お知らせ

このたびの令和 3 年 8月11日からの大雨により、被災・避難された皆さまに心より お見舞い申し上げます。

コミュファ光では、災害救助法が適用された以下の地域のお客さまを対象に、支援措置を実施します。



【災害救助法適用地域】

■長野県

岡谷市 、諏訪市 、上伊那郡辰野町 、木曽郡木曽町

(2021年8月19日12時現在）



■通信料金等の支援措置

・コミュファ光の基本料金の減免



被災されたお客さまが、ご自宅から避難される等のご事情によりコミュファ光の

固定通信サービスを全くご利用できなかった場合に、お客さまからのご申告 (注1) により、

その期間 (注2) の月額基本料を減額します。



注1)2021年9月30日までのご申告が対象となります。

注2)固定通信サービスがご利用できなかった期間は、連続する24時間を単位に減額日数を計算します。

なお、減額する期間は、実際に避難されていた期間とさせていただきます。





【お客さまからのお問い合せ先】

コミュファ コンタクトセンター　

　Tel：0120-218-919

コミュファ光電話から

　Tel：157

(受付時間 9:00～18:00 年中無休)