Myコミュファ
Webメール
よくあるご質問
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パーティープレイだと思ったら一人だけ落ちて仲間外れ、せっかく試合に勝っていたのに、切断されて無効試合に。もっとサクサクプレイしたい！
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相手の攻撃を避けたと思ったのに気付いたらやられていた、キャラクターが移動中にワープする。思った通りに動けないのがとってもストレス！
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パーティープレイ中、自分だけ次のエリアに進むのが遅い、パーティーを組むためのマッチングに時間がかかる。いつも友だちを待たせていて申し訳ない…。
一般的にインターネット回線は、
同時に利用している人が増えると、
通信速度の低下や遅れが起こりやすくなります。
「家族でゲームをしているときによく起こる」
「子どもがいつも友だちに申し訳なさそうにしている」
実は、インターネット回線を見直すことで、
動作が「重い」動きが「遅い」を改善し、
そんな状況を減らすことができます！
ゲーミングカスタムは10ギガ※1の高速回線に、ファストコネクトオプションを組み合わせたセットプランです。
ファストコネクトオプションは国内初※2のQuality of
Service（QoS）※3技術を使い、コミュファ光の通常プランよりも通信速度の低下を軽減した優先通信です。これにより、機器のつなぎすぎも気にすることなく、快適にゲームをお楽しみいただけます。
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道路が狭く、渋滞しやすい状態
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道路が広く、快適に進みやすい状態
- ※1 提供エリアについては、こちらをご確認ください。
- ※2 株式会社シード・プランニング調査（2021/4/5～2021/5/14）個人向け光インターネットサービスにおける QoS 技術の提供は国内初。
- ※3 QoS とは Quality of Service の略称で、通信の混雑が発生してもその影響を抑え、通信品質を保つ技術のこと。
QoS技術の仕組みって？
ファストコネクトオプションで使用している「QoS技術」は、優先制御という制御技術で成り立っています。
●優先制御＝契約者のIDを判別し優先的に通信させる技術
このQoS技術により、ご契約者様のご自宅に配置されたホームゲートウェイに優先制御用のフラグを立て、弊社ネットワーク内において優先利用できるサービスとして提供いたします。
閉じる
「コミュファ光」回線契約に、ファストコネクトオプションを追加いただきます。
ご利用には10ギガメニューのご契約、または同時お申し込みが必要です。
ファストコネクトオプション
月額料金
770円（税込）
光ネット月額料金
月額料金の割引など
「選べるおトクなキャンペーン」実施中！
- 表記の金額は、一部を除きすべて税込価格です。消費税計算の都合上、実際の請求額とは異なる場合があります。
- 本サービスはベストエフォート型サービスです。お客さまのご利用機器、設定状況、LAN環境などにより、通信速度は異なります。
ctc（中部テレコミュニケーション）が運営する、中部地域初の常設eスポーツスタジアム「コミュファ eSports Stadium NAGOYA」では、「コミュファ光」10ギガメニュー＋ファストコネクトオプションのゲーミングカスタム回線を整備しており、遅延の少ない高品質な通信環境を実際に体験していただけます。
個人ブースエリアでは、最新のゲーミングPCと備えつけの周辺機器を使い放題。お気に入りのギアを持ち込んでプレイしたり、レンタルデバイスを試してみたり、もちろん手ぶらでお越しいただいてもOK。ストレスなしの快適なプレイ環境を自由にお楽しみください！
ご注意
（免責事項）
- 1.本サービスは当社一部ネットワーク内で通信が混雑した場合に、契約者の通信を優先しますが、必ずしもその通信を保証するものではありません。
- 2.当オプションは当社一部ネットワーク内で通信が混雑した場合に優先制御されるものであり、インターネットを含むあらゆる区間で優先制御されるものではないため、それらに起因して通信遅延が発生する可能性があります。
- 3.当オプションによりインターネットサービスにおける通信速度を保証するものではありません。
注意事項
（提供条件）
- 1.当社が別で規定する「タイプC」「タイプS」のエリアでの利用であること。
- 2.品目が10Gbpsであること（コミュファ ホーム10G、マンションＦ10G、ホーム・セレクト10G(エディオンネット)、マンションＦ・セレクト10G(エディオンネット）、オールコミュファマンションF 10G EX、オールコミュファマンションF 10G EXのいずれかのメニュー）
- 3.コミュファお申し込み後未開通のお客さまは、開通後にお申し込み可能となります。
営業時間：9:00〜20:00(年中無休)