コミュファ光

　平素より光ファイバーインターネット「コミュファ」をご利用いただきありがとうございます。

コミュファ光電話アダプタの最新ファームウェアの自動バージョンアップを以下のとおり実施いたします。
今回のバージョンアップは、安定したサービスをご利用いただくために必要となります。
お客さまには大変ご迷惑をおかけしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

1.自動バージョンアップの日程
平成２０年３月４日(火)から1週間程度の間で順次｢自動的｣に実施されます。
*お客さまに特別な操作をしていただく必要はありません。
 

２.対象となるお客さま
コミュファ標準メニュー(コミュファプラス以外)をお使いのお客さまのうちコミュファ光電話をご利用中のお客さまが対象となります。

３．自動バージョンアップ中の動作
(1)光電話アダプタ
自動バージョンアップ中は光電話アダプタの前面ランプが点滅いたします。

バージョンアップ中(前面ランプが点滅している間)は、
光電話アダプタの電源を切ったり、設定ボタンを押したりしないでください。

(2)電話機
自動バージョンアップ中(約3分)は電話の発信および着信できませんのでご注意ください。なお、お客さまがお電話中の場合、通話終了時に自動的に実施されます。
＊自動バージョンアップ中は電話機をあげると無音または｢ピピッ、ピピッ、･･･｣というエラー音が鳴ります。

４．お願い
自動バージョンアップがうまく動作しなかった場合は、下図のように｢アラームランプ｣が赤く点灯したままとなります。その場合は、お手数ですが電源の入/切を行っていただきますようお願い申し上げます。
*電源の入/切は｢電源コンセントの抜き差し｣または｢アダプタコネクタの抜き差し｣により行ってください。
 

<コミュファサービスに関するお問い合わせ先>
コミュファ コンタクトセンター 0120-218-919 (9:00〜21:00) 年中無休