割込電話サービス

コミュファ光電話

通話中に他の相手から着信があった場合に、電話機の操作で通話中の相手を一時保留にして、後からかけてきた相手と通話ができるサービスです。

月額料金	３１５円
付加サービス工事費	１，０５０円

＜お話し中の通話を終了し、かかってきた電話に出たいとき＞
・	「ツー、ププッ、ププッ」という音が聞こえたら、受話器を置いて最初の方との通話を終了します。
・	すぐに電話のベルがなりますので、受話器をとれば、かかってきた電話の方とお話ができます。

＜お話し中の通話を保留し、かかってきた電話に出たいとき＞
・	「ツー、ププッ、ププッ」という音が聞こえたら、フックボタン（受話器を置くところ）を１回短く押すと、後からかかってきた方とお話ができます。（お待ちいただいている方には保留音が流れます。）
・	もう一度フックボタンを押すと、前の方とお話ができます。（フックボタンを押すことにより、なんどでも通話相手の切り替えができます。）
・	お話し中の通話を終えて受話器を置くと、すぐにお客さまの電話のベルが鳴ります。受話器をとれば、お待ちいただいている方とお話ができます。
	※電話機によっては、「キャッチ」「フラッシュ」などと表示されている場合があります。

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フックボタンを長く押し過ぎると通話がきれる場合があります。

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次のような場合には、他からの電話がかかってきても、信号が入らない場合があります。

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お話し中に、後からかかってきた電話に応答するために、通話相手の方にお待ちいただいている間の通話料は、お客さまからかけた場合、お客さまのご負担になります。お客さまにかかってきた電話の場合、電話をかけてきた方のご負担になります。

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他の付加サービスと併せてご利用いただく場合の留意事項

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お話し中に電話番号を通話しない電話が他からかかってきた場合、割込電話サービスは機能せず、非通知着信拒否サービスのメッセージで応答します。

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お話中に他から電話がかかってきた場合、設定された転送電話サービスの転送条件によって動作が異なります。

１無条件転送に設定	割込電話サービスは機能せず、転送先へ転送されます。
２話中時転送に設定	割込電話サービスが機能し、フック操作を行うことで、あとからかかってきた電話に出ることができます。 ※「割込電話サービス」と一緒に「転送電話サービス」をご契約された場合、「転送電話サービス」で転送条件を「話中転送」に設定すると、２コール目は「割込電話サービス」が起動し、３コール目より転送電話サービス」が起動します。
３無応答時転送に設定	いったん割込電話サービスが機能し、フック操作を行うと後からかかってきた電話に出ることができますが、設定された呼び出し時間内に応答しない場合は、転送先へ転送されます。

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お話し中に迷惑電話拒否サービスに登録されている電話番号からかかってきた場合、割込電話サービスは、機能せず、迷惑電話拒否サービスのメッセージで応答します。