お知らせ

平素よりインターネットサービス「コミュファ光」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
このたび、システムのセキュリティ強化を目的とした予防的措置として
以下オプションサービスにおいて、緊急システムメンテナンスを実施いたします。
本メンテナンスは、プログラミング言語「PHP」において確認された脆弱性への対応を目的としたものです。
なお、お客さまの個人情報やデータの漏えいは発生しておりません。

1. コミュファ光電話付加サービス「あんしん電話着信サービス」

■メンテナンス期間
開始日時：2026年10月21日（水）23:00 ～
終了日時：未定（終了次第、本ページにてお知らせいたします）

■影響範囲
メンテナンス期間中は該当サービスのご利用ができません。

2. コミュファモバイルケア＆Wi-Fiスポット

■メンテナンス期間
開始日時：2026年10月21日（水）21:00 ～
終了日時：未定（終了次第、本ページにてお知らせいたします）

■影響範囲
メンテナンス期間中は該当サービスのご利用開始（アプリへの初回ログイン）および解約ができません。
※すでにアプリへログインいただいているお客さまはサービスご利用可能です。

3. ウイルスバスタークラウド月額版

■メンテナンス期間
開始日時：2026年10月21日（水）21:00 ～
終了日時：未定（終了次第、本ページにてお知らせいたします）

■影響範囲
メンテナンス期間中は該当サービスの新規お申し込み・お申し込み内容の変更・解約ができません。
また該当サービスご利用中のお客さまも、新規シリアル番号の発行はできません。

4. コミュファでんき・カテエネガスプラン for au・コミュファでんき オール電化プラン

■メンテナンス期間
開始日時：2026年10月22日（木）15:00 ～
終了日時：未定（終了次第、本ページにてお知らせいたします）

■影響範囲
メンテナンス期間中は該当サービスの新規お申し込みができません。

■システムメンテナンス理由
Webサイトなどで広く使用されているプログラミング言語「PHP」に重大な脆弱性が確認されたため、
お客さまに安全にサービスをご利用いただくことを最優先に、一部システムを停止して安全確認および必要な対応を行っております。

■プログラミング言語「PHP」の脆弱性について
WebサイトやWebシステムで幅広く利用されているプログラミング言語「PHP」に関するセキュリティ上の問題です。
当社では安全確保を優先し、影響が考えられるシステムを停止して確認・対応を進めています。
なお、脆弱性への対応が完了するまでの安全確保を優先したため、システムを停止しております。

■コミュファサービスにおける不正アクセスや情報漏えいの有無について
現時点で確認できている情報では、今回のメンテナンスは脆弱性への予防的な安全対策です。
関連サービスについても、不正アクセスや脆弱性を悪用した攻撃は確認されておりません。

■メンテナンス終了時間
現時点では終了日時は未定です。安全性が確認でき次第、順次再開します。
再開時にHPであらためてお知らせいたします。

お客さまには大変ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。