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【復旧】Myコミュファの一部機能における通信不安定について

2026年10月27日

サービス

平素よりコミュファをご利用いただき、誠にありがとうございます。

2026年10月26日(月)19:30頃より、Myコミュファの一部機能において、

IPv6での接続(主にスマートフォンからの接続)が不安定となっている事象が発生しておりました。

事象は10月27日(火)18:40頃に復旧し、現在は通常どおりご利用いただけます。

 

■対象機能

Myコミュファ内の「ご契約内容・ご請求額の確認」などの一部機能

 

■発生日時

2026年10月26日(月)19:30頃 ~ 10月27日(火)18:40頃

 

お客さまには大変ご不便とご迷惑をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。

何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。