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キャッシュバックの受け取りは大丈夫?

キャンペーン対象のお客さまは、ご解約前に適用条件をご確認ください。

特典受け取りまでの流れ

アイコン「安心サポートPlus」のご解約をお考えの方

  • 1. 料金について

    「とにかく安くしたいから途中解約しよう。」と思っていませんか?

    オプションサービスの途中解約による残余支払いが発生します。

    「コミュファ光ネット」と「安心サポートPlus」を同時にお申し込みのお客さまは、「コミュファ光ネット」機器利用料(25,000円)と「安心サポートPlus」月額料金(800円)3カ月分が無料となります。「安心サポートPlus」の最低利用期間は3カ月間となりますので、最低利用期間中に解約される場合、残余期間の相当金額のお支払が必要となります。

    機器利用料金無料について

  • 2. セキュリティ対策について

    スマートフォンやタブレット端末のセキュリティ対策は大丈夫ですか?

    セキュリティ対策はパソコン以外も必要です。
    スマートフォンやタブレット端末の対策は大丈夫ですか?

    今パソコンをお使いでない方も、スマートフォンやタブレット端末に、ウィルスバスターをご利用されているお客さまも多くいらっしゃいます。また、ウィルスバスターは3台までご利用いただけますので、ご家族のスマートフォンなどもサポートさせていただきます。

  • 3. リモートサポートについて

    「PC・ネットの事は家族や知人に聞けば大丈夫!」と思っていませんか?

    ご家族、知人が不在の時や、専門的な事がわからない時の対処は大丈夫ですか?

    些細なことでも同じ画面を見ながらすぐに相談して頂けます。サポートスタッフが、リモート操作またはお電話にて年中無休(9:00〜20:00)で対応いたします。

  • 4. パソコン修理サービスについて

    「PCやタブレットの故障・トラブルは起きないから大丈夫!」と思っていませんか?

    故障・トラブルによっては高額な修理費が発生してしまう事もあります。備えは大丈夫ですか?

    急な断線トラブルなどにより、数万円の突発的な出費が発生してしまう事もあります。トラブルが発生してしまう前に、事前に準備して頂く方がお安い事もございます。安心サポートをご契約のお客さま限定で、トラブルが起こった際の訪問サポートが割引となるサービスもございます。

    詳しくみる

〇表記の金額は、一部を除き全て税抜価格です。別途消費税分がかかります。

アイコン「光電話付加サービス割引パックPlus」のご解約をお考えの方

  • 1. 発信者番号表示サービスについて

    「電話器に番号表示機能が付いているから大丈夫!」 と思っていませんか?

    発信者番号を表示するには付加サービスのご契約が必要です。

    電話に出る前に、電話をかけてきた相手の電話番号を発信者番号表示対応の電話機等のディスプレイに表示するには発信者番号表示サービスのご契約が必要です。固定電話をご利用の場合、ご契約されているお客さまがほとんどです。

  • 2. あんしん電話着信サービスについて

    「詐欺電話や迷惑電話が掛かってくるのは防ぎようがないでしょ?」と思っていませんか?

    詐欺電話や迷惑電話を事前に着信できなくする機能がある事をご存知ですか?

    昨今のニュースで見る詐欺電話や、迷惑電話・悪質な勧誘電話などを、警察・自治体等の情報を元にしたデータベースに一致した相手からの着信を自動で拒否するサービスです。

  • 3. 料金について

    「サービスを安く利用したい!」と思っていませんか?

    6つの付加サービスを1,410円もおトクにご提供しています。

    便利で安心な6つの付加サービスをセットでご利用いただくことで、通常月額2,400円のところ990円でご利用いただけます。

詳しくみる

〇表記の金額は、一部を除き全て税抜価格です。別途消費税分がかかります。

アイコン「コミュファ光ビデオ(U-NEXT)」のご解約をお考えの方

  • 1. U-NEXTを利用したことがない

    普段から、映画・ドラマをよく観る方におすすめ。

    映画やドラマなどの最新作品や話題作品などが楽しめます。

    話題の映画・アニメ・ドラマ等がパソコン、スマートフォン、タブレット、テレビから視聴ができ、いつでもどこでもお楽しみいただけます。初回お申込み時に880ポイント(800円分)が付与されてますので、一度お試しいただく事をおすすめします。

    U-NEXTログイン/ポイント確認

    ログインPW確認方法

    家族で一緒にアニメ・TVをよく観る方におすすめ。

    キッズ・アニメなど子供向けのコンテンツやNHK番組も充実してます。

    子供向けのキッズ・アニメコンテンツが充実しています。また、NHKの様々な番組が視聴できる「NHKオンデマンド」もお楽しみいただけます。

    通勤・通学時に雑誌・書籍をよく読む方におすすめ。

    35万冊以上のコミック・書籍がご覧いただけます。

    書籍・漫画・雑誌がお持ちのスマートフォン、タブレットから、いつでもどこでもお楽しみいただけます。

  • 2. U-NEXTを利用したことがある

    すでに他社で、U-NEXTをよく利用している方におすすめ。

    他社に比べて光ビデオ(U-NEXT)は、付与されるポイントがお得です。

    通常800円分の880ポイントをコミュファ光ビデオ(U-NEXT)なら500円で購入いただけます。

    映画館で最新映画をよく観る方におすすめ。

    貯まったポイントで、映画チケットの割引に利用できます。

    毎月貯まったポイントで映画館の映画チケットの割引購入も可能。映画館で公開中の最新作を、おトクに、視聴できます。
    [ポイントの映画チケット割引利用方法]
    U-NEXTサイトをご参照ください。

    利用方法はこちら

詳しくみる

〇表記の金額は、一部を除き全て税抜価格です。別途消費税分がかかります。

アイコン「コミュファ光 くらしサポート」のご解約をお考えの方

  • 1. 自転車プランについて

    「自転車を乗らないから大丈夫!」と思っていませんか?

    普段は自転車に乗らない方でも、歩行者として自転車との接触事故による備えは大丈夫ですか?

    お客さまが歩行者として自転車との接触によりお怪我をされた場合も対象となるため、自転車に乗らない方も加入をお勧めします。

    「別の保険に入っているから大丈夫!」と思っていませんか?

    保証対象が加入者本人だけでなくご家族も含まれていますか?

    自転車プランはコミュファ光のご契約名義のご本人さまだけでなく、ご家族さまもサービスをご利用いただけます。

    「自転車の保険は加入義務はない。」と思っていませんか?

    一部の自治体ではで自転車をご利用の場合の保険加入が義務付けられています。

    近年では自転車事故による、高額の損害賠償を命じる判決が相次いでおり。名古屋市など一部の自治体では自転車損害賠償保険等への加入が義務付けらています。

  • 2. おうちプランについて

    「どんな時に使えばいいの?」と思っていませんか?

    トイレの水漏れや高所の電球取り換えなど、いざという時にご活用いただけます。

    日常生活での緊急トラブルに24時間365日対応いたします。いざという時の何でも屋としてご活用いただけます。

    「安くしたい、出費を抑えたい。」と思っていませんか?

    日常のトラブルによる高額な修理費用を
    安心・お得に備えませんか?

    他のトラブル対応サービスでは、結局聞いていた料金よりも高額な修理費用が発生する場合もあります。「コミュファ光 くらしサポート」では、駆けつけ費用や、修理の際に部品交換が発生しない場合は無料で対応いたします。

詳しくみる

〇表記の金額は、一部を除き全て税抜価格です。別途消費税分がかかります。

オプションサービスの解約方法

解約のお手続きはお電話で承っております。
コミュファコンタクトセンターまでご連絡ください。

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