お申し込みから工事までの流れ(戸建住宅へお引越し)

お引越し先の地域がコミュファ光のサービス提供エリアかどうかご確認ください。

戸建住宅エリアチェック

  • ※提供可能の場合はそのままお申し込みフォームへ進むこともできます。

お引越し先がコミュファ光サービス提供エリア内の場合

お引越し先が決まりましたら、引越し手続きをお願いします。
お引越し先の回線工事に1~2ヵ月程度、期間を頂戴しますので、お早めにお申し込みください。

  • ※引越しについて詳細を伺うため、お電話を差し上げる場合があります。

引越し先エリアチェックから申込み、またはコンタクトセンターまでご連絡をお願いします。

コンタクトセンターまでご連絡をお願いします。

  • ※現在ご利用中のメニューやお引越し先の地域によっては、メニュー変更が必要となる場合があります。

お引越し先がコミュファ光サービスの提供エリア外の場合

残念ではございますがコミュファ光サービスをご解約いただくことになります。コンタクトセンターまでご連絡をお願いします。

コンタクトセンター 0120-218-919 携帯・PHSからもOK(9:00~20:00 年中無休)

  1. お申し込みから工事までの流れ

    移転にともない、利用できない期間が生じた場合の請求について 移転にともない、利用できない期間が生じた場合の請求について

      • ※回線工事完了まで1~1.5カ月かかる場合があります。
      • ※オプションでコミュファ光電話をご利用中のお客さまは、コミュファ光電話アダプタを取り外し、お引越し先へご持参ください。

費用について

移転工事費・光電話工事費が減額・無料になる特典があります。

引越し・建替え特典

コミュファ光 引越し・建替え特典

  • ※引越し後のメニュー及びコミュファ光テレビ・コミュファ光電話加入状況によって金額が異なります。

メニュー変更について

お引越しのお申し込みの際、メニューを変更される場合はメニュー変更手数料が必要となります。

メニュー変更手数料について

コミュファ光電話について

コミュファ光電話をお申し込むにあたり、注意事項があります。

光電話に関する注意事項