請求あり 請求あり※変更なし
撤去工事を希望されない場合 請求あり 請求なし

光ネットサービスの契約を解除される場合、コミュファ光テレビの契約も同時に解除となるため、光テレビ撤去工事費18,700円が別途発生いたします。

改定時期

2025年7月1日(火)

適用時期

適用時期はご契約内容および、契約更新時期によって異なります。

1.2025年7月以降に契約更新時期を迎えた際、改定価格が適用される場合

・定期継続利用契約の割引サービスをご契約中のお客さま
・定期契約期間のある光ネットサービスをご契約中のお客さま

これらの条件に該当するお客さまは、2025年7月以降の契約更新以降に改定価格が適用されます。

2.2028年7月1日に改定価格が適用される場合

上記1に該当しないお客さま(契約の定期的な更新がないお客さま)は、2028年7月1日に改定価格が適用されます。

3.光テレビ伝送サービス解約時の光テレビ工事費契約解除料の廃止が適用される場合

2025年7月1日に改定価格が適用されます。

注意事項

※表記の金額は、一部を除きすべて税込価格です。消費税計算の都合上、実際の請求額とは異なる場合があります。

※2025年6月時点の情報です。

お問い合わせ

  • チャットからのお申し込みは以下の時間帯のみとなります。詳しくはこちらをご確認ください。
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