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台風21号による被害に伴う支援について

2017年10月27日

会員
このたび、台風21号による大雨の被害より被災された皆さまに心よりお見舞い申し上げます。

コミュファ光では、災害救助法が適用された以下の地域のお客さまを対象に、支援措置を実施します。


【災害救助法適用地域】

三重県 伊勢市 (いせし)


■通信料金等の支援措置

・コミュファ光の基本料金の減免

被災されたお客さまが、ご自宅から避難される等のご事情によりコミュファ光の
固定通信サービスを全くご利用できなかった場合に、お客さまからのご申告 (注1) により、
その期間 (注2) の月額基本料を減額します。

注1)2017年11月30日までのご申告が対象となります。
注2)固定通信サービスがご利用できなかった期間は、連続する24時間を単位に減額日数を計算します。
  なお、減額する 期間は、実際に避難されていた期間とさせていただきます。


【お客さまからのお問い合せ先】

コミュファ コンタクトセンター 
 Tel:0120-218-919
コミュファ光電話から
 Tel:157
(受付時間 9:00~20:00 年中無休)

お電話でのご相談・お問い合わせ

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問い合わせ電話0120816538
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問い合わせ電話0120218919
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