安心サポート

パソコン診断ツールのインストール方法をご案内いたします。

パソコン診断ツールは、パソコンの状態を診断し、コミュファ推奨の設定に修復するツールです。
対応OSはコミュファ光推奨OS（MacOSを除く）のみです。
Windows98などのコミュファ光推奨外OSではご利用いただけません。

>パソコンの推奨環境はこちら

パソコン診断ツールは、Myコミュファからダウンロードいただけます。

パソコンでコミュファ光Webサイトをご覧いただき、このページの右上にある「Myコミュファ ログイン」をクリックして、お客さまIDおよび お客さまパスワードを入力したのち、「ご契約・ご利用内容を確認する」＞「安心サポート」＞「詳細」を選択してください。

1.ファイルのダウンロード

（1）

「パソコン診断ツール」のダウンロードをクリックし、「実行（R）」をクリックします。

2.ファイルの実行

（1）

「実行（R）」をクリックします。
※「ユーザー アカウント制御」という画面が表示される場合は、「はい（Y）」をクリックします。

3.インストールの開始

（1）

「次へ（N）」をクリックします。

4.インストールフォルダの選択

（1）

「次へ（N）」をクリックします。

5.使用許諾契約書

（1）

ご同意いただける場合は「同意する（A）」をクリックします。

（2）

「次へ（N）」をクリックします。

6.インストール開始

（1）

「次へ（N）」をクリックします。

7.アプリケーションの起動

（1）

「次へ（N）」をクリックします。

8.インストール

（1）

インストールを行っています。しばらくお待ちください。

9.インストールの完了

（1）

「閉じる（C）」をクリックします。

以上でインストール完了です