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コミュファ光プラスチャンネルのメンテナンス実施のお知らせ

2020年11月18日

その他
平素はコミュファ光をご利用いただき誠にありがとうございます。

このたび、コミュファ光プラスチャンネルにおけるCSデジタル番組の
収容変更作業を2回に分けて実施いたします。
大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

■メンテナンス日時

1回目:2020年11月25日(水) 0:00~7:00
2回目:2021年1月末予定(別途、お知らせいたします)

■対象チャンネル

CSデジタル専門チャンネルの下記チャンネルにて、
メンテナンス時間中、断続的にサービス停止が発生します。

・652 HD ショップCH
・664 HD ジャパネットCH
・653 HD QVC
・917 HD Mnet

※999 レインボーchはメンテナンス影響ありません。
※全CS専門チャンネルにて一瞬カクツキが数回発生します。

■メンテナンス影響

メンテナンス後、メンテナンス対象chの視聴・録画ができません。
対象chの視聴・録画をできるようにするため、
セットトップボックス(以下、STB)で以下操作をお願いいたしたます。

◆メンテナンス前までに実施いただきたい事項(メンテナンス前 11/25 0:00まで)

・チャンネルを655ch HD GSTVに合わせてSTBの電源をOFFにしてください。
・メンテナンス後、STBの電源をONにし、対象chを選局してください。

※メンテナンス前の作業は対応可能でしたら実施願います。

◆メンテナンス後、視聴できない場合に実施いただきたい事項(メンテナンス後 11/25 7:00以降)

・チャンネルを655ch HD GSTVに合わせて30秒お待ちください。
・30秒後、対象chを選局してください。


上記実施後も対象chが視聴出来ない場合は、STBの再スキャンを実施ください。

お客さまへは大変お手数をおかけいたしますがご理解のほど宜しくお願い申し上げます。

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