インターネットを引越し先で利用したい！乗り換え前に注意すべきポイント

引越しが決まっているのに、新居でのインターネット回線が、なかなか決められないという方も多いのではないでしょうか？

引越しの際に、やるべきことや確認すべきことは？トラブルに巻き込まれずに、新居で快適にインターネットを利用するためには、事前の準備が欠かせません。

この記事では、インターネット回線を他社に乗り換えるときや、引越し後も引き続き使う際の、注意すべきポイントについて解説します。

引越し先で、インターネットを利用するには、新しいインターネット回線に乗り換える「他社に乗り換え」、同じインターネット回線を継続する「移転」、そして新しくインター回線を契約する「新規」の3つの選択肢があります。そのなかで「移転」なら簡単と思われますが、そうとは限りません。
ここでは、それぞれの一連の流れを大まかに解説します。

引越しを機に、インターネット回線を他社に乗り換える場合、「解約費用の確認」「新規回線の申し込み」「引越し先での工事の手配」などが必要です。

【解約費用の確認】
まずは、現在契約している回線事業者やプロバイダに連絡して解約費用を確認しましょう。インターネットを解約するときには、違約金や工事費の分割払いの残債、撤去費用などの解約費用が必要です。

【新規回線の申し込み】
インターネット回線を利用できるまでには日数がかかるため、引越しの予定が決まったら早めに新規回線を申し込みましょう。新しい回線を選ぶとき、解約費用を負担してくれる回線事業者を選ぶという方法もあります。

【引越し先での工事の手配】
光回線に乗り換える場合には、引越し先で光ケーブルの引き込み工事が必要です。工事完了まで2カ月以上かかることもあるので、引越しが決まったら早めに工事の手配をしましょう。集合住宅では、工事前に管理会社や大家さんの許可が必要となるため、引越し先が工事可能かも必ず確認してください。

引越し先で、契約中のインターネット回線を継続して利用するために、契約を移転する手続きを行います。主に「引越し先のインターネット環境の確認」「撤去工事や開通工事費用の確認」「プロバイダでの登録情報の変更」「引越し先での工事の手配」などが必要です。

【引越し先のインターネット環境の確認】
まずは、現在契約している回線事業者やプロバイダを継続できるか、引越し先のインターネット環境を確認します。引越し先の環境によっては、すでに事業者が決められている、提供エリア外であるなど、移転できないケースもあるので注意してください。

【撤去工事や開通工事費用の確認】
光回線の場合、現在使用している光ケーブルの撤去や、引越し先で必要な光ケーブルの引き込み工事などの工事費用を確認しましょう。思った以上の出費になる場合は、工事費用を負担してくれる事業者に乗り換えるという方法もあります。

【プロバイダでの登録情報の変更】
同じ回線事業者やプロバイダを継続して利用する場合でも、住所変更などの登録情報の変更が必要です。そのままにしておくと契約違反となり、トラブルの原因にもなりかねません。

【引越し先での工事の手配】
引越し先で光回線が導入されていない場合、開通工事の手配が必要です。工事完了まで時間がかかるので、乗り換えと同様に、移転の際も引越しが決まったら早めに工事の手配をしましょう。集合住宅では工事前に管理会社や大家さんの許可が必要です。

インターネット回線の「乗り換え」や「移転」を順調に進め、新居で快適にインターネットを利用するために、引越し手続きで事前に確認しておくべき重要なことを解説します。

引越しが決まったら、他社に乗り換える場合も、現在の契約を移転する場合も、どちらの場合も契約している事業者に連絡が必要です。まず、現在どのインターネットサービスを利用しているのか確認しましょう。

インターネット完備の物件などで、契約先が分からない場合は、入居した際の契約書面で確認するか、不動産会社や管理会社、大家さんなどに確認します。銀行口座の振込先やクレジットカードの明細、インターネット回線の契約書類なども手がかりのひとつです。

光回線を利用している場合は、光回線事業者だけでなく、プロバイダにも連絡が必要となります。コミュファ光のように一体型の契約では、プロバイダへの連絡は不要となるので、引越しの際も便利です。

つぎに、引越し先のインターネットの対応状況を確認しましょう。引越し先がマンションなどの集合住宅の場合、インターネット対応状況には、「インターネット完備」「インターネット対応」「インターネット未導入」の3つのパターンがあります。

【インターネット完備】
物件単位で、すでにインターネット回線を契約している状態で、入居してすぐにインターネットが利用できます。家賃や共益費に料金が含まれるケースが多いです。

【インターネット対応】
インターネット設備があらかじめ導入されていますが、回線事業者やプロバイダへの申し込みは入居者が個別に行い、料金も個別に支払います。

【インターネット未導入】
インターネット設備がまったく導入されていない状態で、光回線を利用する場合は管理会社や大家さんの許可が必要です。入居者が個別に契約し、工事の手配も行います。

引越し先が「インターネット完備」でない場合は、契約する事業者を自分で選ぶ必要があります。引越し先エリアに対応しているインターネット回線を選びましょう。

利用開始の目安は、引越し先で契約するインターネット回線によって異なります。開通工事が必要な場合は、利用開始まで日数がかかるため、引越し先が決まったら早めに手続きを進めましょう。インターネット回線には、「光回線」「ホームルーター」「モバイルルーター」などがあります。

光回線は、安定した高速通信が無制限で利用できる、現在主流のインターネット回線です。引越しが少ない、インターネットを使うのは自宅がメインという方には光回線がおすすめ。光回線を契約するときは、引越し先のインターネット対応状況によっては、光回線の引き込み工事や立ち合いが必要です。
ホームルーターやモバイルルーターは、光回線より安定性や速度は劣りますが、工事不要で高速通信がすぐに利用できます。工事の許可が取れない、引越しが多いという方には、ホームルーターやモバイルルーターがおすすめ。

モバイルルーターは持ち運びができるため、外出先でもWi-Fiを使いたいというときに便利ですが、データ通信量に制限があるプランが多いため、目的や用途に合わせて選びましょう。ホームルーターやモバイルルーターを契約するときは、端末の到着日までの目安を確認しておくことをおすすめします。

引越しの前後は多忙で、インターネット回線のことは後回しにしがちです。大切なことを忘れないように、引越し先でインターネットを利用する際の注意点をまとめて解説します。

基本的に、どのインターネット回線を利用していても、引越しをしたら住所変更の手続きは必要です。ホームルーターやモバイルルーターを契約している場合、住所変更の手続きをしないままインターネットに接続すると、契約違反として速度制限や強制解約される可能性があります。

ホームルーターやモバイルルーターは、移動が簡単で、引越し先でも簡単に使用できるので、住所変更を忘れがちですが、重要な書類が届かなくなるなどトラブルも考えられるため、きちんと住所変更をしましょう。

プロバイダを変更した場合、基本的にこれまで使っていたメールアドレスは使用できません。光回線を他社に乗り換えても、プロバイダを変更しなければ、メールアドレスはそのまま使用できます。

プロバイダによっては、メールアドレス機能のみを利用できる有料サービスもありますが、月額料金が負担になるときは、引越しを機にメールアドレスも合わせて見直してみましょう。これからも度々、引越しや回線の変更が考えられる場合は、フリーメールアドレスを活用するというのも方法です。

解約時には「違約金（契約解除料）」や「工事費の分割払いの残債」「撤去費用」など、解約費用の支払いが発生します。

【違約金（契約解除料）】
違約金とは、最低利用期間を満たしていないときや、更新月でないときに契約を解除するために支払うもの。回線事業者とプロバイダの両方から請求される場合もあるため、光回線とプロバイダ一体型の契約でないときは、それぞれに確認が必要です。

【工事費の分割払いの残債】
工事費の分割払いの残債とは、光回線の開通工事費用を月々分割で支払っていた場合、解約時に工事費の残債を一括で支払うというもの。賃貸物件の場合は、現在利用している光回線の撤去費用が発生することもあり、気にせずに解約をしてしまって数万円を支払ったなど、大きな負担になるケースもあるので、解約前に契約内容を必ず確認しましょう。

乗り換えや新規契約のキャンペーンを利用すれば、負担を軽減できるため、引越し先で契約する事業者のキャンペーンなどを事前に調べておくのがおすすめです。

回線事業者からレンタルしていた無線ルーターやモデム、ケーブル類などは必ず返却しましょう。乗り換える場合でも、移転する場合でも、どちらでも返却する必要があります。ただし、移転する場合は、新しい機器を提供されるケースと、これまで利用していた機器をそのまま利用するケースがあり、事業者への確認が必要です。

引越し作業中にうっかり処分してしまうと、機器の料金を支払わなければならないので、忘れないうちに早めに返却するか、返却するまで大切に保管しておきましょう。

賃貸物件では退去時に「原状回復」が求められます。
光回線の光ケーブルが残ったままになっていると、原状回復したと認められないケースもあるので注意が必要です。ただし、一般的な破損とは異なり、光回線はつぎの入居者が利用できる設備であるため、物件によっては撤去を求められないケースもあります。撤去する前に管理会社や大家さんに確認しましょう。

撤去工事は専門の業者に依頼するため、撤去費用がかかります。撤去費用は回線事業者によって異なるため、事業者への確認が必要です。思った以上の出費になる場合は、工事費用を負担してくれる事業者に乗り換えるという方法もあります。

コミュファは、最大10Gbps（ギガビーピーエス：Giga bit per second）のストレスフリーな独自回線の光回線事業者です。コミュファ光に乗り換えれば、快適なインターネットライフが実現します。

引越しは、これまで使っていたインターネット回線から、光回線に乗り換える絶好のチャンスです。引越しを機に、より快適なインターネット環境をコミュファ光で手に入れませんか？

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※提供エリアについては、コミュファホームページのこちらをご確認ください。
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現在契約しているインターネット回線のサービス内容や通信速度、料金設定などに満足していますか？引越しは、インターネット回線を見直す、とてもよい機会です。新規契約や乗り換えのキャンペーンを利用することで、引越し費用を節約できることもあります。

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