チャット活用方法

オンラインチャットについて

チャットはご利用いただけましたか？
チャットならではの便利機能がございますので、ぜひご活用ください。

チャットでの問合せでのメリット

お客さまのご都合の良いタイミングでお問い合せが可能です。
契約関連や技術関連など内容に関係なくご回答いたします。
説明したいが場所がうまく説明できない！などの場合は、写真添付機能を使って、オペレータにお問い合せください。
例：パソコン操作画面や、ホームゲートウェイのランプ点灯状態などを写真撮影し、チャットに掲載いただくなど

パソコン・携帯電話（Web版）からのアクセス方法

パソコン、携帯電話からのアクセスはHP右下に表示される以下をご利用下さい。

【営業時間】9時～20時（年中無休）※時間外は自動応答します。

スマホ、タブレットからのアクセス方法

スマホ、タブレットからのアクセスは
LINE公式アカウントをご利用いただくと非常に便利です。

●LINE
公式LINEを開き、「チャットでお問い合わせ」をタップ
※LINE利用時は、コミュファ光公式アカウントの友だち追加が必要です。

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