インターネットやパソコン周りのさまざまな悩みや疑問を一括でサポートするのが、定額オプションの「安心サポートPlus」です。「インターネットが遅くなった」「新しいパソコンの設定が分からない」など、あらゆる悩みや疑問を解決。パソコンやインターネットに不慣れな方にとって、とても頼りになるサービス内容になっています。
電話サポート、リモートサポート、訪問サポート割引、セキュリティ対策ソフトの提供などが組み込まれており、30,000円までの修理費を年2回無償サービスとして提供するパソコン修理サービスもご利用可能です。月額880円で、万が一の場合に備えて加入しておけば、さらに安心してインターネットをお楽しみいただけます。修理サービスは補償対象とならないケースもあるため、詳しくはご利用規程をご確認ください。
※「安心サポートPlus」は最低利用期間内(92日間)に解約された場合、契約解除料が発生します。契約解除料は、月額料金1カ月分(770円)となります。なお、光ネットのお申し込みと同時に「安心サポートPlus」をご契約された場合、最低利用期間内は無料でご利用いただけます。
※「安心サポートPlus」の電話サポートは、全てのご質問にお答えできるわけではありません。
※「安心サポートPlus」のセキュリティ対策ソフトは「ウイルスバスター クラウド 月額版(3台版)」です。
※「安心サポートPlus」のウイルスバスター クラウド 月額版はお客さまご自身にてインストールしてください。
※「安心サポートPlus」の「ウイルスバスター クラウド 月額版(3台版)」記載の利用台数は1台の端末にOSが1つの場合です。
※「安心サポートPlus」のパソコン修理サービスのご利用可能回数は2回/年までとなります。
※「安心サポートPlus」のパソコン修理サービスは安心サポートPlusのサービス開始月の翌々月1日からご利用いただけます。