コミュファ光ご利用のお客さまへの悪質な乗り換え勧誘にご注意ください

平素よりインターネットサービス「コミュファ光」をご利用いただき、誠にありがとうございます。

コミュファ光をご利用いただいているお客さまへコミュファ光またはコミュファ光の関連会社をかたったり、
コミュファ光のサービスが終了するといったような虚偽の案内を行い、他事業者サービスへの乗り換えを勧誘する事例が報告されています。

【虚偽案内の例】
・この地域ではコミュファ光から〇〇に替わります。
・この地域ではコミュファ光が利用できなくなります。
・コミュファ光の解約手続きは私が代わりにやっておきます。
・コミュファ光と〇〇は同じ系列会社なので安心してください。
・〇〇市の依頼で〇〇に替えてもらってます。 など

これらは不正な営業であり、事実と異なるご案内になります。
意図しないインターネットの乗り換えにより、料金が高くなる、契約内容が変わるなど、お客さまの不利益となる可能性もございますので、
お客さまにおかれましては、十分にご注意いただきますようお願いいたします。

悪質な勧誘に遭われた方は、わかる範囲で構いませんので、こちらのフォームから情報提供にご協力をお願いいたします。