お知らせ
Windows updateに伴うExcel起動不具合について
2019年1月7日
その他
平素はコミュファ光をご利用いただき誠にありがとうございます。
現在「Excelが正常に起動できない」というお問い合わせをお客さまから多く頂いております。
本事象につきましては、2019年1月2日（水）にMicrosoft社から配信されている更新プログラム
「KB4461627」による不具合であると同社より見解が出ております。
万が一上記不具合が発生した場合は、当該プログラムのアンインストールを
行っていただくことにより改善が見込まれますのでお試しください。
・アンストールいただきたい更新プログラム：「Microsoft Excel 2010」向け「KB4461627」
・Windows Updateを使ってインストールしたプログラムを確認する方法：https://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=017863
・インストールされた更新プログラムをアンインストールする方法：https://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=017982
・システムの復元を使用してパソコンを以前の状態に戻す方法：https://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=017721
・本件の詳しいお問い合わせ先：Microsoft（マイクロソフト）電話番号：0120-54-2244 受付時間：9時～18時
現在「Excelが正常に起動できない」というお問い合わせをお客さまから多く頂いております。
本事象につきましては、2019年1月2日（水）にMicrosoft社から配信されている更新プログラム
「KB4461627」による不具合であると同社より見解が出ております。
万が一上記不具合が発生した場合は、当該プログラムのアンインストールを
行っていただくことにより改善が見込まれますのでお試しください。
・アンストールいただきたい更新プログラム：「Microsoft Excel 2010」向け「KB4461627」
・Windows Updateを使ってインストールしたプログラムを確認する方法：https://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=017863
・インストールされた更新プログラムをアンインストールする方法：https://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=017982
・システムの復元を使用してパソコンを以前の状態に戻す方法：https://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=017721
・本件の詳しいお問い合わせ先：Microsoft（マイクロソフト）電話番号：0120-54-2244 受付時間：9時～18時