コミュファ光 お問い合わせ窓口の受付時間変更に関するお知らせ

2021年2月1日

その他
平素は弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

弊社では、新型コロナウイルス感染症の感染予防・拡大防止によるお客さまのライフスタイルの変化に伴い、
当社が安定的なサービス提供を継続する為、このたび、お客さまからのお問い合わせ窓口の営業時間を
2021年4月1日(木)より、以下の通り変更させていただきます。

今後も、お客さまからのお問い合わせ方法の多様化に合わせ、従来の電話窓口に加え、
FAQホームページの拡充や、チャット・LINE・チャットBOTサポートなど、お客さまの利便性向上に取り組んでまいります。

また、お問い合わせの多い時間帯に適切な人員配置を行い、今後もお客さまの利便性と応対品質の向上に努めてまいります。
誠に恐れ入りますが、なにとぞご理解賜りますようお願い申し上げます。



1)変更内容





2)変更日
2021年4月1日(木)

3)その他
故障受付窓口については、受付時間の変更はございません。
・コミュファ光電話から TEL:113
・その他:0120-086-538

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