コミュファ光スマートホーム 重要説明事項

• コミュファ光スマートホームお申し込み後、無線通信アダプタ（A）をお届けします。
• ※コミュファ光スマートホームのお申し込み時にコミュファ光スマートホームデバイスをご購入されたお客さまは、上記とコミュファ光スマートホームデバイスをお届けします
• コミュファスマートホームお申し込み後、KDDI株式会社より本サービスのご利用に必要なau IDとパスワードを記載した書面が郵送されますので大切に保管ください。
• コミュファ光スマートホームの課金開始日は上記を当社が出荷した日から、10日後の翌月1日からとなります。
• お申し込みのキャンセルは当社がデバイスを出荷日の前日まで可能です。コミュファコンタクトセンターまでご連絡ください。

『コミュファ光スマートホーム』ご利用にあたって

本書面は、コミュファ光スマートホームをご利用いただく際に注意が必要な重要事項をご説明するものです。 ご契約内容を十分にご理解いただいたうえで、お申し込みください。

お申し込み可能なメニューについて

本サービスは光ネットアクセスサービスの付帯サービスとして提供いたします。以下の約款に定める光ネットサービスをご契約いただいている必要があります。光ネットサービスを解約されると、本サービスも解約となります。
・光ネットサービス契約約款
・光ネットアクセスサービス契約約款
・光ネット集合一括サービス契約約款

お客さまにご準備いただく機器等について

コミュファ光スマートホームをご利用いただくには、予めお客さまにて次のご準備が必要です。
- スマートフォン（Android5.0以上）またはiPhone（iOS9.3以上）＊タブレット・iPadではご利用いただけません。
- コミュファ光スマートホームデバイス（コミュファ光スマートホームお申し込み時の購入又はWebページでのご購入）
- Wi-Fi親機（Wi-Fiを用いるコミュファ光スマートホームデバイス（ネットワークカメラ 01、赤外線リモコン）をご利用の場合に必要となります。）
-WPS機能を盛ったホームゲートウェイ又はブロードバンドルーター（無線通信アダプタ（A）との接続にはWPS機能が必要となります。）
- au IDとそのパスワード（KDDI株式会社より郵送されるau ID通知書面に記載されているau ID）をご準備ください。

コミュファ光スマートホームデバイスのご準備・ご購入について

コミュファ光スマートホームは、コミュファ光スマートホームデバイスをご準備いただくことでサービスをご利用いただけます。コミュファ光スマートホームデバイスは会員専用ページMyコミュファにてご購入いただけます。

無線通信アダプタ(A)、コミュファ光スマートホームデバイスのお届けについて

コミュファ光スマートホームをご契約いただいたお客さまには「無線通信アダプタ」と｢コミュファ光スマートホームデバイス（コミュファ光スマートホームデバイスを購入された場合に限ります。）｣を、お客さまが指定するご住所宛にご送付します。

機器の設置及びコミュファ光スマートホームセットアップについて

無線通信アダプタ(A)の設置設定、コミュファ光スマートホームデバイス固定・設置・設定、コミュファ光スマートホームアプリの設定等、コミュファ光スマートホームのご利用に必要な作業は、コミュファ光スマートホームデバイスに同梱する取り扱い説明書及びコミュファ光スマートホームアプリに表示される各種ご案内に従い、お客さま自身にて実施いただく必要があります。お客さまご自身での設置設定が不安な方は、初回のコミュファ光スマートホームのお申し込み時に限り、スマートホームセットアップの申し込みが可能です。
スマートホームセットアップによる機器の取り付け等は十分注意して行いますが、万一家屋等を傷つけた場合、当社は責任を負いかねます。（故意・重過失の場合はこの限りではありません。）

コミュファ光スマートホームの課金開始日について

• コミュファ光スマートホームの課金開始日は、「コミュファ光スマートホーム接続ガイド又は無線通信アダプタを当社が出荷した日から、10日後の翌月1日から」です。
• 当社がデバイスの発送を行う前日までにコミュファ光スマートホームの申込を取り消した場合は、コミュファ光スマートホーム料金の支払いは要しません。
• コミュファ光スマートホームは解約月（初月を含みます）は満額を請求します。
• コミュファ光スマートホームの料金は日割りをしません。

事務手数料について

コミュファ光スマートホームは、事務手数料として2,200円を請求いたします。事務手数料はコミュファ光スマートホームの初回請求月の料金と合わせてご請求します。

月額料金について

コミュファ光スマートホームは基本利用料として869円/月を請求いたします。

コミュファ光スマートホームデバイスの保証期間について

コミュファ光スマートホームデバイスの保証期間は、コミュファ光スマートホームデバイスを当社が出荷した日から1年後までです。保証期間中の故障については、お客さまの責めによる故障等の場合を除き、無償交換いたします。保証期間経過後については、有償での交換となります。

コミュファ光スマートホーム解約に伴うデバイス代の請求について

コミュファ光スマートホームデバイスの月額料金のお支払が完了する前にコミュファ光スマートホームを解約（※）される場合、お支払いの完了していないデバイス代を一括で請求いたします。
※光ネットアクセスサービスの解約（移転による解約含む）に伴うコミュファ光スマートホームの解約においてもデバイス代の請求は発生します。

赤外線リモコン01の対応家電について

赤外線リモコン 01で操作できる機器は、別紙1に記載の家電です。ご自宅の家電が対応しているかどうかをご確認のうえご利用ください。

セコム駆けつけサービス（ココセコム × with HOME アプリ）について

コミュファ光スマートホームご契約者は、セコム株式会社の対処員が駆けつけるセコム駆けつけサービス セコム駆けつけサービス（ココセコム × with HOME アプリ）。月額無料・駆けつけ1回ごと 5,500円/30分（30分を超える場合は、30分までごとに5,500円の追加料金が必要です。 1回のサービス時間は、1時間を限度とします。 ）をご利用いただけます。コミュファ光スマートホームご契約後にwith HOMEアプリから別途お申込みください。なおwithHOMEアプリからセコム駆けつけサービスを申し込まれる際、当社はお客さまのau通信サービス加入者コードまたはauひかり基本契約番号をセコム株式会社に提供いたします。

その他ご注意事項

お客さま宅内の環境において無線通信アダプタからコミュファ光スマートホームデバイスまでの距離・場所やご希望する設置場所のドア・窓の形状等により固定・設置ができない可能性があります。また、コミュファ光スマートホームデバイスを固定するテープは非常に強力のため、設置場所に固定する前に必ず動作確認をお願いします。なお、コミュファ光スマートホームデバイスを取り外す際に家屋等を傷つけた場合、当社は責任を負いかねます。
お客さま宅内のセンサー情報について、お客さまサポート業務に必要な範囲で当社コミュニケータが閲覧する場合があります。
コミュファ光スマートホームはご家庭でのご利用を前提としたサービスです。業務でのご利用に係る物的・法的責任については負いかねます。

別紙1 赤外線リモコンで操作できる家電について

赤外線リモコン 01は赤外線リモコンに対応した「エアコン」「テレビ」「照明」が操作可能です。

• 操作可能な家電は下表の通りです。記載があるものの操作できない家電があった場合は、リモコンの型番をお申し出いただくことで追加対応させていただける可能性があります。お客さまセンター（0120-925-629）までお問い合わせください。

エアコン

下表のメーカー製品/製造年代の家庭用ルームエアコンが操作可能です。
※ビルトイン、全館空調、業務用等特殊なものはご利用いただけません

※富士通ゼネラルのリモコンは赤外線と無線（RF）方式が混在し、無線（RF）方式の場合は操作ができません。方式の確認はエアコン取扱説明書またはメーカへお問い合わせください

テレビ

下表のメーカーの地上デジタル放送対応テレビが操作可能です。

照明

下表メーカーの家庭用シーリングライトで、照明単独機能のもの、かつ付属リモコンの「ONボタン」と「OFFボタン」が別々である製品が操作可能です。