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サービス設定・変更

サービスの設定・変更の使い方

• サービスの設定・変更の手順
  • サービスの設定・変更の画面展開をあらかじめ確認できます。

工事進捗確認

• 工事進捗
  • お客さまの工事進捗状況を確認できます。

契約内容

• 会員
  • お支払方法を変更される場合（請求書の発行は口座振替の場合に限ります。）
  • エリア内への転居等住所変更をされる場合
• メニュー
  • ご契約内容を確認したい場合
• 光電話
  • 光電話の利用開始日、付加サービスのお申し込み、解約ができます。
• オプション
  • ウイルスバスター、らくらく無線ルータ、らくらくＰＬＣ、固定Ｉアドレスなどのオプションサービスのお申し込み／解約ができます。

設定内容

• メール
  • メールアドレスの追加・削除（コミュファ・ホーム　エコノミーを除く）、変更、メール転送設定／削除などができます。
    （ご注意）一度削除したメールアドレスまたは変更前のメールアドレスは、同じお客さまで あっても再取得することができませんのでご注意ください。
• メールマガジン
  • コミュファからのお送りするメールマガジンの登録、配信停止ができます。
• ホームページ
  • コミュファ・ホーム　スタンダード、マンション、オフィスのユーザの方が対象です。
  • ユーザホームページ情報確認、設定・廃止、使用容量の確認などができます。
  • 固定ＩＰオプションのログインパスワードの変更、およびコミュファビジネスをご利用の方のパスワード変更は、コンタクトセンターまでお問い合わせください。
• パスワード
  • パスワードの変更が行えます。
  • パスワードを忘れた場合は、コンタクトセンターまでお問い合わせください。
  • 固定ＩＰオプションのログインパスワードの変更、およびコミュファビジネスをご利用の方のパスワード変更は、コンタクトセンターまでお問い合わせください。

その他

• おまかせダブルサポート
  • おまかせ訪問ダブルサポートのお申し込みができます。

利用明細

• 利用明細
  • 毎月のご利用料金をご確認いただけます。
• 通話明細
  • 通話明細がご確認いただけます。

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