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お引越しのお手続き

お引越しのお手続きを行います。

2/5 本人確認

お引越しのお手続きを行う前に、本人確認をいたします。必要事項を入力の上、「次へ」をクリックしてください。
お引越しについて詳細をお伺いするため、後日コンタクトセンターよりお電話を差し上げる場合がございます。
コミュファ光利用料金を未払い中のお客さまは、お引越しのお手続きを承ることが出来かねます。
愛知県・岐阜県・三重県・静岡県・長野県以外の地域にお引越しをされる場合は、コミュファ コンタクトセンター（0120‐218‐919）までご連絡ください。

必須が付いた項目は、必ず入力してください。

お客さまの入力情報は「SSL」という方式で暗号化されて守られております。

SSL

「コミュファ光お申し込みに関する個人情報の取り扱いについて」

「コミュファ光お申し込みに関する個人情報の取り扱いについて」への同意必須

「コミュファ光お申し込みに関する個人情報の取り扱いについて」
下記の注意事項をご一読いただき、ご同意していただいたうえでお申し込みください。

注意事項

  • 当社は、コミュファ光のお申し込みに際して取得した個人情報を以下のとおり取り扱います。ご同意の上、個人情報を提出ください。
    なお、個人情報の提出は任意ですが、ご提出いただけない場合は、コミュファサービスを提供することができません。
  • 「コミュファ光お申し込み」に関する個人情報の取り扱いについての同意
  • ①【個人情報保護管理者】中部テレコミュニケーション株式会社 取締役　執行役員（経営戦略本部、コーポレート本部および経営管理本部担当）　電話番号 052-740-8011
  • ②【個人情報の利用目的】コミュファサービスの提供に関して、本人の確認、契約の締結・履行・解除、開通工事の調査・実施、料金の請求、提供条件の変更、サービスの停止・中止・休止の通知等、アフターフォロー業務、弊社サービスの改善・開発、ダイレクトメール・電話・訪問等各種媒体による商品・サービスに関するご案内、アンケート調査等の実施のために利用します。なお、サービス等に係る契約が解除された場合においても、弊社サービスのご案内をさせていただく場合があります。
  • ③【個人情報の第三者への提供】コミュファ光サービスの開通工事のため、他の電気通信事業者へ氏名、住所、連絡先を書面等にて提供する場合があります。また、お住まいが集合住宅の場合、集合住宅管理者へ氏名、住所、部屋番号を書面等にて提供する場合があります。また、「あんしん電話着信サービス」の提供においては、データベース提供事業者へお客さまの電話番号を電磁的記録にて提供します。
    長野県にお住まい、かつ現在ご利用中のサービスが『ａｕひかりホーム（Ｓ）』サービスからのお申し込みにあたっては、円滑な移行を目的として、当該サービスを提供するＫＤＤＩ株式会社と弊社との間でお客さまの氏名・住所・電話番号や当該サービスのご契約状況を相互に提供し、利用することに同意いただきます。中部電力ミライズ株式会社が提供する弊社提携サービスのご案内のため中部電力ミライズ株式会社へ契約情報をを提供する場合があります。
  • ④【個人情報の取扱いの委託】取得した個人情報の全部または一部を登録センター等へ委託する場合があります。
  • ⑤【個人情報の開示等について】取得した個人情報の開示、訂正、追加または削除、利用停止につきましては、以下の個人情報問い合わせ窓口までご連絡ください。
    （個人情報問い合わせ窓口）中部テレコミュニケーション株式会社　コミュファ コンタクトセンター　個人情報取扱窓口
    電話番号　0120-218-919　（10:00～18:00　年中無休）
  • 当社の個人情報保護基本方針は"https://www.ctc.co.jp/privacy/ こちらからご覧いただけます。

※「同意する」をクリックするには、上記注意事項を下までスクロールする必要があります。

本人確認

お客さまタイプ必須
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 法人名義のお客さまは、法人を選択してください。
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例）中部　太郎

  
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例）チュウブ　タロウ
生年月日必須 年月日 ご契約者さまの生年月日をご入力ください。
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例）中部テレコミュニケーション株式会社

 法人名義の場合は、会社名をご記入ください。
必須

例）チュウブテレコミュニケーションカブシキガイシャ

このお手続きに関する連絡先
※お引越しについて詳細をお伺いするため、後日コンタクトセンターよりお電話を差し上げます。

電話番号必須

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例）000-0000-0000
ご対応いただける方必須

今後の連絡先電話番号登録必須

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例）chubutarou@commufa.jp

ご入力いただいたメールアドレスに受付完了メールが送信されます。
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確認のため、もう一度ご入力ください。

携帯電話などのメールアドレスでドメイン指定受信を行っている場合、弊社より送信されますメールが受信できないことがあります。「@commufa.jp」ドメインからの受信許可設定をお願いします。

コミュファ光 設置場所のご住所（引越し前）
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例）名古屋市中区錦1丁目8番8号

例）第一マンション101号室

 集合住宅にお住まいの方は必ずご入力ください。
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例）名古屋市中区錦1丁目8番8号

例）第一マンション101号室

 マンション・ビルなどでご利用のお客さまは、建物名・部屋番号を正確にご入力ください。

サービス停止希望日時について

お引越し元のサービス停止希望日必須

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・サービス停止希望日から、光ネット・光電話・光テレビがご利用いただけなくなります。

年月日

＊サービス停止希望日の前日まで現在ご利用のサービスに基づいて料金が発生いたします。
また、お引越し先のサービス開始日との兼ね合いによりご希望に添えない場合もございます。
・最短7日からのサービス停止希望日を設定してください。
・光テレビ有の場合は最短14日後からの希望日を設定してください。
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