光乗りかえキャンペーン

キャンペーン概要

キャンペーン名称	光乗りかえキャンペーン
実施期間	2022年7月1日から ※キャンペーンは予告なく終了および内容を変更する場合がございます。
特典内容	他社回線の契約解除料、撤去工事費、ホームルーター等機器代金割賦残債金を全額還元インターネット関連機器セットアップ無料
適用条件/還元条件	適用条件について ①対象メニューを新規でお申し込み、かつ特典還元時点で対象メニューの契約を継続いただいていること。 ②対象サービスを新規で１つ以上お申し込みいただき、サービスの利用を開始いただいていること。 ③コミュファ光お申し込み時に携帯電話番号を登録していただいていること。還元条件について ①特典還元月までにMyコミュファのログインIDの登録をしていただいていること。 ②他社解約日がコミュファ光申込日以降の日付であること。 ③回線工事完了後、コミュファ光開通翌月を1カ月目として5カ月目の末日までに、コミュファ光お申し込み前に利用されていた他社固定回線サービスで、解約時に発生する一時金額のわかる他社契約解除料明細書等のコピーをコミュファ光指定の方法にて申請いただくこと。 ④他社契約解除料明細書の住所ならびにご契約者様が、以下いずれかの条件を満たしていること。 •コミュファ光ご契約者様の住所と同一であること。 •コミュファ光ご契約者様の氏名、または名字と同一であること。 •コミュファ光ご契約者様との同居や家族関係、パートナー関係を証明できること。（他社契約解除料明細書(コピー)貼付台紙と、同居や家族関係、パートナー関係を証明できる公的な書類を同封してください。)
対象メニュー	ホーム10G、ホーム1G、マンションF10G、マンションF1G、マンションV100M、マンションL100M、ホーム・セレクト10G、ホーム・セレクト1G、マンションF・セレクト10G、マンションF・セレクト1G、マンションV・セレクト100M、マンションL・セレクト100M ※スタート割対象メニューのご契約が必要です。 ※Netflixパックご契約の場合も対象メニューに含まれます。
対象サービス	以下対象サービスより1つ以上新規でお申し込みが必要です。光電話、Netflixパック、コミュファ光メッシュWi-Fi、コミュファ光くらしサポート(自転車＆おうちパック)、ファストコネクトオプション(ゲーミングカスタム)、コミュファ光スマートホーム、DAZNオプション、Huluオプション、YouTube Premiumオプション ※YouTube Premiumオプションは2025年10月よりお申し込み受付を開始しております。サービス開始時期については別途ご案内いたします。
還元方法/還元時期	Pontaポイントまたは現金キャッシュバック(光乗りかえキャンペーンの還元方法がその他キャンペーンにも適用されます。) ※振込用紙によるお振込み等、その他還元方法による還元は実施できません。回線工事完了後、他社契約解除料明細書貼付台紙をコミュファが受領した月、またはコミュファアプリにて「他社契約解除料なし申請」を受け付けた月を1カ月目として6カ月目の末日までに実施いたします(回線工事完了時点で他社契約解除料明細書貼付台紙を送付済みの場合は、回線工事完了月を1カ月目とします)。
注意事項	他社契約解除料補填について月額料金や一部端末機器の割賦代金、モバイル回線にかかる契約解除料等、他社固定回線の解約に伴う一時金以外のコミュファが認めない金額は対象外となります。他社契約解除料が発生しない場合、他社契約解除料明細書(コピー)貼付台紙の送付または、コミュファアプリから「他社契約解除料なし申請」を実施いただく必要がございます。なお、コミュファアプリからキャンペーン特典受取申請を実施いただく場合、他社契約解除料明細書(コピー)貼付台紙の送付は不要です。他社契約解除料明細書(コピー)貼付台紙の送付とコミュファアプリから「他社契約解除料なし申請」の両方を実施いただいても特典は重複して還元されません。他社契約解除料の全額還元には、他社契約解除料明細書(他社契約解除料の内訳が分かる書面)が必要です。他社解約後、経過期間によっては、明細書入手が困難な場合があります。事業者によってはお問い合わせをしない限り、明細書の送付がない場合もありますので、必ず解約時に該当事業者様までお問い合わせください。他社契約解除料明細書(他社契約解除料の内訳が分かる書面)の送付がない場合は還元いたしません。「他社利用期間」ならびに「他社契約解除料支払い」が分かる書面の同封がある場合に限り、上限を10,000円としてコミュファにて還元額を判断いたします。他社契約解除料明細書の送付については、一度にまとめて送付いただく必要があります。追加で明細書を送付いただいた場合でも、二度目以降の明細書は対応不可とし、還元額は一度目に送付いただいた明細書を基準にコミュファにて判断いたします。ご利用のインターネット回線の提供事業者と、電話やテレビ、ISPの提供事業者が異なる場合に、それぞれの事業者の明細書をまとめて送付いただく必要があります。同一事業者でのご利用の場合でも明細書が確認できる時期が異なる場合があります。他社契約解除料が発生しない場合はコミュファアプリからでも「他社契約解除料なし申請」を実施いただけます。キャッシュバックについてキャッシュバックのお手続き方法につきましては、別途弊社よりご案内する手続きを実施いただいた後、指定口座へお振り込みとなります。なお、振込業務は、株式会社DGフィナンシャルテクノロジーに委託しており、対象のお客さまには「CASH POST」サービスをご利用いただきます。「CASH POST」サービスの受取にはお手続きの期限があります。「キャンペーン特典受取メール」の送信日より45日以内にお手続きが必要です。期限を超過した場合は権利喪失となります。 Pontaポイント還元について加算されるポイントは「Pontaポイント」となります。ポイントの加算には、au IDが必要です。別途弊社よりご案内する手続きを実施いただいた後、au IDに対してポイントを加算いたします。 au IDの連携は、Myコミュファからお手続きいただけます。au IDの連携は、コミュファ光の開通後にお手続きいただけます。特典還元時点でau IDの連携をいただけていない場合は権利喪失となります。セットアップの無料について別途、コミュファ開通センター (0120-538-390/9:00～21:00 年末年始除く)へのお申し込みが必要です。セットアップの対象範囲は弊社が別に定める規定に基づき、対象とする機器のインターネット接続設定・無線接続設定・メール・セキュリティ対策ソフト［ウイルスバスタークラウド月額版(3台版)］となります。セットアップを実施する機器の台数は4台までとさせていただきます。その他「コミュファ光1年間980円キャンペーン」「50,000円還元キャンペーン」とは併用できません。一部他のキャンペーンとは併用できない場合があります。以下の場合、特典還元対象外となりますのでご注意ください。特典還元時点で対象メニューの契約を継続いただけていない場合その他特典還元対象外の条件（回線契約キャンセルをした場合/コミュファ光の都合により回線工事ができない場合/お申し込み内容に記入漏れ・不備等がある場合/過去3カ月以内にコミュファ光を解約された方が同一設置場所で新規申込をした場合）に合致した場合。