お知らせ
パソコン診断ツールのアップデートについて
2010年12月10日
ご契約中のお客さま
平素は弊社インターネットサービス「コミュファ光」をご利用頂き、誠にありがとうございます。
この度コミュファ光では、オプションサービス「安心サポート」のお客さまに提供しております「パソコン診断ツール」をバージョンアップいたしましたのでお知らせいたします。
今後も引き続き、お客さまが安心・快適にインターネットをお楽しみいただけるよう、サービスの充実に取り組んでまいります。
1.提供開始日
平成22年12月10日(金)
2.アップデート内容
・自動アップデート機能を追加しました
・64bitOS (Windows 7 および Windows Vista)での動作を改善しました
3.提供対象
オプションサービス「安心サポート」をご利用のお客さま
4.アップデート方法
1) Myコミュファにログインしてください。
Myコミュファ ログイン
2) 左のメニューから「安心サポート」をクリックしてください。
3) 右画面に表示された「パソコン診断ツール」のリンクから、お客さまの環境(OSおよびツール種別)に該当するリンクをクリックしてください。
ツール種別の確認方法は「ツール種別およびバージョンの確認方法」の項を参照してください。
4) インストール手順はこちらを参照してください(一部、画面が異なる場合があります)。
5) アップデート後、バージョンが「1.1.0」となっていることをご確認ください。
表示位置は「ツール種別およびバージョンの確認方法」の項を参照してください。
5. ツール種別およびバージョンの確認方法
1) パソコン診断ツールを起動してください。
2) 「ツール種別」は画面上部のタイトルバーに表示されています。
「ルータ版」の場合:「ホームゲートウェイ・ブロードバンドルータで接続している場合」をクリックしてください。
「PPPoE版」の場合:「ブロードバンド接続・広帯域接続で接続している場合」をクリックしてください。
3) 「パソコン診断ツール」のバージョンは【Main Menu】の上部に表示されています。
この度コミュファ光では、オプションサービス「安心サポート」のお客さまに提供しております「パソコン診断ツール」をバージョンアップいたしましたのでお知らせいたします。
今後も引き続き、お客さまが安心・快適にインターネットをお楽しみいただけるよう、サービスの充実に取り組んでまいります。
1.提供開始日
平成22年12月10日(金)
2.アップデート内容
・自動アップデート機能を追加しました
・64bitOS (Windows 7 および Windows Vista)での動作を改善しました
3.提供対象
オプションサービス「安心サポート」をご利用のお客さま
4.アップデート方法
1) Myコミュファにログインしてください。
Myコミュファ ログイン
2) 左のメニューから「安心サポート」をクリックしてください。
3) 右画面に表示された「パソコン診断ツール」のリンクから、お客さまの環境(OSおよびツール種別)に該当するリンクをクリックしてください。
ツール種別の確認方法は「ツール種別およびバージョンの確認方法」の項を参照してください。
4) インストール手順はこちらを参照してください(一部、画面が異なる場合があります)。
5) アップデート後、バージョンが「1.1.0」となっていることをご確認ください。
表示位置は「ツール種別およびバージョンの確認方法」の項を参照してください。
5. ツール種別およびバージョンの確認方法
1) パソコン診断ツールを起動してください。
2) 「ツール種別」は画面上部のタイトルバーに表示されています。
「ルータ版」の場合:「ホームゲートウェイ・ブロードバンドルータで接続している場合」をクリックしてください。
「PPPoE版」の場合:「ブロードバンド接続・広帯域接続で接続している場合」をクリックしてください。
3) 「パソコン診断ツール」のバージョンは【Main Menu】の上部に表示されています。