アイコンお知らせ

利用停止解除事務手数料の設定について

2023年4月10日

その他
平素はコミュファ光をご利用いただき誠にありがとうございます。

この度、コミュファ光は、コミュファ光サービスのご利用料金未払いによる利用停止後に、利用停止を解除したお客さまに対し、新たに「利用停止解除事務手数料」のご請求を開始いたします。
弊社におきましては、利用停止の予告を送付したお客さまに通知事務手数料を請求させていただいておりましたが、未払いによる2023年6月以降の利用停止後、利用停止を解除した場合に利用停止解除事務手数料330円/回(税込)も合わせてご請求させていただきます。
何卒、ご理解いただきますよう、よろしくお願い申し上げます。

1.利用停止解除事務手数料
330円/回(税込)

2.請求対象
未払いによる2023年6月以降の利用停止後に、利用停止を解除したお客さま

3.対象サービス
コミュファ光サービス(法人向けメニューは除く)

<本件に関するお客さま窓口>
コミュファ光料金センター ℡0120-922-538 営業時間 9:00~18:00(年中無休)